Alexa, Siri i inna sztuczna inteligencja Asystenci potrzebują feministycznego restartu

Kilka lat temu, gdy ludzie wymyślili, jak zmusić asystenta głosowego Apple do przeklinania, reporterzy szybko zwalili winę na technologię. “Siri ma paskudne usta;” dała „szokująco niewłaściwa reakcja” lub „napalona odpowiedź robota” każdemu, kto prosił o drugą definicję „matki”. Kiedy asystent głosowy bezczelnie odpowiada na prośbę o podzielenie zera przez zero, ustalamy to wpadła w amok i jesteśmy o krok od tego Terminatora czasy.

Łatwo zrozumieć, dlaczego antropomorfizujemy Siri i jej sztuczną inteligencję. bracia. Ma imię i najwyraźniej płeć. Jednak zdaniem dr Yolande Strengers, współpracowniczki, uszkodzenie urządzenia – a nie tych, którzy je programują – jest objawem znacznie poważniejszego problemu profesor, Katedra Obliczeń Skoncentrowanych na Człowieku na Uniwersytecie Monash oraz dr Jenny Kennedy, pracownik naukowy ze stopniem doktora na Uniwersytecie RMIT, Melbourne. Ich nowa książka pt.

Inteligentna żona: dlaczego Siri, Alexa i inne inteligentne urządzenia domowe potrzebują feministycznego restartu, bada szkodliwe stereotypy kryjące się za optymistycznymi odpowiedziami Alexy i prychnięciem Siri.

Nawet jeśli tylko od czasu do czasu wchodzisz w interakcję z tymi cyfrowymi asystentami, nadal zaliczają się one do kategorii inteligentnych żon, mówi Kennedy Digital Trends. „To dowolna forma technologii, urządzenia, asystenta zaprojektowana do pełnienia jakiejkolwiek roli żony w domu” – stwierdziła. Wiele inteligentnych urządzeń domowych ma na celu ograniczenie tego, co tradycyjnie uważa się za pracę kobiet: Robot odkurza, inteligentne pralkii wszelkiego rodzaju Urządzenia kuchenne. Siri, Aleksa, I Strona główna Google przypomni Ci także o odbiorze rzeczy z pralni chemicznej, zautomatyzuje ustawienia, gdy organizujesz imprezę i może opowiedzieć dzieciom bajki na dobranoc. „Umacniają także sposób, w jaki praca domowa jest dzielona pomiędzy różnymi podmiotami” – powiedziała Kennedy o mądrych żonach. „Obecnie duża część prac domowych, codziennych zajęć i pracy emocjonalnej nadal spada na kohortę feminizowaną, niezależnie od tego, czy jest to osoba ludzka, czy inna”.

„Mamy tak wiele bardzo podobnych, bardzo nostalgicznych i problematycznych stereotypów na temat żony i sfeminizowanej siły roboczej projektowane w oparciu o te technologie, które następnie trafiają na rynki masowe na całym świecie” – powiedział Wzmacniacze. „Więc nie chodzi o to, że jest żoną, ale koniecznie w tym jest problem. Chodzi o typ jej żony i typ kobiety, jaką jest przedstawiana”.

Rozwiązanie problemów z mądrymi żonami wymaga czegoś więcej niż zmiany domyślnej płci głosu z żeńskiej na męską, twierdzą Kennedy i Strengers. Potrzebują całkowitego restartu.

Okulary w kolorze różu 

Jeśli nadałeś swojemu Roombie imię, jest duża szansa potem nazwiesz ją Rosie Jetsonowiepokojówka-robot. „Jeśli chodzi o mądre żony, Rosie ma wszystko” – piszą Kennedy i Strengers. „Uosabia podstawowe wartości powszechnie kojarzone ze stereotypową, obowiązkową gospodynią domową z lat 50. – z kilkoma dodatkowymi dodatkami”.

Powód, dla którego Twój robot odkurzający przywołuje na myśl wydajną pokojówkę z kreskówek, nie jest pomyłką. W książce Strengers i Kennedy śledzą historię robotów, wirtualnych asystentów i chatbotów. Nawet wczesny program komputerowy do przetwarzania języka naturalnego, ELIZA, był feminizowany i nazwany na cześć Elizy Doolittle w książce George'a Bernarda Shawa Pigmalion I Moja Damo. Kobieta-robot pojawiła się na ekranie stosunkowo wcześnie, bo w latach 49. XX wieku Doskonała kobieta. „Istnieje naprawdę wyraźny związek, który wykazaliśmy w książce, pomiędzy popularnokulturowymi wersjami inteligentnej żony a tym, jak kobiety na ekranie zachowują się ukazani w sztucznej formie i jak to tworzy inspirację i podstawę do projektów prawdziwych inteligentnych żon, które mamy teraz w naszych domach” – powiedziała Wzmacniacze.

„Technologia prawie zawsze obiecywała za dużo i nie dostarczała zbyt wiele, szczególnie jeśli chodzi o dom” – piszą Strengers i Kennedy. Nasze roboty odkurzające w niczym nie przypominają Rosie. Jetsonowie nie musieli się prostować, zanim Rosie się przetoczyła, w obawie, że coś zapląta się w jej koła lub wpadnie na nieruchomy przedmiot. Nigdy nie martwili się tym, co by się stało, gdyby Rosie spotkała Astro psia kupa.

Urządzenia typu smart home ze względu na swoje ograniczenia mogą czasem sprawić nam więcej pracy. To tak zwany „problem z sokowirówką”. Mają ułatwiać wyciskanie soku. Jeśli jednak kiedykolwiek je posiadałeś, wiesz, że czyszczenie ich może być koszmarem. Ale teraz masz to drogie urządzenie i chcesz uzyskać wartość swoich pieniędzy. Przed wyciskarką do soku po prostu kupiłeś karton soku pomarańczowego i skończyłeś. Właśnie dlatego autorka Ruth Schwartz Cowan zauważyła, że ​​technologia często tworzy „więcej pracy dla mamy”, dostarczając urządzenia, które miały ułatwić jej prace domowe i zapewnić nieskazitelny wygląd domu.

„Często im więcej urządzeń trafia do domu, tym więcej pracy powstaje” – stwierdziła Kennedy i przewiduje, że podobnie będzie w przypadku inteligentnych urządzeń. Ponowne dodanie ich do sieci Wi-Fi lub rozwiązywanie błędów tworzy coś, co badacze nazywają „cyfrowym porządkiem”.

“W rzeczywistości zajmuje to sporo czasu i energii i nie jest uważane za część ogólnego zestawu prac domowych, które należy wykonać” – powiedział Kennedy. Często spada to na mężczyzn, którzy mogą uważać gadżety za swoje hobby lub część swojej pracy poza domem. Ale jeśli jeden z partnerów rozczesuje odkurzacz robota, nie wynosi też śmieci ani nie składa prania, więc praca może spaść na drugą osobę.

Naprawienie urządzenia inteligentnego domu może wymagać pewnych umiejętności i wiedzy technicznej, ale Kennedy i Strengers piszą w książce, że roboty często postrzegane są jako zastępujące pracę fizyczną: „W naszej idolce Rosie tkwi założenie, że prace domowe to coś, co powinien zostać wymazana i usunięta z naszego życia – że praca kobiet powinna być wykonywana cicho i wydajnie oraz że jest na tyle prosta, że ​​można ją przypisać autonomicznej alternatywie. Jedna z konsekwencji jest taka, że ​​jest to przyziemne, łatwe i bezwartościowe”.

Aleksa, ty idioto

Kiedy nasze roboty nie działają tak, jak tego oczekujemy, łatwo popaść w frustrację. Jeśli będziesz krzyczeć i przeklinać swojego asystenta głosowego, nie zdenerwuje go to, prawda? Jednak Kennedy i Strengers nadal uważają, że to zły pomysł. „Nie chodzi tu tak bardzo o ochronę uczuć robota, ile o to, w jaki sposób jakakolwiek forma nadużycia... obiekt antropomorfizowany, a w szczególności feminizowany, może pomóc w normalizacji nadużyć feminizacji” – stwierdziła Kennedy'ego.

Według niej i Strengers złe traktowanie może być szczególnie niepokojące w przypadku seksbotów, które czasami mają zaprogramowane „osobowości”, takie jak „oziębłość”. Może to rodzić skomplikowane pytania dotyczące zgody, niektórzy krytycy twierdzą — nie z robotami, ale z innymi ludźmi.

„Niekoniecznie mówią, że to oznacza, że ​​zrobią to kobietom” – powiedziała Kennedy. „Ale mimo to to po prostu karmi kulturę i właśnie o to się martwimy”.

Codzienne roboty mają tendencję do dzielenia pewnych cech z seksbotami. „Jesteśmy naprawdę zaniepokojeni tą tendencją, aby te roboty i urządzenia były sympatyczne” – powiedział Strengers. Często są urocze, mają duże oczy i kojące głosy. „To rzeczywiście służy celowi, a mianowicie skłonieniu nas do zaakceptowania tych urządzeń w naszym życiu” – stwierdziła.

Ale znowu, jej zdaniem, wzmacnia to oczekiwania dotyczące tego, jak kobiety powinny wyglądać i zachowywać się. „Utrwalają szczególną formę kobiecości, która jest tylko jedną z wielu, wielu form kobiecości i jest prawdopodobnie dość przestarzałe, jeśli chodzi o sposób, w jaki kobiety działają, są reprezentowane i żyją w XXI wieku” – stwierdziła. powiedział.

Zamiast tego projektanci powinni znaleźć nowe sposoby projektowania robotów i innych urządzeń. „Istnieją inne sposoby na uzyskanie sympatii” – powiedział Strengers. „To nie jest tak, że musimy projektować roboty Terminator, które będą niegrzeczne i okropne i, no wiesz, strzelać do nas we śnie”.

Przyszłość (bot) nie jest kobietą 

Twierdzą, że zwykła zmiana głosu i wyglądu fizycznego nie wystarczy. „Chodzi również o podstawowe osobowości, które są projektowane w tych urządzeniach” – powiedział Strengers. Ona i Kennedy przedstawiają dziewięcioetapowy manifest mający na celu przekształcenie tych inteligentnych żon tak, aby promowały równość i różnorodność płci.

„Jednym z najważniejszych jest to, kto będzie programował” – powiedział Kennedy. „Większa reprezentacja kobiet w branży zmieni przedstawiane perspektywy na wczesnych etapach projektowania oraz w wyobrażonym przyszłym użytkowniku i zrozumieniu różnorodności potencjalnych użytkowników”.

Zaprojektowana przez Jacqueline Feldman KAI, chatbot, aby mieć osobowość bota. Odwodzi ludzi od zadawania pytań na temat płci lub sugestii seksualnych. Feldman ma doświadczenie w pisaniu i literaturze, a Strengers chciałby, aby więcej osób zajmujących się takimi dyscyplinami jak antropologia i socjologia zostać włączonym w tworzenie sztucznej inteligencji i boty, „abyśmy na pograniczu technologii nie mieli tylko tych naprawdę technicznych umysłów, które je tworzą rzeczy” – powiedziała – „że jest to postrzegane jako wspólny wysiłek z innymi dyscyplinami i postrzegane jako szansa społeczna w równym stopniu jak technicznym.”

“Nie jest to łatwe do naprawienia i uniwersalne rozwiązanie, które tutaj proponujemy” – dodała. „Jest wiele różnych elementów, które muszą się zmienić, aby sytuacja się odwróciła”.

Zalecenia redaktorów

• Rząd USA uruchomi w 2024 r. nowy program cyberbezpieczeństwa dla inteligentnych urządzeń domowych
• Wyrwij się z rutyny dzięki tym przydatnym, letnim procedurom inteligentnego domu
• 6 inteligentnych urządzeń domowych, które mogą zaoszczędzić setki rocznie
• Nowe aktualizacje Vivint sprawiają, że system inteligentnego domu jest jeszcze inteligentniejszy
• Nowe produkty Home Depot kompatybilne z Hubspace obejmują inteligentną wtyczkę