Źródło obrazu: Amentorp Photography/iStock/Getty Images
Miliony ludzi korzystają z systemu poczty e-mail Google Gmail ze względu na liczne korzyści, w tym wysoki limit miejsca. Jeśli Twoje konto Gmail zostanie zhakowane, może to być uciążliwe z wielu powodów. Haker może mieć dostęp do Twoich osobistych wiadomości e-mail, wysyłać wiadomości podszywające się pod Ciebie i widzieć hasła do stron finansowych. Gdy dowiesz się, że ktoś włamał się na Twoje konto Gmail, możesz skontaktować się z Google, wypełniając formularz na jego stronie internetowej.
Krok 1
Przejdź do strony Google „Skontaktuj się z nami” (patrz Zasoby).
Wideo dnia
Krok 2
Przewiń w dół do sekcji „Bezpieczeństwo lub nadużycie”, a następnie kliknij menu rozwijane i wybierz opcję, która najlepiej opisuje Twoją sytuację. Gdy Twoje konto Gmail zostanie zhakowane, wybierz „Problemy z bezpieczeństwem i nadużyciami w Gmailu”.
Krok 3
Kliknij „Zgłoś problem z zabezpieczeniami” na następnym ekranie. Nie ma możliwości zgłoszenia włamania na konto, więc kliknij „Użytkownik Gmaila, który wysyła wiadomości naruszające Warunki korzystania”.
Krok 4
Wpisz swój adres e-mail, opis sytuacji oraz nazwiska i adresy e-mail (jeśli dotyczy) osób, które włamały się na Twoje konto. Możesz nie mieć tych ostatnich szczegółów, ale jeśli ktoś włamał się do Ciebie na przykład w szkole, możesz podać informacje tej osoby. Kliknij „Prześlij”, aby wysłać wiadomość do Google, która oceni sytuację i podejmie odpowiednie działania.
Wskazówka
Jeśli wolisz kontaktować się z Google telefonicznie, sprawdź listę biur regionalnych firmy. Google ma biura w wielu różnych stanach.
