Dlaczego Samsung ma tak wiele flagowych telefonów? Zapytaliśmy ekspertów

Jeśli zdecydowałeś, że nowy, błyszczący smartfon Samsunga jest dla Ciebie i chcesz tego, co najlepsze, który wybierasz? To trudne pytanie.

Nowo zaprezentowana seria S20 dołącza do zatłoczonej linii flagowców i nie jest jasne, która z wielu opcji w ofercie Samsunga jest tak naprawdę flagowcem. Ubolewałem nad tym faktem producenci wypuszczają zbyt wiele telefonów wcześniej, ale wygląda na to, że podejście typu shotgun pozostanie. I nie dotyczy to tylko Samsunga.

Najważniejsze pytanie brzmi: dlaczego? O opinie poprosiłem czterech ekspertów-analityków.

Powód 1: Używasz telefonu dłużej

„Rynek telefoniczny jest tak konkurencyjny, jak nigdy dotąd. Obserwujemy także wydłużanie się cykli sprzedaży konsumenckiej – ludzie po prostu dłużej trzymają się swoich urządzeń” – Tuong H. Nguyen, starszy główny analityk w firmie Gartner, powiedziała Digital Trends. „Co więcej, technologia telefonów stała się tak dobra, że ​​funkcje modeli flagowych niewiele różnią się od modeli z wyższej półki, które nie są flagowcami”.

The smartfon rynek jest dojrzały. Kupując telefon, prawdopodobnie wymieniasz go lub modernizujesz. Ludziom trudno jest dostrzec różnicę między tym, co mają, a tym, co jest dostępne. Zniknął wyraźny kontrast, który istniał podczas przechodzenia z telefonów z internetem na smartfony.

„Rynek i technologie są bardzo dojrzałe – do tego stopnia, że ​​dla przeciętnego konsumenta różnica pomiędzy jakość obrazu, rozdzielczość ekranu czy głębia kolorów telefonu z zeszłego roku w porównaniu z telefonem z tego roku jest znikoma” – zasugerował Nguyen. „Chyba że porównasz je obok siebie, czego konsumenci nie robią”.

Oczywiście, smartfon Producenci uważają, że rozwiązaniem jest budowanie większej liczby telefonów. W zeszłym roku Samsung wypuścił osiem telefonów ze swoich flagowych linii (S10, S10 Plusa, S10e, S10 5G, Uwaga 10, Uwaga 10 Plusa, Uwaga 10 Plusa5Gi Fold), i to zanim wspomnimy o dziwactwach Samsung Galaxy S10 Lite i Note 10 Lite. Ale dlaczego?

„Na początku duży smartfon producenci (Apple, Samsung) wypuszczali flagowe modele w dwóch wersjach, z główną różnica polega na rozmiarze ekranu” – powiedział Digital Malcolm Rogers, starszy analityk w GlobalData Technology Trendy. „Huawei zaczął wówczas szybko zwiększać udział w rynku, a ich flagowe linie obejmowały wersję standardową, wersję z dużym ekranem i lekką wersję z mniejszą liczbą funkcji”.

Apple i Samsung początkowo opierały się trendowi w kierunku tańszych flagowców, ale presja ze strony chińskich producentów wzrosła. Ostatecznie Apple i Samsung ustąpiły i wypuściły tańsze telefony, zamiast pozwolić chińskiej konkurencji wejść na ten rynek.

Jeśli spojrzymy na pierwszą piątkę smartfon dzisiejsi twórcy to w kolejności Samsung, Huawei, Apple, Xiaomi i Oppo. Chińscy konkurenci nie mają się z czego śmiać.

„Jeśli chodzi o strategię, w pewnym stopniu się sprawdziła. Apple i Samsung zdołały utrzymać większość swojego udziału w rynku dostaw po początkowych wzrostach cen Oppo i Xiaomi” – mówi Rogers. „Myślę, że tendencja do wprowadzania większej liczby modeli charakteryzujących się niewielkimi różnicami będzie się utrzymywać, ponieważ producenci będą starali się wypełnić każdą szczelinę i niszę na rynku, aby wprowadzić ostatnie elementy”.

Powód 2: Różne regiony chcą różnych telefonów

Posiadanie wielu flagowych telefonów ma jednak wady. I to nie tylko zamieszanie dla potencjalnych nabywców.

„Oczywiście posiadanie większej liczby modeli jest nieefektywne” – powiedział Digital Trends Jusy Hong, dyrektor ds. badań telefonów komórkowych w IHS Markit. „Jest to jednak jeden ze sposobów ograniczenia ryzyka. Coraz trudniej jest stworzyć udany model.

Producenci zabezpieczają swoje zakłady i starają się zadowolić wszystkich. Dotyczy to nie tylko kupujących o różnych budżetach, ale także osób z wielu krajów o zróżnicowanych oczekiwaniach.

„Konsumenci wykazują różne preferencje w zależności od regionu” – wyjaśnił Hong. „Duży ekran jest bardziej popularny na przykład w regionie Azji i Pacyfiku oraz w Chinach niż w Europie Zachodniej”.

Powód 3: Producenci telefonów sprzedają modele obsługujące wyłącznie 5G

Wyjście z Sieci 5G, które w niektórych miejscach nabiera tempa, komplikuje składy flagowców. W 2019 roku odpowiedzią Samsunga była oferta 5G wersje telefonów, takie jak S10 i Uwaga 10 Plusa.

„W miarę przejścia z 4G na 5G na całym świecie konieczne będzie powielenie istniejących modeli 5G lub tylko 4G, biorąc to pod uwagę 5G chipy kosztują więcej” – powiedział Digital Trends Maurice Klaehne, analityk ds. badań w Counterpoint. „A niektóre kraje i operatorzy będą na razie potrzebować tylko urządzenia 4G”.

Kiedy emocje się skończyły 5G jest w budowie, dostępność jest obecnie zlokalizowana. „W przypadku rynku amerykańskiego prawdopodobnie nastąpi większa konsolidacja urządzeń, tak jak ma to miejsce obecnie u wszystkich głównych operatorów 5G– stwierdził Klaehne.

Na przykład nowa seria Galaxy S20 obsługuje 5G po wyjęciu z pudełka. Możesz znaleźć 5G łączność jest obecnie dostępna w większości głównych miast USA, chociaż jest ona zwykle ograniczona do określonych obszarów w ich obrębie.

„Kupując np 5G telefonu niekoniecznie oznacza, że ​​będziesz mógł doświadczyć wszystkich wspaniałych funkcji nowej sieci – zwłaszcza jeśli sieć nie obejmuje miejsca, w którym mieszkasz lub pracujesz” – ostrzegł Nguyen.

Jak 5G zasięg rośnie, zobaczymy więcej 5G urządzenia. Docelowo wszystkie smartfony takie będą 5G zdolny.

Powód 4: Producenci telefonów potrzebują telefonów za każdą cenę

Jeśli 5G nie jest jeszcze na tyle rozpowszechniony, aby odgrywać główną rolę w procesie zakupowym, a funkcje są już na poziomie, który przewyższa potrzeby wielu osób. Jak ludzie wybierają swój kolejny telefon?

„Największy czynnik stymulujący zakupy smartfon konsumentów jest cena” – wyjaśnił Hong. „Ludzie wybierają swoje smartfon w ramach swojego limitu budżetowego. Właśnie dlatego Apple odnotowało spadek wolumenu dostaw najnowszych iPhone’ów po podniesieniu ceny”.

Aby to zrekompensować, Apple i Samsung bezwstydnie przełamały barierę 1000 dolarów swoimi najlepszymi telefonami, ale niedawno wprowadziły tańsze modele z pewnymi flagowymi funkcjami. Podczas iPhone'a 11 Pro Maxa jest drogi, standard iPhone'a 11 niewątpliwie należy do średniej półki.

„Urządzenia flagowe są zazwyczaj przeznaczone dla określonej niszy konsumentów – pierwszych użytkowników i entuzjastów technologii. Ci kupujący zwykle mają dobry puls w kwestii „właściwego” dla nich telefonu. Myślę, że w przypadku reszty rynku wiele zależy od ceny” – zasugerował Nguyen. „Większość dostępnych na rynku urządzeń potrafi więcej, niż potrzebuje większość konsumentów. A jeśli kupujesz w tym samym przedziale cenowym, prawdopodobnie urządzenie będzie znacznie lepsze niż urządzenie, którego obecnie używasz.

Wydaje się, że pomysł, że powinieneś kupić najlepszy telefon, na jaki Cię stać, jest mądry. Są duże szanse, że będziesz z tego zadowolony.

Powód 5: Klienci niszowi zyskują wpływy

„Dla konsumentów, którzy chcą w pełni wykorzystać swoje smartfony i porzucić komputer, flagowce z wyższej półki mają sens. To samo dotyczy osób, które są graczami lub entuzjastami fotografii i wideo” – zgodził się Rogers. „Myślę jednak, że duża część konsumentów używa smartfonów do oglądania serwisu Netflix, sprawdzania wiadomości i mediów społecznościowych oraz wykonywania połączeń telefonicznych. Tego typu użytkownicy niekoniecznie potrzebują najnowszego modelu z najwyższej półki”.

Cena nie będzie jedynym wyróżnikiem w przyszłości. Możemy zaobserwować, że producenci skupiają się na docelowych odbiorcach.

„Myślę, że będą bardziej wyspecjalizowane smartfon modele w przyszłości skierowane do nisz, takich jak gracze, [i] nowicjusze smartfon właścicieli, takich jak osoby starsze i dzieci” – powiedział Rogers.

Ruben Castano, wiceprezes ds. projektowania Motoroli, powiedział mi to samo, gdy go zapytałem dokąd zmierzają smartfony w ciągu najbliższych pięciu lat. Już teraz obserwujemy falę telefonów do gier, takich jak Telefon Asus ROG 2.

„Nie jest jasne, ile z tego będzie wynikało z prawdziwego zróżnicowania rzeczywistych specyfikacji i kształtu telefonów, a ile będzie wynikać wyłącznie z działań marketingowych” – ostrzegł Rogers.

Nie należy się spodziewać, że oferta telefonów wkrótce się zmniejszy

Ponieważ dla większości ludzi statki flagowe stają się zbyt drogie, pole bitwy może się zmieniać. Czy Samsung wypuści wersje Lite swoich telefonów S20? Czy krążą pogłoski o mniejszy i tańszy iPhone PRAWDA?

Wygląda na to, że czeka nas kolejna bitwa smartfon W kategorii średniej klasy toczą się walki o pieniądze kupujących.

„Inną strategią, o której chciałbym więcej wiedzieć, jest to, co Samsung ogłosił pod koniec 2018 roku — wprowadzenie większej liczby funkcji z najwyższej półki do swojej średniej klasy produktów” – powiedział Nguyen. „Już to robią i uważam, że jest to świetny sposób na zdobycie lojalności wobec marki wśród obecnych użytkowników, a także przyciągnięcie użytkowników innych niż Samsung. Ma to sens, ponieważ segment średni to rynek masowy, na którym przypada większość wolumenu sprzedaży”.

Zalecenia redaktorów

• Popełniłem błąd z moim Samsungiem Galaxy Z Flip 5
• 12 rzeczy, które musisz zrobić ze swoim Samsungiem Galaxy Z Fold 5
• Prawie popełniłem straszny błąd, gdy po raz pierwszy użyłem Galaxy Z Fold 5
• Największe ulepszenie Galaxy Z Fold 5 jest ukryte na widoku
• Korzystałem ze składanych telefonów Motoroli i Samsunga. Tylko jeden ma tę funkcję prawidłowo