Kiedy pokojowym protestom przeciwstawia się agresję, gwałtowne reakcje od policji i innych władz w całym kraju stało się jasne, że Biały Dom nie będzie przewodzić zmianom, do których wzywały tysiące protestujących. Poza rządem organizacje mające największy wpływ na nasze codzienne życie – i najpotężniejsze megafony – są częścią Big Tech. A tym firmom nie udało się osiągnąć żadnych znaczących wyników.
Zawartość
- Kryzys przywództwa
- Bezsensowne wypowiedzi
Tweetowanie pozytywnych wiadomości, przekładanie wydarzeń inauguracyjnych i oferowanie niewielkich darowizn, które ledwo stanowią niewielki procent całkowitej wartości firmy, nie wystarczy. To jest poprzeczka, podstawowe działania na poziomie podstawowym, których oczekuje się od nas wszystkich.
Polecane filmy
Big Tech ma pieniądze i siłę lobbowania, aby nalegać na konkretne zmiany. Mógłby przekazać ogromną część swoich ogromnych zysków na wartościowe cele, a nawet pracować nad opracowaniem sposobów pomocy społecznościom w wyjściu z ubóstwa lub zniwelowaniu niesprawiedliwości rasowej. Zamiast tego firmy te zrobiły absolutne minimum.
Liczne badania wykazały, że największe firmy na świecie mają ogromną władzę w czasie kryzysu. Firma analityczna – napisał McKinsey & Company że „globalne korporacje nigdy nie miały tak dużej władzy, jak obecnie, aby wykorzystać swoją skalę z korzyścią dla społeczeństwa w czasie globalnego kryzysu”. Raport stwierdziło, że w obecnych czasach firmy powinny być zobowiązane do pozostawienia niezatartego śladu dzięki ludzkiemu wsparciu i empatii, a cel ten jest większy niż kiedykolwiek został.
Globalny raport Barometr zaufania Edelman Trust 2020 wykazało, że obecnie statystycznie większe zaufanie do przedsiębiorstw cieszy się większym zaufaniem niż do rządu i w związku z tym muszą zrobić więcej, aby rozwiązać ważne problemy społeczne.
Dzięki tym środkom cała Big Tech poniosła porażkę.
Kryzys przywództwa
Z ponad 2,6 miliardem aktywnych użytkowników miesięcznie, Facebook to jedna z najbardziej wpływowych firm na świecie, ale reakcja dyrektora generalnego Marka Zuckerberga na niedawne zamieszanie była żałośnie nie do przyjęcia.
Mimo znaczne oburzenie wewnętrzne przeciwko swojej decyzji o nieusuwaniu nawołującego do przemocy wpisu prezydenta Donalda Trumpa, co wówczas spowodowało przynajmniej dwapracownicy do publicznej rezygnacji z firmy, Zuckerberg okazał się nieudolny w obliczu obecnej chwili. Nawet grupa prominentnych byłych pracowników nazwała bierność Zuckerberga „tchórzliwą” i „zdradą” w liście otwartym.
Zuckerberg poniósł spektakularną porażkę jako siła wprowadzająca zmiany, jakiej żądali od niego jego pracownicy.
To samo można powiedzieć o dyrektorze generalnym Twittera, Jacku Dorseyu, który od lat pozwala Trumpowi używać Twittera jako… platformę dezinformacji i wypowiedzi nawołujących do przemocy, że gdyby nie był wybitną postacią, zrobiłbym stanowić uzasadnioną przyczynę zawieszenia w platformie. Lata bezczynności Dorseya i w końcu ośmieliły prezydenta blokuje teraz niektóre z jego najbardziej skandalicznych tweetów, po latach znęcania się tylko pogorszyło sytuację.
Kiedy Activision/Blizzard publicznie wyraziła swoje poparcie dla protestujących, uczyniła to w oparciu o niedawną historię podejmowania działań przeciwko dokładnie tego rodzaju protestom, kiedy to zawiesiła i odebrał tytuł zwycięstwa graczowi e-sportu, który publicznie wspierał protesty w Hongkongu. Choć publicznie twierdzi, że potępia rasizm, wciąż stara się uporać z szerzącymi się rasistowskimi tagami graczy, których pełno jest w jednej z najpopularniejszych serii, Call of Duty.
Tylko po powtarzający się I spiczasty krytyka dot jego subreddit zrobił Call of Duty Modern Warfare deweloper Infinity Ward składa oświadczenie, w którym odnosi się do rasistowskich nazw graczy w ich grach.
pic.twitter.com/o2nR4ZNQL0
— Totem Nieskończoności (@InfinityWard) 3 czerwca 2020 r
Zajęcie się sytuacją, gdy stała się ona niepopularna, a nawet wtedy obiecanie jedynie podjęcia próby jej naprawienia, plasuje się znacznie poniżej poprzeczki.
Bezsensowne wypowiedzi
Chociaż Big Tech jest w stanie zrobić znacznie więcej we wspieraniu zmian społecznych, niż po prostu publikować pozbawione działań frazesy, wydaje się, że jest to zbyt daleko, na ile są obecnie gotowi.
Microsoft ma opublikowanywielesprawozdania od wybranych pracowników, którzy opowiadają się za zmianami społecznymi. Dyrektor generalny Satya Nadella powiedział, co następuje:
W naszym społeczeństwie nie ma miejsca na nienawiść i rasizm. Empatia i wspólne zrozumienie to początek, ale musimy zrobić więcej. Stoję po stronie społeczności osób czarnoskórych i Afroamerykanów i jesteśmy zobowiązani opierać się na tej pracy w naszej firmie i naszych społecznościach. https://t.co/WaEuhRqBho
— Satya Nadella (@satyanadella) 1 czerwca 2020 r
Choć słuchanie tego jest podnoszące na duchu, taka reakcja jest bierna. Stwierdza jedynie, że pragnie społeczeństwa, które promuje empatię i wspólne zrozumienie, ale nie zapewnił ścieżki dla namacalnych, możliwych do zastosowania środków pozwalających osiągnąć ten cel społeczny. Firma nie bierze na swoje barki ciężaru tej odpowiedzialności.
Dyrektor generalny Apple Tim Cook w końcu zdecydował się w czwartek przemawiać w imieniu swojej firmy, ale jego odpowiedź również wydaje się słaba. Chociaż zobowiązuje się do pomocy grupom, które desperacko tego potrzebują, nie składa żadnych konkretnych obietnic ani nie oferuje żadnych działań, które on lub Apple podejmie, aby pomóc w obecnej sytuacji.
Dziś, gdy Minneapolis gromadzi się, a naród upamiętnia George’a Floyda, opłakujemy życie, które zakończyło się w kwiecie wieku i wszystko, co reprezentuje. Czujemy obowiązek skierowania żalu na działanie i nie tracimy nadziei, że jedna dusza może jeszcze zmienić świat.
— Tim Cook (@tim_cook) 4 czerwca 2020 r
Cookowi i jego firmie nie wystarczy po prostu „mieć nadzieję” na zmianę.
Dyrektor generalny Amazona, Jeff Bezos, jest szczególnie winny robienia czegoś, co można uznać za mniej niż absolutne minimum. Sam Bezos jest najbogatszym człowiekiem na świecie i nawet mając niezaprzeczalną siłę gospodarczą Amazona, zdecydował się nie robić nic na rzecz zmian społecznych. Zamiast tego opublikował esej o próbie zrozumienia trudnej sytuacji czarnych pracowników.
Zobacz ten post na Instagramie
Ból i trauma emocjonalna spowodowane rasizmem i przemocą, których jesteśmy świadkami wobec czarnej społeczności, mają dalekosiężny zasięg. Polecam poświęcić chwilę na przeczytanie tego potężnego eseju od @goldinggirl617, zwłaszcza jeśli jesteś menedżerem lub liderem. „ Gryziemy się w język, przełykamy wściekłość i powstrzymując łzy, aby zachować profesjonalizm, ponieważ wyrażanie bólu spowodowanego byciem świadkiem czarnej śmierci jest uważane za bardziej nieprofesjonalne niż faktyczne bycie czarnymi mężczyznami i kobietami zabity. Jeśli więc możesz, proszę, bądź uważny. Twoi czarni pracownicy mają mnóstwo do czynienia.” Link do całego eseju znajdziesz w mojej biografii.
Post udostępniony przez Jeff Bezos (@jeffbezos) na
Udostępnianie przez Bezosa tego artykułu jest szczytem hipokryzji i niezwykle obraźliwe, biorąc pod uwagę jego historię. W marcu Amazon zwolnił czarnego pracownika, który próbował założyć związek związkowy w jednym ze swoich zakładów, oraz Bezosa był obecny na spotkaniu, podczas którego firma ustalała strategię, jak oczernić mężczyznę mówiąc, że „nie był mądry ani elokwentny”.
Te i wiele innych publicznych reakcji Big Tech na ten kryzys są po prostu niewystarczające. Kiedy posiadają znaczną władzę, majątek i prestiż, deklaracje poparcia pozbawione działań w terenie zawsze będą brzmieć pusto.
Grupa praw obywatelskich W Kolorze Zmiany wymieniono zestaw konkretnych żądań politycznych które ma nadzieję spełnić w wyniku tych protestów, aby położyć kres nadużyciom policji i systemowemu rasizmowi. Te cele polityczne zwiększyłyby wsparcie dla edukacji, opieki zdrowotnej i społeczności, jednocześnie zwiększając odpowiedzialność policji – szczególnie w przypadku funkcjonariuszy notowanych za niewłaściwe postępowanie.
Big Tech jest w stanie sprostać tym żądaniom dzięki swojej znacznej sile lobbowania. Zamiast tego decyduje się jedynie na publikowanie oświadczeń.
Krótko mówiąc, Big Tech nie może po prostu powiedzieć „jesteśmy z tobą”. Słowa są tanie. Nie mogą się wycofać, twierdząc, że „nie wiemy, co innego możemy zrobić”. Big Tech musi rzeczywiście wystąpić i tam być, i nie jest to tylko coś, co powinni zrobić. Jest to coś, za co mają wrodzoną odpowiedzialność.
Zalecenia redaktorów
- Wielka technologia śledzi Twoje dzieci, a grupy konsumentów chcą, aby FTC wkroczyła
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
