Dlaczego Alexa nie może połączyć się z Amazon Music?

Wśród talentów asystenta głosowego Alexa jest mistrzynią w tworzenie playlisty towarzyszyć każdemu, od popołudniowego treningu po poważną sesję gotowania w Twojej kuchni. Połączenia z usługami takimi jak Amazon Music umożliwiają strumieniowe przesyłanie ulubionego artysty, albumu lub gatunku za pomocą szybkiego polecenia głosowego. Ponieważ Alexa jest dostępna w formie aplikacji, możesz mieć te same możliwości na swoim telefonie lub komputerze.

Ale co się stanie, kiedy Aleksa upuszcza piłkę i nie może połączyć się z Amazon Music? Oto, co może się dziać, oraz wskazówki, jak szybko to naprawić, aby móc wrócić do słuchania ulubionych utworów.

Jak zmusić Alexę do odtwarzania mojej muzyki z Amazon Music?

Nie powinieneś robić nic innego, jak tylko zalogować się na właściwe konto Amazon podczas korzystania z Alexy. Od Aleksa to asystent głosowy stworzony przez Amazon, aplikacja natywnie obsługuje Amazon Music, która będzie domyślną usługą muzyczną.

Oczywiście Amazon Music robi wymagają opłaty abonamentowej. Plan na jedno urządzenie będzie kosztować 5 USD miesięcznie, a plan nieograniczony będzie kosztować 9 USD miesięcznie (chociaż otrzymasz zniżkę, jeśli jesteś członkiem Amazon Prime). Członkowie Prime mają dostęp do około 2 milionów utworów za darmo w ramach własnej subskrypcji, ale nie należy tego mylić z prawdziwą subskrypcją Amazon Music. Amazon ma około 75 milionów utworów, w tym utwory obsługujące Dolby Atmos, 360 Reality Audio i inne popularne formaty, choć nie wszystkie będą dostępne w zależności od abonamentu.

Dlaczego moja usługa Amazon Music nie działa na mojej aplikacji Alexa?

Istnieje wiele powodów, dla których muzyka może nie być odtwarzana na urządzeniu Alexa. Może to być wszystko, od problemów z Wi-Fi po ustawienia wymagające dostosowania. Oto kilka rzeczy, które mogą się dziać i co należy zrobić dalej, aby je naprawić.

Alexa potrzebuje aktualizacji

Jeśli minęło trochę czasu od czasu, gdy korzystałeś z urządzenia Alexa, przejdź do Aleksa aplikacja i dotknij Urządzenia aby znaleźć głośnik, którego używasz. Użyj aplikacji, aby wyszukać aktualizacje i zastosować je. Nawet jeśli nie są dostępne żadne aktualizacje, dobrze jest odłączyć urządzenie urządzenia takie jak Echos, poczekaj minutę, a następnie podłącz je ponownie i pozwól im wykonać podstawowy restart.

Wystąpił problem z Twoją siecią Wi-Fi

Jeśli Twoje urządzenie Alexa znajduje się zbyt daleko od routera, może nie być w stanie nawiązać solidnego połączenia. Jeśli w routerze wystąpił błąd, Twój domowy internet może całkowicie przestać działać i wymagać ponownego uruchomienia. Jeśli niedawno kupiłeś nowy router lub zmieniłeś jego ustawienia, przyczyną może być zapora sieciowa Aleksa od połączenia z niektórymi usługami — Amazon ma listę portów, które musisz pozostawić otwartelub możesz całkowicie wyłączyć zapory routera i spróbować ponownie.

Usługi Amazon Music nie działają

Czasami zdarza się również awaria Amazon Music. Jeśli jest to poważna awaria, Alexa prawdopodobnie powie coś w stylu: „Przepraszam, nie mogę się teraz połączyć”. Czasami niektóre usługi lub możliwości mogą nie działać, a nie cała usługa. Możesz uzyskać potwierdzenie, sprawdzając status usługi w Downdetector.

Jesteś na złym koncie

Sprawdź dokładnie, czy logujesz się na właściwe konto, które ma dostęp do Amazon Music. Alexa nie będzie mogła przesyłać strumieniowo muzyki, jeśli konto, którego używasz, nie będzie połączone z jedną z subskrypcji Amazon Music. Czasami konta mogą zostać przełączone z powodu wypadków, różnych członków rodziny korzystających z Echo lub rozpoznawania głosu i ustawień profilu. Udaj się do Aleksa aplikację, aby sprawdzić, jakiego konta używasz jako loginu.

Ktoś inny przesyła strumieniowo na innym urządzeniu

Pamiętaj, że jeśli korzystasz z ograniczonego indywidualnego planu Amazon Music, możesz przesyłać strumieniowo tylko na jednym urządzeniu na raz. Jeśli ktoś inny używa Twojego konta Amazon do odtwarzania muzyki na swoim urządzeniu, nie będziesz mógł odtwarzać muzyki na swoim. Można oczywiście wyśledzić sprawcę i zająć się nim, ale może to być dobry moment, aby się temu przyjrzeć plan rodzinny (obecnie z czteromiesięczną bezpłatną ofertą).

Alexa została przełączona na inną domyślną usługę

Wspomnieliśmy, że domyślnym ustawieniem Alexy „szukaj tutaj muzyki” było Amazon Music. Można to jednak zmienić, jeśli korzystasz z innego serwisu muzycznego, o ile masz dane logowania do popularnych aplikacji do przesyłania strumieniowego, takich jak Apple Music, Tidal, Spotify, SiriusXM i tak dalej. Jeśli z Twojej aplikacji Alexa korzystają inne osoby, sprawdź, czy ktoś nie przełączył domyślnego odtwarzacza muzyki na inną usługę. Znajdziesz to w Muzyka i podcasty część Alexy Ustawienia.

Pamiętaj, że Alexa nie musi mieć Amazon Music jako usługi domyślnej, aby z niej korzystać. Musisz po prostu bardziej sprecyzować swoje polecenia, dodając „w Amazon Music” po wydaniu polecenia głosowego. W przeciwnym razie, Aleksa spróbuje odtworzyć muzykę z niewłaściwej usługi lub może nie być w stanie znaleźć tego, czego chcesz słuchać.

Ktoś włączył filtr wulgaryzmów

Tak, Alexa ma filtr, który może blokować wulgarny język. Jeżeli na Twoim koncie była włączona, Aleksa może nie być możliwe odtworzenie utworów, które były kiedyś dostępne. Tę funkcję można znaleźć w pliku Muzyka i podcasty sekcja Aleksa aplikację, w której możesz szybko sprawdzić, czy jest włączona, czy nie.

Utwór nie jest dostępny w ramach Twojej subskrypcji

Jak wspomnieliśmy, członkowie Prime otrzymują tylko ułamek dostępnych utworów oferowanych przez Amazon. Jeśli Twoja subskrypcja Amazon Music została anulowana lub nie została odnowiona (lub jeśli nigdy jej nie miałeś), utwory, których słuchałeś, mogą już nie być dostępne.

Zalecenia redaktorów

• Najlepsza technologia inteligentnego domu dla Twojego akademika
• Czy inteligentny system zraszania może pomóc w zużyciu mniejszej ilości wody?
• Najlepsze urządzenia inteligentnego domu na rok 2023
• 9 najlepszych produktów inteligentnego domu wspierających Materię
• Najlepszy zestaw mopów odkurzaczy robotycznych na rok 2023

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.