Źródło obrazu: Victoria_Fox/iStock/Getty Images
HP Support Assistant lub HPSA to narzędzie dołączone do wszystkich komputerów HP, służące do diagnozowania problemów technicznych i zarządzania aktualizacjami. Chociaż pomoc techniczna HP często poleca korzystanie z Asystenta pomocy, wielu użytkowników znajduje ten program natrętne i niepotrzebne — zwłaszcza, gdy krytyczna funkcja jest przerywana przez przypomnienia HPSA lub automatyczne aktualizacje. W zależności od tego, jak bardzo jesteś niezadowolony z HPSA, możesz uniemożliwić jej instalowanie aktualizacji, zablokować uruchamianie podczas uruchamiania, a nawet całkowicie odinstalować.
Zmiana okresów aktualizacji
Krok 1
Uruchom aplikację HP Support Assistant i kliknij „Ustawienia”.
Wideo dnia
Krok 2
Wybierz opcję „Nigdy nie sprawdzaj aktualizacji ani komunikatów (niezalecane)” z menu rozwijanego w obszarze „Jak chcesz otrzymywać aktualizacje oprogramowania i komunikaty od HP?”
Krok 3
Wybierz „Nigdy” z menu rozwijanego w sekcji „Zmień harmonogram dostrajania”.
Krok 4
Kliknij „Zapisz”.
Harmonogram zadań
Krok 1
Naciśnij „Windows-X” na klawiaturze, aby uruchomić menu użytkownika zaawansowanego, a następnie wybierz „Panel sterowania”.
Krok 2
Kliknij „System i zabezpieczenia”, a następnie kliknij „Zaplanuj zadania” w menu „Narzędzia administracyjne”.
Krok 3
Kliknij „Biblioteka harmonogramu zadań”, a następnie „Hewlett-Packard” i „HP Support Assistant”.
Krok 4
Kliknij prawym przyciskiem myszy „HP Support Assistant” i „Sprawdzanie aktualizacji” i wybierz „Wyłącz”.
Odinstalowywanie HP Support Assistant
Krok 1
Naciśnij „Windows-X”, aby otworzyć menu użytkownika zaawansowanego i wybierz „Panel sterowania”.
Krok 2
Kliknij „Odinstaluj program” pod nagłówkiem „Programy”.
Krok 3
Znajdź na liście „HP Support Assistant” i wybierz go.
Krok 4
Kliknij „Odinstaluj” i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby odinstalować program HP Support Assistant.
Wskazówka
Firma HP sugeruje pozostawienie zainstalowanego programu HP Support Assistant, nawet jeśli go wyłączysz. Dzieje się tak, ponieważ HP działa przez to, gdy kontaktujesz się z pomocą techniczną.
Jeśli zdecydujesz się całkowicie usunąć program HP Support Assistant, a później zdecydujesz, że chcesz go odzyskać, może przywrócić go za pomocą systemu odzyskiwania komputera, postępując zgodnie z instrukcjami, aby wykonać fabrykę Resetowanie. Zminimalizowany reset, który zachowuje dane, jest opcją za pośrednictwem HP Recovery.
