W Amazonie znajdziesz wszystko, od maski jednorożca po kartonową wycinankę Elfa Buddy'ego. Ale za każdym niesamowitym produktem kryje się fałszywa recenzja (lub 20), która ma na celu zniechęcenie Cię do zakupu czegoś lub nakłonienie Cię do zakupu mniej niż rewelacyjnych produktów.
Zawartość
- Pomocne strony internetowe
- Dodatkowe wskazówki
Czasami łatwo je dostrzec — i humorystyczny, też — ale co z tymi, które wydają się uzasadnione lub są o krok od prawdy? Jak je rozpoznać i na co zwrócić uwagę? Poniżej wymieniliśmy kilka stron internetowych i kilka wskazówek, które pomogą Ci rozszyfrować recenzje Amazon jak profesjonalista.
Polecane filmy
Pomocne strony internetowe
Fałszywy punkt
Fakespot oferuje nowy sposób filtrowania recenzji produktów, dzięki czemu możesz znaleźć, co faktycznie ludzie mówią o produktach. Autorska technologia analizuje miliony recenzji i znajduje podejrzane wzorce oraz rozbieżności. Następnie usunie recenzje, które wydają się zbyt piękne, aby mogły być prawdziwe, dzięki czemu możesz dokonać bezstronnego i niezawodnego zakupu.
Powiązany
- Amazon zapłaci klientom aż do 1000 dolarów odszkodowania za wadliwe produkty
- Jak zmienić język w przeglądarce Google Chrome
- Nowy Wagoneer Jeepa będzie pierwszym samochodem z Amazon Fire TV
Wszystko czego potrzebujesz to adres URL danego produktu, który Ty kopiuj i wklej do serwisu. Następnie Fakespot skanuje i analizuje informacje pochodzące zarówno z samej recenzji, jak i od osoby, która ją utworzyła. Fakespot przyzna mu wówczas ocenę od A do F; litera A oznacza, że od 90 do 100 procent recenzji i recenzentów jest wiarygodnych, a F oznacza, że tylko 44 procent (lub mniej) informacji jest wiarygodnych. Otrzymasz również ocenę firmy, która będzie średnią ze wszystkich recenzji produktów.
Analizując recenzje produktów, Fakespot bierze pod uwagę pewne „referencje” recenzenta i samą recenzję. Recenzent sprawdza, czy jest to zweryfikowany zakup oraz czy daty i treść są ze sobą powiązane. Uwzględnia także częstotliwość i daty zakupów, a także różne wzorce zakupowe. Na froncie recenzji analizuje korelację stylu pisania, gramatyki i pisowni oraz sprawdza, czy daty i treść są ze sobą powiązane.
Niedawno postanowiliśmy przetestować witrynę, korzystając z naszego obszernego przewodnika po najlepsze słuchawki. Naszym numerem 1 jest Sony WH-100xM2, który można obecnie kupić na Amazon w cenie 348 dolarów. Kiedy wkleiliśmy adres URL do Fakespot, wyniki nie były zaskakujące.
The słuchawki otrzymały ocenę A, co oznacza, że ponad 90 procent recenzji było wysokiej jakości. Fakespot przedstawił również przegląd analiz, szczegółowo opisując znalezione informacje i inne fakty, które mogą zainteresować kupującego.
RecenzjaMeta
ReviewMeta działa podobnie jak Fakespot. Wystarczy, że wkleisz adres URL danego produktu, a witryna przeanalizuje recenzje i wyszuka nienaturalne wzorce, przyznając produktowi ocenę pozytywną, ostrzeżenie lub niepowodzenie. Pamiętaj jednak, że niska ocena nie oznacza, że jest to podróbka, a jedynie to, że ich algorytm wykrywa nienaturalne wzorce w recenzjach produktów.
ReviewMeta dostarcza również dodatkowych informacji, np. ile recenzji stanowiło zakupy niezweryfikowane i jak liczba słów w recenzji może wpłynąć na jej ważność. Zapewnia to bardziej kompleksowy przegląd recenzji i daje pewien wgląd w to, czy możesz im zaufać, czy nie. Aby zobaczyć, jak ReviewMeta wypada na tle wspomnianego wcześniej Fakespota, ponownie wprowadziliśmy na stronę adres URL naszej ulubionej pary słuchawek — czyli Sony WH-100xM2.
Co zaskakujące, ReviewMeta dała nam inne wyniki. Witryna oznaczyła ponad 200 recenzji jako podejrzane i odpowiednio je skorygowała. W rezultacie produkt stracił jednak tylko 0,1 gwiazdki, więc można bezpiecznie założyć, że słuchawki nadal będą odpowiadać pozostałym recenzjom. Obie strony nadają się do podstawowego przeglądu, ale żadna z nich nie jest w 100% niezawodna. Kieruj się dyskrecją, a w razie wątpliwości kieruj się zdrowym rozsądkiem.
Dodatkowe wskazówki
Każda z wyżej wymienionych stron internetowych jest dobrym źródłem szybkiego rozpoznania jakości Amazona recenzje, ale przeglądając recenzje, warto pamiętać o kilku dodatkowych rzeczach sobie.
Miej oko na język
Jeśli brzmi to jak reklama, istnieje duże prawdopodobieństwo, że jest fałszywa. Jeśli recenzja wygląda nienaturalnie — na przykład jest napisana wielkimi literami lub po prostu brakuje interpunkcji — możesz zachować ostrożność w stosunku do recenzji.
Sprawdź witrynę internetową
Jeśli producent produktu, który szukasz, nie ma strony internetowej, powinieneś zachować sceptycyzm. Roszczenia gwarancyjne są znacznie trudniejsze do zrealizowania, gdy jedynym punktem kontaktowym jest Amazon.
Uważaj na podobne obrazy
Jeśli większość recenzji zawiera podobny zestaw zdjęć lub wygląda na wyreżyserowaną, to również powinno być sygnałem ostrzegawczym. W takim przypadku firma stojąca za produktem mogła poprosić recenzentów o nakręcenie filmu w sposób podkreślający konkretny aspekt produktu.
Zwróć uwagę na recenzenta
Jeśli napisali tylko jedną recenzję lub jeśli napisali ich wiele w stosunkowo krótkim czasie, jest to powód do niepokoju. Recenzje, które są krótkie i stereotypowe, również mogą być fałszywe.
Zatrzymaj się na recenzjach Vine
Być może widziałeś sformułowanie „Vine Voice” lub „Amazon Vine Review” obok nazw na Amazon, co oznacza, że ci recenzenci biorą udział w programie Vine dostępnym wyłącznie na zaproszenie. Recenzenci ci często uzyskują dostęp do produktów przed ich wypuszczeniem, za darmo lub ze znaczną zniżką, w celu napisania recenzji na ich temat.
Wiążą się z tym jednak potencjalne problemy. Niektórzy recenzenci mogą na przykład być mniej krytyczni wobec produktów, które otrzymują za darmo, podczas gdy inni mogą rzadziej wracać i zapewniać wgląd w to, jak produkt sprawdza się w dłuższej perspektywie. Do tego dochodzi problem zostawiania recenzji przez osoby z zerową wiedzą na temat konkretnego segmentu produktów. W końcu ktoś, kto nigdy nie miał kontaktu z wysokiej jakości słuchawkami, może nie wiedzieć, czego brakuje danej parze puszek.
Zalecenia redaktorów
- Za chwilę zapłacisz więcej za Amazon Prime
- Amazon twierdzi, że w 2020 r. zablokował miliardy podrabianych produktów
- Jak korzystać z Dysku Google
- Jak sprawdzić, czy strona internetowa nie działa
- Jak zaktualizować Google Chrome
