Typowe problemy z Huawei Mate 20 Pro i sposoby ich naprawienia

Masz swoje Huawei Mate 20 Pro w Twoich rękach, ale jest coś, czego nie jesteś pewien lub problem, który po prostu nie wydaje się właściwy. Być może nie jesteś sam, a Twój Mate 20 Pro może mieć w środku gremlina lub dwa. Oto nasze zestawienie najczęstszych problemów zgłaszanych w związku z imponującym telefonem Huawei.

Problem: Uprawnienia do zapisu na karcie SD nie działają w przypadku aplikacji innych firm

Niektórzy użytkownicy zamieszczający posty w Forum programistów XDA zgłosili problem z przesyłaniem plików z Mate 20 Pro na zewnętrzną kartę SD. W szczególności problem ten pojawia się w niektórych przypadkach po aktualizacji do EMUI 10. Aplikacje Huawei i Google nadal mogą przesyłać pliki na kartę SD, ale niektóre aplikacje innych firm nie mogą.

Z postów na forum nie jest do końca jasne, co jest tego przyczyną i czy istnieje jedno rozwiązanie, które gwarantuje skuteczność we wszystkich przypadkach. Według Własne komentarze Huawei na oficjalnym forumjest to w rzeczywistości funkcja projektowa wdrożona „w celu zapewnienia płynnej wydajności systemu i danych bezpieczeństwo." Niemniej jednak użytkownicy zasugerowali następujące potencjalne poprawki, które mogą zadziałać niektóre przypadki.

Potencjalne poprawki:

• Używać Miksplorer lub inne aplikacje eksploratora root, które są zewnętrznymi menedżerami plików Androida. Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że te aplikacje dla nich działają.
• Wróć do wersji EMUI 9. Jest to skomplikowany proces, który usuwa dane z telefonu (najpierw musisz wykonać kopię zapasową) i powinien tak zostać podejmowane tylko wtedy, gdy naprawdę potrzebujesz skorzystać z eksploratorów plików innych firm w celu przesłania plików na kartę SD karta. Jak szczegółowo opisano na stronie internetowej Huawei, wymaga pobrania najnowsza wersja HiSuite. Po pobraniu HiSuite na komputer podłącz go do Mate 20 Pro, uruchom HiSuite i kliknij Aktualizacja > Przełącz na inną wersję. Być może konieczne będzie najpierw przejście do ustawień Mate 20 Pro i włączenie Zezwól HiSuite na korzystanie z HDB zanim to zrobisz.

Problem: NFC nie działa

Widzieliśmy kilka skarg w serwisie forum Huaweia i w Forum programistów XDA o problemach z NFC a zwłaszcza w przypadku, gdy płatności za pośrednictwem Google Pay nie działają prawidłowo. Wydaje się, że nie jest to problem w przypadku EMUI 10, ale tylko EMUI 9. Jeśli jednak nadal korzystasz z EMUI 9, istnieje kilka różnych możliwych problemów, więc oto, czego spróbować:

Potencjalne poprawki:

• Zaktualizuj do EMUI 10.
• Jeśli zrootowałeś Mate 20 Pro lub odblokowałeś bootloader, może to uniemożliwić działanie płatności mobilnych; zainstalowanie wersji beta Androida może również mieć wpływ na aplikacje bankowe.
• Wyłącz Huawei Mate 20 Pro, a następnie przytrzymaj przycisk Moc I Zwiększ głośność klucze razem. Telefon powinien załadować menu odzyskiwania i można z niego korzystać Ściszanie podkreślić Wyczyść partycję cache i naciśnij Moc klawisz, aby go wybrać. Po zakończeniu wybierz Teraz uruchom system ponownie.
• Jeśli Twój problem dotyczy konkretnie Google Pay, spróbuj odinstalować aplikację Google Pay. Następnie uruchom ponownie telefon, zainstaluj aplikację Google Pay i skonfiguruj ją ponownie.

Irytacja: Poziom głośności jest niski

W serwisie pojawiło się kilka raportów Forum programistów XDA i dalej Reddit o problemach z głośnością w Mate 20 Pro. Niektórzy uważają, że głośność jest ogólnie zbyt niska. Ponownie jest to problem zgłoszony dla EMUI 9, bez żadnych raportów online łączących go z EMUI 10. Spróbuj zaktualizować, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problemy. Jeśli nie, wypróbuj jedno z poniższych możliwych rozwiązań:

Obejścia:

• Jeśli masz problem z widokiem poziomym, przyczyną może być to, że główny głośnik zmniejsza głośność, aby przełączyć się na dźwięk stereo. Zajrzyj do środka Ustawienia > Dźwięk i upewnij się, że Stereo+ jest wyłączony, a następnie przetestuj ponownie.
• Zajrzyj do środka Ustawienia > Dźwięk > Dolby Atmos i spróbuj zmienić ustawienie z Mądry do tego, co ma sens dla Twoich treści, i sprawdź, czy to coś zmieni.
• Niska głośność może być związana ze słuchawkami lub adapterem USB-C, którego używasz. Poszukaj przejściówki 3,5 mm na USB-C wyposażonej w układ przetwornika cyfrowo-analogowego (DAC).
• Możesz znaleźć aplikacje zwiększające głośność, takie jak ten, w Sklepie Play, ale zalecamy ostrożność, ponieważ duża głośność może uszkodzić słuch i potencjalnie zniszczyć głośniki.

Problem: Zielony odcień ekranu

Wiele przypadków osób narzekających, że ekrany ich telefonów się przyjęły zielony odcień, było już tylko gorzej online od premiery telefonu. Zielony odcień, często najbardziej zauważalny na ciemnej tapecie lub w warunkach słabego oświetlenia, rozprzestrzenia się w miejscu zakrzywienia boku telefonu i może wystawać poza górną część wyświetlacza. Huawei ma wydał oświadczenie o tym problemie na swojej stronie pomocy technicznej, stwierdzając, że może on wynikać z używania telefonu w niskich temperaturach. Sugeruje podjęcie następujących kroków w celu poprawy sytuacji:

Potencjalne rozwiązanie:

• Iść do Ustawienia > Wyświetlacz > Kolor i komfort oczu > Tryb koloru i temperatura, a następnie dotknij lub przeciągnij punkt na kole kolorów albo dotknij opcji Ciepły lub Zimny, aby dostosować temperaturę kolorów do preferowanego poziomu. Huawei zaleca dostosowanie temperatury barwowej do chłodniejszej, aby uzyskać lepsze wrażenia.
• Wyłącz tryb Eye Comfort i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
• Wyłącz tryb nocny i zwiększ jasność ekranu. Huawei twierdzi, że może to zmniejszyć zielony odcień.
• Jeśli powyższe rozwiązania nie działają, w przypadku problemów ze sprzętem skontaktuj się z centrum serwisowym Huawei, swoją siecią lub sprzedawcą, ponieważ powinno to być objęte gwarancją. Odwiedzać stronie internetowej Huawei aby uzyskać informacje o najbliższym Tobie.

Usterka: czujnik odcisków palców w wyświetlaczu

Nowa technologia często może sprawiać problemy i chociaż czujnik odcisków palców w wyświetlaczu Mate 20 Pro jest jednym z lepszych, nie jest doskonały i może stać się z biegiem czasu mniej niezawodne. Jeśli czujnik odcisków palców wymaga kilku prób odblokowania telefonu, a dotychczas zajmował tylko jedną, najlepiej będzie ponownie zarejestrować odcisk palca. To powiedziawszy, jest to kolejny problem, który nie był ostatnio zgłaszany, więc może też warto aktualizacja, ponieważ Huawei wydał aktualizacje od czasu premiery Mate 20 Pro, które poprawiły odcisk palca czujnik.

Potencjalne rozwiązanie:

• otwarty Ustawienia na swoim Mate 20 Pro przejdź do ochrona i prywatność, Następnie Identyfikator odcisku palca i wprowadź swój kod zabezpieczający. Następnie wybierz zarejestrowany odcisk palca, który powoduje problem Usuwać z listy wyświetlanej na dole ekranu. Zostaniesz poproszony o dodanie nowego odcisku palca. Jeśli nie, wybierz Nowy odcisk palca na ekranie z dostępnych opcji.
• Jeśli masz zamontowaną osłonę ekranu, może to mieć wpływ na rejestrację lub użytkowanie. Jeśli to możliwe, usuń go i ponownie zeskanuj odcisk palca. Ponadto niektóre zabezpieczenia ekranu mogą obniżać niezawodność czujników linii papilarnych w wyświetlaczu, dlatego przed zakupem skontaktuj się z firmą, która je produkuje.

Problem: Nie widać ikon powiadomień

Prawdopodobnie zauważyłeś rowek w górnej części ekranu Huawei Mate 20 Pro, który pozostawia bardzo mało dostępnej przestrzeni wyświetlacza po obu stronach tego wycięcia. Ograniczona przestrzeń pozostawia miejsce tylko na niektóre stałe ikony, takie jak bateria, godzina, sygnał sieciowy, Bluetooth i NFC. Czasami jakaś aplikacja powiadomienia mogą się nie pojawiać ze względu na ograniczoną przestrzeń. Niestety, nawet jeśli wyłączysz wycięcie w Ustawieniach, problem nie zostanie rozwiązany. Jest jednak dobra strona tej kwestii; Użytkownicy nie zgłaszali niedawnych skarg na forach społeczności Huawei, więc problem można rozwiązać, aktualizując telefon.

Potencjalne rozwiązanie:

• Zaktualizuj swój telefon do najnowszej wersji EMUI.
• Jest to problem z interfejsem użytkownika EMUI Huawei w wersji na Androida 9.0 i innych wcięty telefon Huawei będzie to miało wpływ, a nie konkretnie na Mate 20 Pro. Obecnie nie ma na to rozwiązania poza przekazywanie opinii firmie Huawei. Firma tego słucha i zmiany mogą pojawić się w przyszłej wersji EMUI.

Problem: Brak funkcji sztucznej inteligencji w filmie

Telefony Huawei od jakiegoś czasu wykorzystują sztuczną inteligencję do poprawiania i poprawiania jakości obrazu. Z tego powodu Mate 20 Pro korzysta również z tego starego oprogramowania, aby ulepszać także Twoje filmy. Z AI funkcje, ludzie mogą rozmyć tło, wyodrębnić różne kolory lub obiekty oraz dodać filtry na żywo do swoich nagrań. Jeśli nie możesz znaleźć tych narzędzi na swoim Mate 20 Pro, oprogramowanie sprzętowe może być nieaktualne.

Potencjalne rozwiązanie:

• W zależności od Twojej lokalizacji, konstrukcji urządzenia i sieci — aktualizacja oprogramowania sprzętowego 9.0.0.122 Lub 9.0.0.126 może pomóc dodaj te funkcje z powrotem. Potwierdź, na której wersji aktualnie działa Twój telefon, dotykając Ustawienia > System > Informacje o telefonie. Jeśli okaże się, że dostępna jest nowsza wersja, wybierz Aktualizacja oprogramowania aby rozpocząć jego instalację.
• Aktualizacje oprogramowania sprzętowego są udostępniane po ich wydaniu. Być może trzeba będzie wkrótce sprawdzić ponownie, jeśli aktualizacja nie jest jeszcze dostępna dla Twojego urządzenia lub regionu. Włączenie Automatyczne pobieranie przez Wi-Fi ustawienie może pomóc Twojemu urządzeniu automatycznie korzystać z najnowszych aktualizacji. Możesz znaleźć tę funkcję, dotykając przycisku menu w prawym górnym rogu ekranu.

Ta kolekcja to jedne z najczęściej zgłaszanych problemów, jakie znaleźliśmy w przypadku Huawei Mate 20 Pro. Jeśli pojawią się jakieś nowe problemy, z pewnością zaktualizujemy tę listę o wszelkie proaktywne rozwiązania.

Zalecenia redaktorów

• Wi-Fi nie działa? Jak naprawić najczęstsze problemy
• Niektóre z najczęstszych problemów z iOS 14 i sposoby ich łatwego naprawienia
• Klinowy MateBook X Pro jest głównym bohaterem oferty Huawei na targach MWC
• Najczęstsze problemy z iPhonem 7 i sposoby ich rozwiązania
• Najlepsze etui do Huawei P40 Pro Plus

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.