Papier, opublikowane przez badaczy z Uniwersytetu Brighama Younga i zespół inżynierów Google Chrome, również to napisali często w trakcie wykonywania zadania, takiego jak pisanie, przesyłanie strumieniowe wideo lub przesyłanie pliku, pojawia się ostrzeżenie dotyczące bezpieczeństwa.
Polecane filmy
Naukowcy nazywają to „interferencją podwójnego zadania” (DTI). Zasadniczo aktualizacja denerwuje użytkownika podczas robienia czegoś ważnego i kończy się na jej zamknięciu, nie zwracając na to większej uwagi. Z badania wynika, że 90 procent ludzi ignoruje ostrzeżenia.
Po przeanalizowaniu wyników okazało się, że 74 procent osób zignorowało komunikaty bezpieczeństwa, gdy miały zamknąć przeglądarkę; 79 procent zignorowało wiadomości podczas oglądania wideo; a 87 procent pominęło wiadomości podczas przesyłania czegoś.
Badanie obejmowało monitorowanie pewnej liczby uczestników, którzy musieli pracować na komputerach, na których pojawiały się różne aktualizacje, podczas gdy skaner fMRI mierzył aktywność ich mózgu.
Autorzy wzywają twórców oprogramowania do znalezienia sposobów optymalizacji aktualizacji zabezpieczeń, aby ludzie mogli je przeczytać i podjąć działania. „[Możesz] złagodzić ten problem, po prostu dostosowując czas ostrzeżeń” powiedział Jeff Jenkins z Wydziału Systemów Informatycznych BYU.
Ze swoich badań wynika, że ludzie chętniej klikają powiadomienie, jeśli pojawia się ono po zakończeniu odtwarzania filmu lub gdy ładowanie strony zajmuje trochę czasu.
Inżynierowie Google Chrome wykorzystali te informacje, aby ustalić najlepszy moment wyświetlania powiadomień, ponieważ obecnie nie ma standardu branżowego w oprogramowaniu wyzwalającego ostrzeżenia o aktualizacjach. Nagrody Google Faculty Research Awards częściowo sfinansowały badania.
„Badam wiele rzeczy, nad którymi pracuję, i myślę, że pewnego dnia ktoś może zmienić jakąś małą rzecz” – powiedziała współautorka Bonnie Brinton Anderson. „Ale mogłoby to naprawdę mieć wpływ na wiele osób, gdyby na podstawie moich badań Google wprowadził zmiany w ich przeglądarce Chrome. To naprawdę świetne.”
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
