Podłącz odtwarzacz MP3 do każdego portu USB w komputerze, jeden po drugim, aby sprawdzić, czy problem dotyczy konkretnego portu lub zestawu portów.
Odłącz odtwarzacz, jeśli inne porty USB w komputerze również nie rozpoznają urządzenia. Włącz i wyłącz całkowicie odtwarzacz MP3, aby wyczyścić pamięć wewnętrzną z wszelkich możliwych błędów, które mogą mieć wpływ na wydajność urządzenia.
Naciśnij „Windows-X”, a następnie kliknij „Panel sterowania”. Wybierz „Odinstaluj program” w obszarze Programy.
Przewiń do, a następnie wybierz oprogramowanie urządzenia dla odtwarzacza MP3. Wybierz „Odinstaluj” lub „Odinstaluj/Zmień” z paska narzędzi, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć aplikację z systemu.
Zrestartuj swój komputer. Uruchom przeglądarkę internetową i przejdź do witryny producenta urządzenia.
Pobierz najnowszą wersję oprogramowania ze strony internetowej producenta, a po zakończeniu pobierania zainstaluj aplikację na swoim komputerze.
Uruchom aplikację, a następnie ponownie podłącz urządzenie do komputera. Jeśli komputer nadal nie wykrywa odtwarzacza MP3, odłącz go od komputera, a następnie ponownie podłącz do innego komputera.
Zainstaluj wymagane oprogramowanie, jeśli ma to zastosowanie. Jeśli drugi komputer również nie rozpoznaje Twojego urządzenia, przywróć odtwarzacz MP3 do domyślnej konfiguracji fabrycznej zgodnie z wytycznymi producenta.
Podłącz ponownie urządzenie. Jeśli komputer nie rozpozna odtwarzacza multimedialnego nawet po rozwiązaniu problemu, skontaktuj się z producentem urządzenia, aby uzyskać dalszą pomoc.
Jeśli system Windows 8 był w stanie nieaktywnym, takim jak uśpienie lub hibernacja, po podłączeniu urządzenia może być konieczne ponowne uruchomienie systemu, aby odtwarzacz MP3 został rozpoznany.
Wstrzymanie selektywne USB ma na celu „wyłączanie” portów USB, gdy nie są używane, w celu oszczędzania energii, ale funkcja ta może nie włączyć ponownie portów. Jeśli system Windows 8 nie wykrywa również innych urządzeń USB, naciśnij „Windows-Q”, wpisz „powercfg.cpl”, a następnie naciśnij „Enter”. Kliknij „Zmień ustawienia planu”, a następnie „Zmień zaawansowane ustawienia zasilania”. Rozwiń „Ustawienia USB” i „Ustawienie selektywnego zawieszenia USB”, a następnie zmień „Ustawienia” na „Wyłączone”. Kliknij „OK”, aby zapisać swój zmiany.
