Kilku klientów, którzy otrzymali swoje urządzenia w zeszłym tygodniu, pozostawiło zjadliwe recenzje na stronie Amazon, a wielu przyznało tylko jedną lub dwie gwiazdki i narzekało na słabą akustykę. Nowe Echo – prawdopodobnie Flagowy inteligentny głośnik Amazon — uzyskał zaledwie trzy z pięciu gwiazdek w serwisie Amazon na podstawie ponad 300 recenzji, a wiele z nich zauważyło, że jakość dźwięku w porównaniu z oryginalne Echo, po prostu go tam nie było. Wiele osób stwierdziło, że już zwróciło urządzenie lub planuje to zrobić.
Polecane filmy
„Przykro mi, Amazon, ale w tym przypadku wszystko się pomyliło”
„TAK! brzmi, jakby ktoś włożył do głośnika koc” dodał Miłość03 5 listopada.
W odpowiedzi na skargi Amazon szybko zajął się rozwiązaniem problemu, informując Digital Trends, że aktualizacja oprogramowania sprzętowego uległa poprawie krzywą odpowiedzi częstotliwościowej głośnika, aby zapewnić wyraźniejszy dźwięk z czystszymi wysokimi tonami, bardziej otwartą średnicą i ulepszonym basem odpowiedź.
"Ponieważ Alexy mózgi znajdują się w chmurze [Amazon Web Services], możemy bardzo szybko dostosowywać lub dodawać funkcjonalności w imieniu naszych klientów” – powiedział Marcello Typrin, dyrektor ds. zarządzania produktami w firmie Aleksa doświadczenia i urządzenia. „W tym przypadku sprawdziliśmy wczesne opinie dotyczące dźwięku w zupełnie nowym Echo i na tej podstawie pracowaliśmy nad wprowadzeniem poprawek na podstawie tych opinii i mogliśmy szybko wdrożyć zmianę za pośrednictwem chmury i dostarczyć ją klientom urządzenia."
W naszym własna recenzja urządzenia zauważyliśmy, że: „Starsze Echo ma bardziej wyrazisty bas, nieco bardziej wyluzowaną średnicę i bardziej stłumioną górę. Nowe Echo ma mniej basu i nieco czystszą średnicę, więc wokale są nieco mniej zawoalowane jakością dźwięku, ale góra, choć bardziej wyraźna, jest nieco brudna. Wraz ze wzrostem głośności rosną również zniekształcenia. Kiedy przełączaliśmy się między nimi, starsze, większe Echo było wyraźnym zwycięzcą. Nasz panel pięciu słuchaczy był jednomyślny w tej obserwacji.”
W poniedziałek 6 listopada po aktualizacji oprogramowania sprzętowego ponownie przetestowaliśmy urządzenie i stwierdziliśmy, że w nowym Echo akustyka była ogólnie znacznie lepsza. Chociaż bas nadal nie był tak mocny jak oryginał, jakość dźwięku uległa znacznej poprawie — mniej metaliczna i znacznie wyraźniejsza, z ogólnie czystszą akustyką niż oryginał. Głośnik wydaje się również cieszyć większym ogólnym wzmocnieniem, osiągając wyższy poziom ciśnienia akustycznego (głośność) przy mniejszych zniekształceniach.
Kilku klientów, którzy początkowo narzekali na urządzenie, również wydaje się zadowolonych z aktualizacji. Od poniedziałkowego popołudnia kilku recenzentów, którzy początkowo przyznali urządzeniu jedną lub dwie gwiazdki, zaktualizowało swoje recenzje, zauważając, że oprogramowanie sprzętowe sprawiło, że zupełnie nowe Echo brzmi lepiej.
„Otrzymałem moje Echo 2. generacji pierwszego dnia premiery z wielkimi oczekiwaniami” napisał TommyB. „Po skonfigurowaniu urządzenia, podobnie jak wiele innych, byłem rozczarowany jakością dźwięku. Jednak po aktualizacji, która pobrała się automatycznie, jestem pod ogromnym wrażeniem urządzenia. Dziękujemy Amazonowi za szybkie rozwiązanie tego problemu. Nie mam absolutnie żadnych zastrzeżeń, przyznając mu ocenę 5 gwiazdek.”
Zalecenia redaktorów
- Co to jest Amazon Alexa i co potrafi?
- Co oznacza żółty kolor pierścienia Amazon Echo?
- Co zrobić, jeśli aplikacja Amazon Alexa nie działa
- HomePod Mini vs. Echo Dot: co jest lepsze?
- Najlepsze umiejętności Alexy do wykorzystania na Amazon Echo w 2023 r
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
