Zamienne przewody zasilające mają na celu ochronę konsumentów i ich konsol Xbox przed rzadkimi awariami podzespołów elektrycznych, które mogą stwarzać ryzyko pożaru. Mniej niż jedna na 10 000 konsol doświadczyła awarii tego typu podzespołów, a w prawie wszystkich przypadkach jakiekolwiek uszkodzenia spowodowane spowodowane tymi awariami znajdowało się w samej konsoli lub ograniczało się do końcówki przewodu zasilającego z tyłu konsoli.
Jednakże w 30 konsolach na całym świecie zgłoszono, że awarie te spowodowały drobne obrażenia lub drobne szkody materialne. W siedmiu przypadkach klienci zgłosili, że odnieśli niewielkie oparzenia dłoni. W 23 przypadkach klienci zgłosili szkody spowodowane dymem lub drobne uszkodzenia dywanu lub centrum rozrywki.
Polecane filmy
We wszystkich regionach z wyjątkiem Europy kontynentalnej konsole Xbox wyprodukowane przed październikiem. 23, 2003, wymagają wymiany przewodu zasilającego. W Europie kontynentalnej konsole wyprodukowane przed styczniem. 13, 2004, wymagają wymiany przewodu zasilającego.
„To krok zapobiegawczy, który decydujemy się podjąć pomimo rzadkości występowania tych incydentów” – powiedział Robbie Bach, starszy wiceprezes działu Home & Entertainment Division w firmie Microsoft. „Żałujemy niedogodności, ale uważamy, że oferowanie konsumentom bezpłatnej wymiany jest odpowiedzialną rzeczą.”.
Aby zamówić przewód zamienny, konsumenci powinni udać się na stronę http://www.xbox.com i kliknij łącze Wymiana przewodu zasilającego dla konsoli Xbox. Przewody zamienne zostaną dostarczone w ciągu dwóch do czterech tygodni od złożenia zamówienia. Czekając na dostawę nowego przewodu, konsumenci powinni wyłączać konsole Xbox, gdy nie są używane.
Klienci, którzy nie mogą uzyskać dostępu do sieci WWW, powinni skontaktować się z firmą Microsoft pod odpowiednim bezpłatnym numerem podanym tutaj:
Australia: 1800 073 897 Korea: 0079885219551
Austria: 0800295177 Meksyk: 18001238568
Belgia: 080080943 Holandia: 0800 0200371
Kanada: (866) 271-0450 Nowa Zelandia: 0800 880 029
Kolumbia: 18009440724 Norwegia: 80040975
Dania: 80885649 Portugalia: 800844441
Finlandia: 0800112951 Singapur: 800 852 3567
Francja: 0 800 97 01 76 Hiszpania: 900811914
Niemcy: 08000001521 Szwecja: 0200810371
Grecja: 0080044148905 Szwajcaria: 0800561421
Hongkong: 800901727 Tajwan: 00800666073
Republika Irlandii: 1800923947 Wielka Brytania: 0800 028 9276
Włochy: 800925244 Stany Zjednoczone: (866) 271-0450
Japonia: 0120558573
Zalecenia redaktorów
- Konsola Xbox Series X firmy Microsoft może zasilać serwery xCloud w przyszłym roku
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
