Wybuchające baterie to nie żart — zwłaszcza gdy te wadliwe baterie znajdują się w urządzeniu, które trzymasz w dłoniach, kołyszesz obok twarzy i śpisz obok w nocy. Sprawa jest na tyle poważna, że linie lotnicze zakazują przewożenia pasażerów Note 7 w samolotach, a przewoźnicy przestali sprzedawać urządzenie.
Polecane filmy
Wcześniej dowiedzieliśmy się, że Samsung wstrzymał produkcję telefonu, a teraz wygląda na to, że urządzenie zostało oficjalnie zapowiedziane zawieszony — tak naprawdę Samsung położył kres sprzedaży telefonu, a nawet ostrzegł wszystkich użytkowników, że powinni „wyłączyć” swoje telefony telefony.
Powiązany
- Zrobiłem test aparatu Pixela 7a – i to zła wiadomość dla Samsunga
- Twój następny telefon Samsung może porzucić wyszukiwarkę Google dla Bing
- Oto, jak naprawdę szybkie jest 5G w Twoim Samsungu Galaxy S23
„Konsumenci posiadający oryginalny Galaxy Note 7 lub zamienny Galaxy Note 7 powinni wyłączyć urządzenie i skorzystać dostępnych środków, w tym zwrot pieniędzy w miejscu zakupu” – oznajmił Samsung w oficjalnym komunikacie oświadczenie.
„Wiemy, że partnerzy-operatorzy wstrzymali sprzedaż i wymianę Galaxy Note 7 w odpowiedzi na zgłoszenia problemów związanych z uszkodzeniami cieplnymi i szanujemy ich decyzję. Sumiennie współpracujemy z władzami i zewnętrznymi ekspertami i podzielimy się wnioskami po zakończeniu dochodzenia” – powiedział Samsung w oświadczeniu Digital Trends. „Mimo że liczba zgłoszeń jest ograniczona, chcemy zapewnić klientów, że każde zgłoszenie traktujemy poważnie. Jeśli stwierdzimy, że istnieje problem dotyczący bezpieczeństwa produktu, Samsung podejmie natychmiastowe kroki zatwierdzone przez CPSC w celu rozwiązania sytuacji”.
Oto, jak zwrócić Galaxy Note 7, jak go wymienić i co warto kupić zamiast tego.
Jak zwrócić Galaxy Note 7
Jeśli kupiłeś Galaxy Note 7 lub niedawno otrzymałeś zamiennik Note 7, powinieneś go natychmiast zwrócić i otrzymać urządzenie zastępcze. Możesz przeczytać całość Sprawozdanie Komisji ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich tutaj.
Jeśli kupiłeś Galaxy Note 7, możesz:
- Wymień Note 7 na nowego Note 7. NIE zalecamy takiego sposobu działania.
- Wymień go na Galaxy S7 lub S7 Edge i zwróć różnicę w cenie pomiędzy obydwoma urządzeniami. Solidna opcja.
- Wymień Note 7 na inny telefon u swojego operatora. Twoja najlepsza opcja.
- Samsung zaleca właścicielom wykonanie tego procesu w sklepie, w którym kupili Note 7, lub telefonicznie 1-800-SAMSUNG. Jednak niezależnie od dokonanego wyboru każdy właściciel Note 7 otrzyma kartę podarunkową o wartości 25 dolarów dla „uczestniczących sprzedawców detalicznych”.
Każdy amerykański przewoźnik i sprzedawca oferuje różne opcje klientom, którzy kupili Note 7. Zebraliśmy tutaj wszystkie informacje.
Poznaj swoje prawa! Jeśli jakikolwiek przewoźnik będzie się z Tobą kłócił w sprawie pełnego zwrotu pieniędzy, pokaż mu stronie internetowej CPSC. Każdy sprzedawca Galaxy Note 7 jest prawnie zobowiązany do zwrotu pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany na urządzenie o tej samej wartości.
AT&T
Polityka: AT&T zaprzestało sprzedaży Galaxy Note 7. „Na podstawie ostatnich raportów nie wymieniamy już nowych Note 7 w oczekiwaniu na dalsze dochodzenie w sprawie zgłoszonych incydentów” – powiedział rzecznik AT&T. Przewoźnik zachęca klientów, którzy posiadają wycofany Note 7, do odwiedzenia placówki AT&T w celu wymiany urządzenia na innego Samsunga smartfon lub wybrany smartfon, a także zwróci pieniądze za wszelkie akcesoria do Note 7.
Co robić: Możesz kupić Galaxy S7 lub S7 Edge. Alternatywnie możesz wymienić Note 7 na LG V20 (przyjazd w październiku 24), iPhone'a 7 Plusa (przyjazd w listopadzie) lub LG G5.
Przeczytaj więcej tutaj.
LG V20iPhone'a 7 PlusaLG G5
Verizon
Polityka: Verizon zawiesił sprzedaż Galaxy Note 7 do czasu dochodzenia Samsunga prowadzonego przez amerykańską Komisję ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich, powiedział przedstawiciel Digital Trends. Zachęca klientów zaniepokojonych bezpieczeństwem zastępczych smartfonów Note 7, aby „zabrali je z powrotem do pierwotnego punktu zakupu” w zamian za inny smartfon. Umożliwia także klientom internetowym Verizon wymianę jednostek Note 7 w sklepach Verizon.
Co robić: Możesz kupić Galaxy S7 lub S7 Edge. Alternatywnie możesz wymienić Note 7 na Google Pixel lub Pixel XL (przyjazd w październiku 20), HTC10, iPhone'a 7 Plusa (przyjazd w listopadzie) lub LG G5.
Google Pixel lub Pixel XLHTC10iPhone'a 7 PlusaLG G5
T Mobile
Polityka: T Mobile wstrzymał sprzedaż Galaxy Note 7, powołując się na obawy dotyczące bezpieczeństwa smartfona. „Podczas gdy Samsung bada wiele zgłoszeń problemów, T-Mobile wstrzymuje całą sprzedaż nowego Note 7 i wymianę na urządzenia zamienne Note 7” – powiedział rzecznik przewoźnika. Rezygnuje z opłat za uzupełnienie zapasów i zapewnia pełny zwrot pieniędzy klientom, którzy zwracają swoje urządzenie, oraz zapewnia abonentom, którzy zwrócą swoje Note 7, kredyt w wysokości 25 dolarów na miesięcznym rachunku. Ponadto T-Mobile oferuje „pełny zwrot pieniędzy” za urządzenia i akcesoria Note 7 – w szczególności pełną kwotę zapłaconą w momencie zakupu plus wszelkie i wszystkie powiązane opłaty – i umożliwienie osobom, które otrzymały bezpłatną subskrypcję Netflix jako bonus za zamówienie Note 7 w przedsprzedaży, zachowanie tej korzyści, jeśli tak wybierać.
Co robić: Możesz kupić Galaxy S7 lub S7 Edge. Alternatywnie możesz wymienić Note 7 na LG G5, iPhone'a 7 Plusa (przyjazd w listopadzie) lub LG V20 (wkrótce).
Przeczytaj więcej tutaj.
LG G5iPhone'a 7 PlusaLG V20
Sprint
Polityka: Sprint zawiesił sprzedaż Note 7 i umożliwi Ci wymianę Note 7 na dowolne inne urządzenie. Przewoźnik dodał, że współpracuje z Samsungiem, aby zrozumieć zagrożenia związane zarówno z oryginalnym Note 7, jak i nowymi, tak zwanymi „bezpiecznymi” urządzeniami, które odkryto w eksplozji. „Biorąc pod uwagę niedawne problemy donoszone w mediach, Sprint wstrzymuje sprzedaż zastępczych urządzeń Note 7 do czasu zakończenie dochodzenia amerykańskiej Komisji ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich i firmy Samsung” – powiedział Sprint Digital Trendy. „Jeśli klient Sprint posiadający zamienny Note 7 będzie miał jakiekolwiek wątpliwości, wymienimy go na dowolne inne urządzenie.”
Co robić: Możesz kupić Galaxy S7 lub S7 Edge. Alternatywnie możesz wymienić Note 7 na HTC10, iPhone'a 7 Plusa (przyjazd w listopadzie) lub LG G5.
HTC10iPhone'a 7 PlusaLG G5
SAMSUNG
Polityka: Witryna Samsunga oferuje niewiele szczegółów na temat tego, co zrobić, jeśli kupiłeś notatkę 7 od firmy bezpośrednio przez Internet. Mówi po prostu, aby zadzwonić pod numer 1-844-365-6197 w celu uzyskania pomocy. Niektórzy użytkownicy zgłosili że nie byli w stanie zwrócić Galaxy Note 7 do firmy Samsung pocztą zgodnie z żądaniem, ponieważ firmy UPS i FedEx odmówiły transportu paczek.
Co robić: Uzyskaj pełny zwrot pieniędzy. Jeśli nie możesz, kup Galaxy S7 Edge.
Zadzwoń do firmy Samsung pod numer 1-844-365-6197
Najlepsza oferta
Polityka: Best Buy oferuje pełny zwrot pieniędzy i wymianę wszystkich telefonów i akcesoriów Note 7. Sprzedawca oferuje alternatywnie Galaxy S7 lub Galaxy S7 Edge. Best Buy zapewni Ci także kredyt w wysokości 25 USD od Twojego operatora, jeśli pozostaniesz przy Samsungu Galaxy S7 lub S7 Edge. Możesz także zwrócić Note 7, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy i kupić inny telefon.
Co robić: Możesz kupić Galaxy S7 lub S7 Edge. Alternatywnie możesz wymienić Note 7 na Google Pixel lub Pixel XL (przyjazd w październiku 20), Huawei Nexus 6P (odblokowany), iPhone'a 7 Plusa (przyjazd w listopadzie), Huawei Honora 8 (odblokowany) lub LG G5 (odblokowany).
Przeczytaj więcej tutaj.
Google Pixel lub Pixel XLHuawei Nexus 6PiPhone'a 7 PlusaHuawei Honora 8LG G5
Amazonka
Polityka: Amazon wysłał e-maile do kupujących Note 7, informując ich o wycofaniu. Sprzedawca polecił klientom, aby skontaktowali się z Amazonem w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany. Możesz wysłać e-mail do Amazon, zadzwonić do sprzedawcy lub porozmawiać online. Oto jak skontaktować się z Amazonem.
Co robić: Możesz kupić Galaxy S7 lub S7 Edge. Alternatywnie możesz wymienić Note 7 na Huawei Nexus 6P (odblokowany), LG G5 (odblokowany), HTC10 (odblokowany), Huawei Honora 8 (odblokowany), ZTE Akson 7 (odblokowany), OnePlusa 3 (odblokowany) lub iPhone'a 7 Plusa (odblokowany).
Skontaktuj się z Amazonem tutaj.
Huawei Nexus 6PLG G5HTC10Huawei Honora 8
ZTE Akson 7OnePlusa 3iPhone'a 7 Plusa
Telefony do kupienia, jeśli chcesz Galaxy Note 7
Jeśli zamierzasz kupić Note 7, nadal masz wiele opcji. Na niektóre z nich trzeba będzie poczekać trochę dłużej, zanim dostaną je w swoje ręce.
Google Pixel XL
Google ma tutaj jeden cholerny telefon. Pixel XL to idealny zamiennik Galaxy Note 7. Ma 5,5-calowy ekran Quad HD, procesor Qualcomm Snapdragon 821, zabójczy aparat o rozdzielczości 12,3 megapiksela i akumulator o pojemności 3450 mAh, który nie eksploduje (za wcześnie?). A co najważniejsze, ten elegancki telefon z metalu i szkła działa Android 7.1 po wyjęciu z pudełka i korzysta z nowego Asystent Googlesztuczną inteligencję do wykonywania niesamowitych zadań na Twoje polecenie. Pixel XL otrzymuje automatyczne aktualizacje oprogramowania, dzięki czemu będzie bezpieczniejszy i zawsze aktualny. Przeczytaj nasze ręce.
GoogleVerizon
LG V20
LG V20 to stylowy, metalowy telefon ze zdejmowanym aluminiowym tyłem, obsługą dźwięku hi-res oraz dwoma aparatami z przodu i z tyłu. To fotograficzne cudeńko robi świetne zdjęcia dzięki tylnemu i przedniemu aparatowi z dwoma obiektywami i od razu po wyjęciu z pudełka działa pod kontrolą systemu Android 7.0. V20 jest wyposażony w procesor Qualcomm Snapdragon 820 i duży 5,7-calowy ekran Quad HD z małym drugim ekranem u góry, na którym znajdują się powiadomienia i skróty.Przeczytaj naszą pełną recenzję.
LGAT&TT Mobile
HTC10
HTC 10 jest niedoceniany. To wspaniały telefon z Androidem, z pięknym 5,2-calowym ekranem Quad HD i aluminiową obudową typu unibody, która wygląda i działa spektakularnie. Działa w prawie standardowej wersji
HTCVerizonSprintAmazonka
iPhone'a 7 Plusa
Wiemy, że to trochę dziwne widzieć tutaj iPhone'a, ale iPhone'a 7 Plus jest więcej niż w stanie wypełnić buty Galaxy Note 7 dzięki 5,5-calowemu ekranowi 1080p, technologii 3D Touch w iOS 10, superszybkiemu procesorowi A10 Fusion i konfiguracji z dwoma kamerami. Te podwójne aparaty umożliwiają robienie niesamowitych zdjęć, oferują teleobiektyw z 2-krotnym zoomem sprzętowym i 10-krotnym zoomem z oprogramowaniem, oferują fajny efekt rozmycia w stylu lustrzanki zwany bokeh i wiele więcej. Przeczytaj naszą pełną recenzję tutaj.
JabłkoAmazonkaNajlepsza ofertaAT&TVerizonT MobileSprint
Artykuł pierwotnie opublikowany w październiku 2016 r. Aktualizacja 10.10.2016 przez Christiana de Loopera: Dodano informację, że Samsung wstrzymał sprzedaż Galaxy Note 7.
Zalecenia redaktorów
- Cieszę się, że Samsung Galaxy Note umarł wtedy
- Wiem, jak Samsung potrafi sprawić, że Galaxy Z Fold 5 będzie idealny
- Oto nasze pierwsze spojrzenie na Samsunga Galaxy Tab S9 Plus
- Czy Samsung Galaxy A54 ma funkcję ładowania bezprzewodowego?
- Jedna rzecz, w której iPhone 14, Galaxy S23 i Pixel 7 się mylą
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
