Najwyraźniej Dell wkurzył sporo swoich klientów.
Okazuje się, że powitano pokaźną liczbę osób, które zakupiły Dell Latitude 6430u Ultrabook przez intensywny zapach kociego moczu, gdy otworzyli pudełko zawierające ich zupełnie nowy biznes firmy Dell zeszyt. Inni użytkownicy 6430u zgłaszali zapach czegoś przypominającego kuwetę podczas otwierania nowego 6430u. Tak czy siak nie dobrze.
Według tego utworzonego przez użytkowników forum skargi dotyczące tego problemu z sikaniem kota 6430u sięgają czerwca w oficjalnej witrynie firmy Dell. Oto, co miał do powiedzenia jeden z użytkowników:
Polecane filmy
„Więc kilka tygodni temu dostałem nowy Lattitude 6430u do pracy. Maszyna jest świetna, ale pachnie jakby była zmontowana w pobliżu kuwety dla kocurów. To jest naprawdę okropne! Wydaje się, że dochodzi z klawiatury. Czy ktoś ma jakieś rady dotyczące usuwania zapachu?”
Inni szybko włączyli się, zgłaszając podobne doświadczenia.
„To samo doświadczenie. Myślałem, że na pewno jeden z moich kotów go spryskał, ale coś było z nim nie tak, więc go wymieniłem. Następny miał dokładnie ten sam problem. To krępujące zabierać go klientom, bo tak brzydko pachnie”.
Zakładamy/mamy nadzieję, że ten następny użytkownik po prostu żartował z brutalnej części swojego postu na forach firmy Dell:
„Chcę, żebyście wiedzieli, że zabiłem naszego rocznego kota, myśląc, że każdej nocy sika na mój komputer, a teraz natknąłem się na TO forum, które mówi mi coś innego. Nie tylko chcę nowy komputer, chcę nowego kota, opłaty za weterynarza, list z przeprosinami i zapłatę dla mojego prawnika rozwodowego, ponieważ moja żona zostawiła mnie po tym, jak się o tym dowiedziałem.
Dzisiaj starszy konsultant techniczny firmy Dell opublikował ten post w wątku dotyczącym kociego sikania 6430u.
„Chciałem tylko zapewnić wszystkim szybką aktualizację.
Jak wspomniano wcześniej, problem został w pełni zbadany i firma Dell ustaliła, że zapach nie jest w żaden sposób związany z kocim moczem ani jakimkolwiek zanieczyszczeniem biologicznym. Dalsze badania wykazały, że zapach nie stanowi zagrożenia dla zdrowia.
Problem został rozwiązany w przypadku nowych jednostek, które są obecnie zamawiane. Obecnie finalizujemy plany pełnego rozwiązania dla tych, którzy nadal mają jednostkę, która wykazuje problem. Mam nadzieję, że opublikuję główną przyczynę i rozwiązanie w tym lub następnym tygodniu i czekam tylko, aż inżynierowie sfinalizują kilka szczegółów.
Doceniamy cierpliwość wszystkich podczas pracy nad tym problemem. Aby być na bieżąco, obserwuj ten wątek lub śledź mnie na Twitterze @stevebatdell”
Najwyraźniej Dell znalazł rozwiązanie problemu siusiu kota 6430, ale z jakiegokolwiek powodu nie wyda poprawki do „tego tygodnia lub następnego”.
Mamy podstawową przyczynę i problem został rozwiązany. Mam nadzieję, że w tym tygodniu lub najpóźniej w przyszłym opublikuję szczegółowe informacje na forach firmy Dell @AndreaHuspeni
— SteveB z firmy Dell (@SteveBatDell) 30 października 2013 r
Gdy poprawka zostanie ujawniona, z pewnością dostarczymy ją tobie. W międzyczasie unikaj kontaktu ze śmierdzącymi systemami 6430u i pamiętaj, że to wina firmy Dell. Nie twojego kota.
Źródło obrazu: www.dashburst.com
Zalecenia redaktorów
- Firma Dell organizuje w Kanadzie ogromną wyprzedaż niektórych ze swoich najlepszych laptopów
- Nowy laptop do gier Dell G16 jest dziś tańszy o 400 USD
- Nowy G16 firmy Dell to większy, wydajniejszy budżetowy laptop do gier
- Potrzebujesz nowego laptopa? Dell XPS 13 to ten, który można dziś kupić
- Możesz teraz kupić nowy laptop Dell XPS 17, zaczynając od 1400 USD
Ulepsz swój styl życiaTrendy cyfrowe pomagają czytelnikom śledzić szybko zmieniający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zapowiedziom.
