Większość telefonów komórkowych jest automatycznie dostarczana z usługą poczty głosowej, którą użytkownicy mogą skonfigurować.
Poczta głosowa, zasadniczo automatyczna sekretarka dla telefonu komórkowego lub stacjonarnego, która działa elektronicznie, daje dodatkowe korzyści korzyść z możliwości pozostawienia wiadomości osobie, do której dzwonisz, gdy ta nie jest w stanie odebrać telefonu lub odwróciła telefon wyłączony. Poczta głosowa ma jednak swoje wady, zwłaszcza w porównaniu z innymi metodami komunikacji elektronicznej.
Osobiste kłopoty
Dla niektórych osób nadążanie za wiadomościami głosowymi jest jeszcze jednym stresorem w ich codziennym życiu.
Dla niektórych osób sprawdzanie poczty głosowej jest kłopotliwe, zwłaszcza w porównaniu z łatwością wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych. Prokrastynatorzy mogą odkładać sprawdzanie poczty głosowej, zwyczajowo wmawiając sobie, że sprawdzą ją później. Gdy otrzymasz wiadomość głosową, większość telefonów powiadomi Cię, że masz wiadomość. Jednak w przeciwieństwie do wiadomości tekstowych poczta głosowa wymaga połączenia ze skrzynką odbiorczą i podania hasła, aby otrzymać wiadomości.
Wideo dnia
Kłopot biznesowy
Firmy powinny dążyć do jak najprostszego menu poczty głosowej, aby uniknąć frustrujących klientów.
Ludzie mogą czuć się sfrustrowani, korzystając z biznesowych systemów poczty głosowej. Systemy te są zwykle znacznie bardziej złożone niż osobiste systemy poczty głosowej w telefonach komórkowych. Zautomatyzowana usługa lub nagrywanie prowadzi dzwoniących przez menu, które wymaga od nich naciskania różnych przycisków w telefonie. Ludzie mogą być zdezorientowani opcjami lub opcje mogą nie obejmować skrzynki odbiorczej poczty głosowej, do której próbowali dotrzeć.
Prędkość
Gdy próbujesz upewnić się, że ktoś szybko otrzyma wiadomość, wiadomość tekstowa może być lepszą opcją niż poczta głosowa.
Gdy ktoś otrzymuje pocztę głosową, jest to natychmiastowe, chyba że znajduje się w obszarze bez usług telefonii komórkowej lub wyłączy telefon. Jednak nawet jeśli telefon odbiorcy poczty głosowej jest włączony, wiadomość głosowa może nie dotrzeć od razu. Odbiorca mógł ustawić telefon na wibracje lub może nie wiedzieć, że ma pocztę głosową. Nawet jeśli odbiorca zorientuje się, że ma wiadomość, może to zignorować, ponieważ jest zajęty.
Dyskretność
Wiele osób czeka, aż znajdą się w domu lub na osobności, aby sprawdzić pocztę głosową.
Ciężko jest dyskretnie odsłuchiwać lub odpowiadać na wiadomości głosowe, ponieważ wymagają one wykonania co najmniej jednego połączenia telefonicznego z usługą poczty głosowej. W wielu miejscach publicznych, takich jak kino, rozmowa przez telefon komórkowy jest niegrzeczna lub zabroniona. Inne metody komunikacji elektronicznej, takie jak wiadomości tekstowe lub e-mail oraz wiadomości błyskawiczne w telefonie z dostępem do Internetu, są znacznie bardziej dyskretne.
Łatwo ignorowane
Łatwość, z jaką ktoś może zignorować lub zgubić pocztę głosową, może powodować problemy w związkach.
Możesz zapomnieć lub zignorować wiadomość głosową, ale jest to trudniejsze w przypadku rozmowy telefonicznej na żywo, e-maila lub wiadomości tekstowej. Wiadomości e-mail i SMS dostarczają nadawcy kopię, która może służyć jako dowód wysłania wiadomości. Chociaż możesz nagrywać wiadomości głosowe, które zostawiasz innym, i możesz je odtworzyć nagrania jako dowód, jest to o wiele bardziej skomplikowane niż pokazanie komuś wiadomości tekstowej, którą wysłałeś jego. Ludziom łatwiej jest również powiedzieć, że „nie otrzymali” Twojej poczty głosowej, jeśli celowo Cię ignorują lub próbują wyrwać się ze zobowiązania.
