Amazon Halo nie żyje, a to większa sprawa, niż myślisz

Czy płacenie abonamentu za posiadanie i używanie sprzętu daje pewność? Czy to miesięczne zobowiązanie sprawia, że ​​czujesz się bezpiecznie, skoro firma ma dochód po każdym pierwotnym zakupie, co zachęca ją do wspierania i aktualizowania produktu, aby nigdy nie stał się bezużyteczny?

Jak Decyzja Amazona o zakończeniu wsparcia dla linii Halo produktów zdrowotnych, absolutnie nie powinno. Powinien jednak skłonić Cię do poważnego rozważenia, czy jakikolwiek produkt związany ze zdrowiem i fitnessem oparty na subskrypcji jest w ogóle dobrym pomysłem.

Dlaczego Amazon zabił Halo

26 kwietnia Amazon zaprzestał sprzedaży Aureola linię produktów, na którą składają się opaski Halo Band, Halo View i Powstanie Halo. Aplikacja przestanie działać 1 sierpnia, kiedy to również sprzęt przestanie zapewniać jakąkolwiek funkcjonalność. Nie jest to dobre dla właścicieli, ale także złe wieści dla pracowników Amazona pracujących nad projektami, ponieważ wielu straci pracę.

Jednak Amazon jest czyn coś dla swoich klientów. Osoby, które zapłaciły miesięczną opłatę subskrypcyjną w wysokości 4 USD lub niedawno zakupiły produkt Halo, mogą być do tego uprawnione zwrot pieniędzy, a także umożliwia zwrot i recykling produktów Halo, które oczywiście są teraz w całości bezużyteczny. Istnieją również sposoby na pobranie zebranych danych zdrowotnych, więc nie wszystko zostanie utracone po dacie wyłączenia. Spekuluje się, że decyzja o zabiciu Halo stanowi część trwającej redukcji kosztów Amazona, ponieważ wiąże się ze zmianami w sposobie wydawania pieniędzy przez ludzi i globalną sytuacją finansową.

Halo to obecnie porażka i bez względu na przyczynę, modelu subskrypcyjnego nie udało się uratować. Produkty Halo nie były najlepszymi w swoim rodzaju, jakie można było dostać, ale ogromny zasięg Amazona, rozpoznawalność marki i gotowość jej głównych klientów do płacenia abonamentu za jego usługi powinna była pomóc złagodzić przynajmniej część tego problemu wydanie. Ale Amazon nie zamierza zaprzestać produkcji odnoszących sukcesy linii produktów, które przynoszą zyski – pozbędzie się tych, które działają odwrotnie. Opłata subskrypcyjna absolutnie nie była ratunkiem dla Halo i nie zapewniała żadnej ochrony Tobie jako konsumentowi.

Nie ma żadnych obietnic

Halo Amazona nie jest jedynym produktem zdrowotnym i fitnessowym opartym na subskrypcji istnieje, ale jest jedną z niewielu, która całkowicie zamknęła swoją działalność. Kiedy zmuszona jest do tego firma posiadająca zasoby Amazona, nie wróży to dobrze innym, znacznie mniejszym firmom oferującym podobne produkty. Przynajmniej zniszczenie Halo powinno być ostrzeżeniem dla każdego, kto myśli o zakupie Whoop zespół fitness, Pierścień Oury inteligentny pierścień, a nawet Fitbita.

Wszystkie wymagają zaangażowania. Aby uzyskać jak największe korzyści, należy zobowiązać się do ich używania, a także zobowiązać się finansowo do pełnego wykorzystania czujników i oprogramowania. W zamian nie jest nierozsądne oczekiwać zaangażowania ze strony firmy, czy to to ciągłe funkcje i wsparcie …albo po prostu, żeby za rok firma nadal tam była. Najnowszy produkt Amazon Halo, Halo Rise, pojawił się w listopadzie 2022 r., dając kupującym najwyżej pięć miesięcy „upewnienia się”.

Dlaczego myślenie o zaangażowaniu jest tak ważne? Kto chciałby spędzić cały ten czas, pieniądze i wysiłek inwestując w produkt fitness, tylko po to, by dowiedzieć się, że nagle nie z własnej winy staje się on bezwartościowy? Kiedy do tego dodasz subskrypcję i produkt, z którego nie będziesz już korzystać, staje się to jeszcze bardziej irytujące. Jeśli spędziłeś ostatnie lata z trackerem Halo, teraz jesteś zmuszony zacząć od nowa, ale nie dobrowolnie. Zastanawiam się, ilu posiadaczy Halo zdecyduje się na inną alternatywę opartą na subskrypcji.

Zaangażowanie działa w obie strony

Czas pamiętać, że zaangażowanie działa dwukierunkowo. Zobowiązujemy się do korzystania i płacenia za produkt co miesiąc lub co rok, w zamian za te środki finansowe wsparcia i danych, byłoby miło, gdyby firma kontynuowała istniejące i regularnie dostarczała nowe cechy. Ludzie już chcą i słusznie oczekują wartości, dlatego teraz powinniśmy szczególnie uważać, kładąc dodatkowy nacisk na zaangażowanie. Jeśli tego nie widzisz, prawdopodobnie lepiej kupić z góry i tylko raz, na kolejny element technologii medycznej.

Oczywiście firmy nie potrafią patrzeć w przyszłość, a wszelkie podejmowanie dalekosiężnych zobowiązań w perspektywie długoterminowej byłoby nie tylko pustymi obietnicami, ale także dość lekkomyślnymi. Zamiast to akceptować, zastanów się, czy ta firma byłaby w stanie spełnić obietnicę Amazon dotyczącą zwrotu pieniędzy i dalszego wsparcia, gdyby z jakiegoś powodu zdecydowała się nie wspierać już produktu. Oczywiście nie jest to łatwe, ale inny aspekt zamknięcia Halo uwydatnił wady modeli subskrypcji technologii.

Pakiety subskrypcyjne wszystkich typów nie cieszą się obecnie najlepszą prasą; po prostu spójrz co się dzieje na Twitterze dowodów, a koniec Halo nie pomoże. Śmierć Amazon Halo powinna być kolejnym sygnałem ostrzegawczym, że powinniśmy zachować szczególną ostrożność przy płaceniu abonamentu za tracker zdrowia i kondycji. Ponieważ niestety nie mamy pojęcia, co przyniesie przyszłość.

Zalecenia redaktorów

• Aby kupić nowy monitor fitness, nie potrzebujesz księgowego
• Premiera Amazon Halo View wraz z nowymi funkcjami żywieniowymi i fitnessowymi

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.