Rozwiązywanie problemów z bezprzewodowymi produktami firmy Logitech.
Zestawy bezprzewodowej klawiatury i myszy firmy Logitech uwalniają Cię od ograniczeń przewodowych klawiatur i myszy, umożliwiając korzystanie z komputera bez plątaniny przewodów. Możesz korzystać z bezprzewodowej klawiatury i myszy z drugiego końca pokoju, dzięki czemu możesz wypoczywać na kanapie lub w łóżku podczas pracy. Jeśli bezprzewodowa klawiatura i mysz nie działają prawidłowo, możesz określić źródło problemu, systematycznie sprawdzając mysz i klawiaturę pod kątem problemów.
Krok 1
Sprawdź, czy odbiornik bezprzewodowy jest podłączony do komputera. Naciśnij przycisk „Połącz” na spodzie odbiornika, aby spróbować ponownie podłączyć mysz i klawiaturę do komputera. Jeśli mysz i klawiatura korzystają z technologii Bluetooth, upewnij się, że funkcja Bluetooth w komputerze jest aktywna i wykrywa mysz i klawiaturę.
Wideo dnia
Krok 2
Sprawdź, czy klawiatura i mysz są włączone. Jeśli kontrolki zasilania na klawiaturze i myszy nie świecą na zielono, naciśnij przycisk "Zasilanie", aby włączyć klawiaturę i mysz.
Krok 3
Sprawdź baterie myszy i klawiatury. Jeśli baterie są wyczerpane, wymień je na nowe i ponownie podłącz mysz i klawiaturę do komputera, naciskając przycisk „Połącz” na spodzie bezprzewodowego odbiornika podłączonego do komputer. Jeśli mysz i klawiatura korzystają z akumulatorów, przed ponownym użyciem urządzenia poczekaj, aż się naładują.
Krok 4
Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterowniki bezprzewodowej klawiatury i myszy. Czasami przyczyną złego połączenia są sterowniki Logitech. Użyj Panelu sterowania, aby odinstalować stare sterowniki, a następnie odwiedź witrynę firmy Logitech i zainstaluj najnowsze sterowniki klawiatury i myszy.
Krok 5
Przeszukaj bazę danych pomocy technicznej firmy Logitech. Jeśli klawiatura i mysz nadal nie działają prawidłowo, odwiedź witrynę pomocy technicznej firmy Logitech i przejrzyj stronę pomocy technicznej swojego produktu, aby znaleźć konkretne rozwiązania.
Wskazówka
Jeśli klawiatura i mysz przestały działać, możesz mieć prawo do ich wymiany w ramach gwarancji.
Ostrzeżenie
Jeśli musisz odinstalować i ponownie zainstalować sterowniki klawiatury i myszy, tymczasowo podłącz przewodową klawiaturę i mysz do komputera. Bezprzewodowa klawiatura i mysz mogą tymczasowo przestać działać podczas procedury ponownej instalacji.
