Amazon obchodzi w piątek 25. rocznicę swojego istnienia, ćwierć wieku od czasu, gdy użył go Jeff Bezos 10 000 dolarów z własnych pieniędzy rozpocząć księgarnię internetową w Seattle w dniu 5 lipca 1994 r.
Kiedy on i jego najwcześniejsi pracownicy Amazona zaczęli sprzedawać książki z jego garażu, założyli przedsiębiorstwo obecnie największy sprzedawca detaliczny na świecie. Dziś Amazon jest najcenniejszą spółką publiczną na świecie, podobnie jak Bezos najbogatszą osobą na świecie – zajmując pierwsze miejsce od innego pioniera cyfrowego z okolic Seattle, Billa Gatesa.
Polecane filmy
W tym czasie w 94 Narodowa Fundacja Naukowa (NSF) sprawowała nadzór nad Internetem, pierwotnie stworzonym do komunikacji naukowców i armii amerykańskiej. We wczesnych latach istnienia Internetu nie było dozwolone jego komercyjne wykorzystanie, ale na początku 1994 r NSF usunęła to ograniczenie.
Zanim Bezos uruchomił Amazon, wielu pierwotnych użytkowników sieci, czyli internautów, nie zgodziło się z decyzją NSF o otwarciu Internetu. 12 kwietnia 1994 r., kiedy prawnicy będący mężem i żoną Laurence Canter i Martha Siegel
Według Brada Stone’a Sklep z wszystkim: Jeff Bezos i era AmazonaW ciągu miesiąca od rozpoczęcia działalności Amazon miał klientów w 45 krajach i wszystkich 50 stanach.
Szybko rozwijający się w ciągu zaledwie kilku lat Amazon znalazł się w konkurencji z Barnes & Noble, gdy dominujący wówczas księgarz rozpoczął sprzedaż online. Aby pozyskać kapitał na dalsze finansowanie swojego rozwoju, w maju 1997 r. Amazon wszedł na giełdę, a jego wartość wyceniona została na 300 milionów dolarów. Chociaż wycena z 1997 r. jest imponująca, należy wziąć pod uwagę, że kiedy giełda została zamknięta 3 lipca 2019 r., kapitalizacja rynkowa Amazona wyniósł 960,65 miliardów dolarów.
Zdumiewający rozwój Amazona nie nastąpił bez wyzwań i trudów. Pracownicy centrów realizacji zamówień w USA, Wielkiej Brytanii i innych krajach skarżyli się na ciągłą presję związaną z pakowaniem pudeł w celu wysyłki zamówień klientów po zawrotnych cenach. Pracownicy mogą łatwo stracić pracę w ramach systemu oceny produktywności, jeśli nie spełnią rygorystycznych norm, Krawędź zgłoszone.
Kwestie prywatności również niepokoją Amazona, szczególnie w świetle odpowiedzi Amazona na zapytania dotyczące przechowywanie nagrań głosowych klientów przez Aleksa, jego inteligentny asystent obsługujący głos. Amazon twierdzi niedawno, że nagrania zostały zachowane nawet po tym, jak konsumenci podjęli kroki w celu ich usunięcia służy do szkolenia asystenta głosowego w celu poprawy komunikacji z klientem obciążać wiarygodność. Amazon twierdzi teraz, że niekompletne usunięcia danych wynikały z błędu oprogramowania i problem został rozwiązany.
Wraz z innymi megasiłami technologicznymi Amazon znalazł się w trudnej sytuacji federalną kontrolę pod kątem potencjalnych naruszeń prawa antymonopolowego. „Internet jest zepsuty” – stwierdził przewodniczący Podkomisji Antymonopolowej David N. Cicilline (D-RI), ogłaszając śledztwo w sprawie Amazona, Facebook, Apple i Google. Obawy koncentrują się na bezspornej rzeczywistości, w której niewielka liczba firm zdominowała treści cyfrowe, komunikację i handel. Prawodawcy obu partii wyrazili obawy dotyczące Big Tech. Przyszłe konsekwencje dochodzeń dla firm technologicznych i konsumentów mogą zająć lata.
Nieustanny rozwój Amazona wynika częściowo ze strategii biznesowej, która unika skupiania się na zysku z kwartału na kwartał. Amazon od początku inwestował w siebie. Mimo że przychody wzrosły dramatycznie począwszy od 2005 r., dochód netto utrzymywał się na poziomie bliskim zera aż do 2015 r. W 2018 r., ostatnim pełnym roku odnotowanym, Amazon odnotował przychody w wysokości 232,89 miliarda dolarów, ale zysk jedynie 10,07 miliarda dolarów. Ponowne inwestycje opłaciły się, ponieważ firma rozszerzyła swój zasięg.
Amazon zaczął od sprzedaży książek, ale szybko rozszerzył swoją działalność na inne kategorie, włączając w to uruchomienie zewnętrznego rynku, na którym inni dostawcy mogliby sprzedawać swoje towary. W 2003 roku firma uruchomiła Amazon Web Services (AWS). Na początku AWS udzielał licencji na platformę e-commerce Amazon innym firmom. Obecnie AWS jest dominującą usługą hostingu w chmurze i znaczącym źródłem przychodów Amazona.
W ciągu stosunkowo kilku lat od uruchomienia przedsięwzięcia Amazon w zakresie przetwarzania w chmurze Amazon rozszerzył swoje zainteresowania na wiele kierunków, w tym na strumieniowe przesyłanie muzyki i wideo.
W 2014 roku firma Amazon wprowadziła na rynek inteligentny głośnik Amazon Echo, pierwsze urządzenie w ramach platformy inteligentnego domu sterowanej głosem. Od tego czasu Amazon kupił inne marki urządzeń inteligentnego domu, w tym Mrugnij kamerami bezpieczeństwa I Włącz dzwonki wideo, inteligentne oświetlenie i systemy alarmowe.
Kiedy Amazon uruchomił program członkostwa Prime w 2005 roku, obietnica bezpłatnej dwudniowej wysyłki wszystkich zamówień wydawała się nierealna, nawet przy ówczesnej rocznej opłacie wynoszącej 79 dolarów. Prime ma obecnie 100 milionów członków na całym świecie. Członkostwo kosztuje 110 dolarów rocznie i, w zależności od lokalizacji kupującego, zamówienia mogą zostać dostarczone w ciągu zaledwie dwóch godzin. Większość produktów Prime obejmuje bezpłatną dostawę w ciągu jednego dnia.
Efektów członkostwa w Prime nie da się przecenić. Według ankieta przeprowadzona przez CouponFollow pod koniec maja 2109 r. 95% dorosłych w USA dokonało zakupów w Amazonie w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Spośród osób, które zrobiły zakupy na Amazon.com, 71,3% ma członkostwo Amazon Prime. Członkostwo Prime obejmuje długą listę korzyści, ale ankietowani klienci wymieniają usługi Prime Shipping, Prime Video i zniżki na stronie Whole Foods Stores (przejęcie Amazona w 2017 r., które zapewniło Amazonowi fizyczną obecność na głównych obszarach rynku w całym kraju). NAS.)
Pierwszy Amazon Prime Day, letnia impreza wyprzedażowa otwarta tylko dla członków Prime, odbyła się w 2015 roku. Sprzedaż w Prime Day wzrosła lawinowo. Zdaniem Kelly Herrell, dyrektor generalnej firmy HazelcastPodczas zeszłorocznego Prime Day Amazon przetworzył ponad 1150 transakcji, co stanowi średnio 41 000 dolarów zakupów co sekundę przez 36 godzin. Podczas Prime Day 2018 Amazon sprzedał ponad 100 milionów produktów, osiągając przychody w wysokości około 3,6 miliarda dolarów.
W tym roku Dzień Amazona kursuje przez 48 godzin, od godziny 00:01 PT od 15 lipca do północy 16 lipca. Inni sprzedawcy detaliczni wskoczyły na Prime Day zarówno jako bardzo cenione wydarzenie sprzedażowe w sezonie letnim, jak i w reakcji na rosnącą dominację Amazona w sprzedaży online. Podsumowując, Amazon rozrósł się z małego księgarza do najpotężniejszej siły na rynku handlu detalicznego – nieźle jak na swoje 25. urodziny.
Zalecenia redaktorów
- Czy Amazon przełoży Prime Day z powodu koronaawirusa?
- Jak obejrzeć dziś wieczorem hitowy koncert Taylor Swift na Amazon Prime Day
- Jeff Bezos rozpoczyna budowę węzła cargo Amazon o wartości 1,5 miliarda dolarów dla 100 samolotów Prime Air
