Różne problemy mogą wpływać na zdolność iTunes do czytania ulubionej płyty CD.
iTunes pozwala użytkownikom zabrać swoją kolekcję muzycznych płyt CD i stworzyć bibliotekę cyfrową. Ta wygodna funkcja umożliwia dodanie do iPoda lub iPhone'a tysięcy utworów, które wcześniej wymagały odtwarzacza CD. Niestety czasami iTunes może nie rozpoznać płyty audio CD. Dobrą wiadomością jest to, że rozwiązując problem za pomocą kilku typowych rozwiązań, możesz wrócić do importowania płyt CD do programu.
Krok 1
Sprawdź, czy masz najnowszą wersję iTunes. Otwórz iTunes i kliknij kartę „Pomoc”, a następnie kliknij „Sprawdź aktualizacje”. Jeśli dostępna jest nowa wersja iTunes, pobierz ją na swój komputer. Usuń skrót na pulpicie do starego iTunes, jeśli go masz.
Wideo dnia
Krok 2
Zamknij iTunes, jeśli zainstalowanie nowej wersji nie rozwiąże problemu lub masz już najnowszą wersję. Napraw wszelkie usterki instalacji iTunes, przechodząc do menu „Start”, klikając „Panel sterowania”, a następnie wybierając „Odinstaluj Program”. Kliknij „iTunes” na liście programów, a następnie kliknij „Napraw”. Jeśli pojawi się monit, kliknij ponownie „Napraw”, aby potwierdzać. iTunes często wymaga naprawy, jeśli do komputera został dodany program z funkcją nagrywania płyt CD, taki jak Napster.
Krok 3
Sprawdź w witrynie firmy Microsoft i producenta komputera, czy są dostępne aktualizacje oprogramowania dla Twojego komputera. Zwróć szczególną uwagę na wszelkie aktualizacje dostępne dla napędu CD. Upewnij się również, że Twoje karty wideo i dźwiękowe mają najnowsze aktualizacje, ponieważ te karty mogą mieć wpływ na działanie odtwarzacza CD.
Krok 4
Sprawdź witrynę internetową producenta komputera pod kątem aktualizacji oprogramowania układowego — oprogramowanie układowe to wewnętrzne oprogramowanie powiązane z napędem CD. Jeśli oprogramowanie układowe na komputerze jest nieaktualne, może to mieć wpływ na działanie dysku. Skontaktuj się również z producentem samego dysku, jeśli producent komputera nie ma dostępnej aktualizacji.
Krok 5
Uruchom diagnostykę napędu optycznego — napędu, który odczytuje Twoje płyty CD. Otwórz iTunes, kliknij kartę „Pomoc” i wybierz „Uruchom diagnostykę CD”. Włóż płytę audio CD do napędu CD i poczekaj, aż Apple oceni problem. Pojawi się okno ostrzegające o wszelkich wykrytych problemach, a lista możliwych rozwiązań zostanie dołączona, jeśli istnieją.
