Dla wielu nabywców, dla których najważniejszym priorytetem jest samochód, który się nie psuje, wstępne badanie jakości J.D. Power to ewangelia. J.D. Power właśnie opublikowało wyniki swojego badania Wstępne badanie jakości 2019, a koreańskie trio Genesis, Kia i Hyundai zajęło trzy pierwsze miejsca.
Luksusowa marka Geneza miejsce w rankingu, a za nimi plasują się siostrzane marki Kia i Hyundai. To duża wygrana dla Genesis, która jako stosunkowo nowicjusz w segmencie luksusowym musi budować wiarygodność wśród kupujących. Wysokie wyniki osiągnięte przez Kia I Hyundaia Pokaż, że nie trzeba wydawać dużo pieniędzy, aby kupić wysokiej jakości samochód. To drugi rok z rzędu, w którym trzy koreańskie marki zajmują pierwsze trzy miejsca, a Kia piąty rok z rzędu zajmuje czołową pozycję na rynku masowym. Pierwszą dziesiątkę uzupełniły Ford, Lincoln, Chevrolet, Nissan, Dodge, Lexus i Toyota. Według J.D. Power nie uwzględniono Fiata i Tesli ze względu na nieodpowiednią wielkość próby.
Polecane filmy
J.D. Power oblicza początkową jakość, śledząc liczbę problemów doświadczanych przez nabywców i leasingobiorców samochodów w ciągu pierwszych 90 dni ich posiadania. Ranking producentów samochodów opiera się na średniej liczbie problemów na 100 pojazdów. Im niższa liczba, tym lepiej. Genesis miał średnio 63 problemy na 100 pojazdów, podczas gdy Kia i Hyundai miały średnio odpowiednio 70 i 71 problemów. Średnia w branży wyniosła 93 problemy na 100 pojazdów.
Na drugim końcu skali najniższą pozycję pod względem początkowej jakości uzyskał Jaguar, a tuż nad nim jego rodzeństwo – Land Rover. Jaguar miał średnio 130 problemów na 100 pojazdów, podczas gdy Land Rover miał średnio 123 problemy. Mitsubishi plasowało się na trzecim miejscu od końca, ze średnią 121 problemów na 100 pojazdów.
Oprócz rankingu producentów samochodów, J.D. Power zajmuje się także rankingiem poszczególnych modeli. Pojazdy Genesis, Kia i Hyundai zwyciężyły w wielu kategoriach, choć nie było to czyste zwycięstwo. Model, który uzyskał najwyższą ogólną ocenę, również nie pochodził od żadnej koreańskiej marki. To było Porsche 911, co jest imponującym osiągnięciem, biorąc pod uwagę, że Porsche jako marka zajmowało dopiero 16. miejsce pod względem początkowej jakości.
Wstępne badanie jakości J.D. Power może być cennym narzędziem dla nabywców samochodów, ale na wyniki należy patrzeć w kontekście. Wiele zgłaszanych problemów ma charakter projektowy lub związany z użytecznością, a nie defektami. Jednym z największych problemów są w dalszym ciągu systemy informacyjno-rozrywkowe, z których wielu klientów nadal uważa, że korzystanie z nich jest trudne. To denerwujące, ale nie oznacza, że samochód jest bardziej podatny na awarie. Według J.D. Power często pojawiały się rzeczywiste usterki, w tym niedoskonałości lakieru, odgłosy hamulców i zawieszenia, nie dające się uruchomić silniki i kontrolki kontrolne silnika.
Zalecenia redaktorów
- J.D. Power stwierdza, że asystenci głosowi stają się coraz ważniejsi dla nabywców nowych samochodów
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
