Możesz się założyć, że Amazon chciałby mieć już swoją propozycję usługa dostawy oparta na dronach wstań i lataj, zamiast polegać wyłącznie na firmach takich jak UPS i FedEx w zakresie dostarczania przesyłek do klientów.
Według doniesień obaj giganci spedycyjni mają opóźnienia w dostawach w USA po tym, jak byli zaskoczeni ogromną liczbą paczek trafiających do ich sieci w zeszłym tygodniu. Oczywiście wiele z tych produktów zostało kupionych online jako prezenty dla przyjaciół i rodziny, a kupujący zwracali szczególną uwagę na to, aby złożyć zamówienie przed terminem świątecznym.
Polecane filmy
Amazon nie podał, ilu jego klientów dotknęło w tym tygodniu opóźnienia, chociaż obiecuje rozdać karty podarunkowe o wartości 20 dolarów i zaoferować zwrot kosztów wysyłki osobom, które czekają.
Gigant handlu elektronicznego poinformował w wiadomości do dotkniętych klientów, że choć jego własne centra realizacji zamówień zrealizowały zamówienia na czas dostawy przed Bożym Narodzeniem, firmy spedycyjne doświadczyły problemów z sieciami transportowymi i dostawą systemy. Amazon dodał, że „przegląda pracę przewoźników”.
UPS przyznał, że miał problemy ze swoimi usługami dziennik "Wall Street„Ilość przesyłek lotniczych w systemie UPS rzeczywiście przekroczyła pojemność, ponieważ popyt był znacznie większy niż nasza prognoza”.
Podczas gdy FedEx – napisano na swojej stronie internetowej w czwartek, że jej pracownicy „świadczyli znakomitą obsługę w okresie świątecznym, a my nie doświadczył żadnych większych zakłóceń w świadczeniu usług” – anonimowy agent obsługi klienta pracujący dla firmy powiedział Wiadomości NBC w środę, że wzrost zamówień w okolicach Bożego Narodzenia oraz zła pogoda w niektórych częściach kraju spowodowały „nadzwyczajne” opóźnienia.
Fakt, że niektórzy sprzedawcy detaliczni przesunęli w tym roku terminy zamówień z gwarantowaną dostawą, wywarł jeszcze większą presję na firmy takie jak UPS i FedEx.
Spodziewając się gwałtownego wzrostu liczby zamówień online, Amazon zatrudnił w tym roku 70 000 pracowników sezonowych do swoich centrów realizacji zamówień w USA, co oznacza 40-procentowy wzrost w porównaniu z rokiem poprzednim. Bez przyzwoitej usługi dostaw Amazon nie miałby oczywiście szans na prowadzenie udanego biznesu i choć nie wiemy, ilu jego klientów było dotkniętych opóźnieniami z tego tygodnia, możesz być pewien, że firma z siedzibą w Seattle będzie bardzo uważnie przyglądać się różnym sposobom zapewnienia terminowej dostawy i poprawy swoich praca. Nigdy nie wiadomo, możemy to zobaczyć Drony Prime Air wzbijesz się w przestworza szybciej niż myślisz.
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
