Mówiąc o bezpłatnej usłudze, dyrektor administracyjny firmy Kohl, Richard Schepp, powiedział: „Jesteśmy podekscytowani możliwością uruchomienia tego bezprecedensowego i innowacyjnego koncepcja, która umożliwia klientom przynoszenie niezapakowanych zwrotów Amazon do Kohl's, a my je pakujemy, wysyłamy i zwracamy do Amazon za bezpłatny. To świetny przykład tego, jak Kohl’s i Amazon wykorzystują swoje mocne strony”.
Polecane filmy
Oprócz bezpłatnego pakowania produktów, sprzedawca stacjonarny będzie tworzył „wyznaczone miejsca parkingowe” dla klientów zwracających produkty do Amazon. Miejsca te będą najprawdopodobniej zlokalizowane w pobliżu wejścia do sklepu. Kohl’s nie ujawnił konkretnych szczegółów na temat sposobu inwentaryzacji zwrotów, ale prawdopodobnie tak Klient Amazon otrzyma jakąś formę potwierdzenia, gdy produkty zostaną dostarczone do sklepu Kohl lokalizacje.
Powiązany
- Amazon wdraża sztuczną inteligencję, aby podsumowywać recenzje produktów
- Amazon pozywa 10 000 grup na Facebooku w związku z fałszywymi recenzjami
- Amazon ściga dwie firmy rzekomo sprzedające fałszywe recenzje
Zakładając, że przebieg testu zakończy się pomyślnie, Amazon i Kohl’s będą mogły rozszerzyć usługę na wszystkie ponad 1100 punktów sprzedaży detalicznej Kohl w całych Stanach Zjednoczonych. Ponadto Amazon mógłby przenieść podstawowe ramy tej usługi do najnowszego przejęcia sprzedawcy internetowego, Całej żywności. Hipotetycznie Amazon mógłby utworzyć podobne centrum zwrotów w ramach Whole Foods, aby przetwarzać zwroty zamówień online.
Oczywiście nie jest to pierwsza wzmianka o partnerstwie roboczym pomiędzy Amazonem i Kohl’s. Na początku tego miesiąca Kohl’s ogłoszony że w dziesięciu sklepach w Chicago i Los Angeles powstanie „inteligentny dom Amazon”. Klienci Kohl będą mogli testować różne produkty Echo Amazona urządzeń, dekoderów Fire TV, a także tabletów Fire.
Zasadniczo klienci będą mogli doświadczyć tego, co Aleksa sterowany głosem ekosystem ma do zaoferowania przed dokonaniem zakupu. Ponadto klienci mogą poprosić pracownika Amazon o wizytę w ich domu, aby polecić produkty, a także zainstalować te inteligentne produkty w ich domu.
Zalecenia redaktorów
- Amazon zwraca się do kwiaciarni i kawiarni o pomoc w dostawach
- Auć! Niektórym członkom Amazon Prime grozi podwyżka cen o 43%.
- Według raportów Amazon planuje w październiku kolejne wydarzenie zakupowe Prime
- Amazon wydaje duże pieniądze, aby zapewnić terminowe dostawy świąteczne
- Celem tej placówki Amazona o wartości 1,5 miliarda dolarów jest przyspieszenie dostaw
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
