Typowe problemy z Samsungiem Galaxy Z Fold 3 i jak je naprawić

Trzy pokolenia w i Samsunga Galaxy Z Fold 3 to najlepszy składany smartfon, jaki stworzył Samsung (lub ktokolwiek inny). Poprawia trwałość Składanie w Z 2, oferując wodoodporność IPX8, szkło Gorilla Glass Victus i „zamiatające” włosie wewnątrz zawiasu, aby chronić telefon przed kurzem i wydłużyć żywotność telefonu. Jest to również doskonałe, wszechstronne urządzenie samo w sobie, wyposażone w procesor Qualcomm Snapdragon 888 i wszechstronny system tylnych kamer z trzema obiektywami. Co więcej, składany wyświetlacz jest ogromny, dzięki czemu doskonale nadaje się do wielozadaniowości i produktywności, oglądania telewizji i multimediów oraz imponowania znajomym.

Oczywiście, tak najnowocześniejszy, jak Z Fold 3, może nie być całkowicie wolny od problemów z ząbkowaniem i problemów technicznych. Na szczęście stworzyliśmy listę typowych problemów z Samsungiem Galaxy Z Fold 3 i sposobów ich naprawy. Opisuje wszystko, od problemów z rozładowaniem baterii po problemy z Samsung Pay, pomagając w pełni wykorzystać nowy telefon, nie pozwalając, by drobne przeszkody zepsuły Ci przyjemność z korzystania z niego. Podobnie jak w przypadku naszych elementów do rozwiązywania problemów, ten artykuł będzie aktualizowany, gdy napotkamy nowe typowe problemy, więc sprawdź ponownie, jeśli występujący problem nie jest obecnie objęty.

Problem: Różne problemy po aktualizacji Androida 12

Po grudniu Android 12, wiele Galaxy Z Fold 3 (i Odwróć Z 3) użytkownicy południowokoreańskich forów Samsung zgłosili szereg problemów, od migotania ekranu i niskiej wydajności po niedziałającą funkcję Dual Messenger, urządzenia przechodzą w tryb odzyskiwania po instalacji Androida 12, a nawet niemożność robienia zrzutów ekranu lub korzystania z kamera.

Rozwiązanie

W wyniku tych problemów Samsung tymczasowo wstrzymał wdrażanie Androida 12 dla Galaxy Z Fold 3 i Z Flip 3, wznawiając je wkrótce po naprawieniu krytycznych błędów. Jeśli jeszcze nie zaktualizowałeś swojego Z Fold 3 do Android 12, teraz powinno być to bezpieczne. Jeśli nadal występują problemy, które zauważyłeś po instalacji Android 12, upewnij się, że Twój telefon ma najnowszą aktualizację. Jeśli te problemy będą się powtarzać, zalecamy skontaktowanie się z firmą Samsung w celu uzyskania pomocy.

Problem: problemy z łącznością po aktualizacji Androida 12

Niektórzy użytkownicy Galaxy Z Fold 3 włączyli Reddit skarżyli się na problemy z łącznością po aktualizacji do Androida 12. Chociaż dotyczy to również telefonów w innych sieciach, Klienci T-Mobile wydają się być najbardziej dotknięci, a wielu skarży się na utratę sygnału komórkowego i niemożność wysyłania lub odbierania SMS-ów lub wykonywania lub odbierania połączeń. T-Mobile jest świadomy problemu i pracuje nad jego rozwiązaniem, ale nie jest jeszcze jasne, czy problem dotyczy sprzętu.

Rozwiązanie

Jeśli tak się stanie, T-Mobile zaleca skontaktowanie się z lokalnym sklepem detalicznym w celu uzyskania pomocy lub wymiany urządzenia na nowy telefon. Będziesz mógł wymienić, nawet jeśli skończył Ci się zwykły 14-dniowy okres zwrotu.

Problem: aplikacja Aparat nie wyświetla przycisku Podwójny ekran dla autoportretów

Wielu użytkowników na forum społeczności firmy Samsung zauważyli że próbując zrobić selfie w aplikacji Aparat, nie widzą przycisku Podwójny ekran. Zwykle znajduje się w prawym górnym rogu ekranu głównego (składanego) i umożliwia użytkownikowi wyświetlenie podglądu ich selfie również na ekranie głównym, co pozwala im zrobić selfie mocniejszym tyłem kamera. Jednak czasami możesz zauważyć, że nie ma go do dotknięcia.

Rozwiązanie

Na szczęście istnieje bardzo szybkie rozwiązanie tego problemu. Jak zauważyli inni użytkownicy społeczności Samsung, otwarcie aplikacji Aparat z ekranu głównego (a nie z ekranu głównego) zapewni, że przycisk Podwójny ekran pojawi się tam, gdzie powinien.

Problem: Samsung Pay nie działa

Wydaje się, że jest to półregularny motyw wśród najnowszych telefonów Samsung, a Galaxy Fold 3 wydaje się kontynuować tę tradycję. Mianowicie ma problem z Samsung Pay, przynajmniej jeśli jesteś w Wielkiej Brytanii (i kilku innych krajach europejskich). Według więcej niż jeden użytkownik Samsung Community, aplikacja Samsung Pay nie działa dla nich, wyświetlając mylący komunikat w języku niemieckim i uniemożliwiając im dalsze konfigurowanie. Ten przypadek wydaje się również wpływać na Z Flip 3 mniej więcej w równym stopniu.

Podobnie jak w przypadku poprzednich przypadków tego problemu, problem wynika z pomyłki w kodzie CSC, z którym telefon jest pierwotnie skonfigurowany. Urządzenia z EUX (oprogramowanie UE) zamiast EUA (oprogramowanie brytyjskie) będą mogły zostać skonfigurowane w języku angielskim, ale Samsung Pay będzie działać w języku niemieckim, co oczywiście nie jest idealne dla większości osób mieszkających w Niemczech Wielka Brytania

Moderatorzy Samsunga zasugerowali kilka możliwych rozwiązań tego problemu, chociaż niektórzy użytkownicy zgłaszają, że to nie działa. Samsung wydał również aktualizacje pod koniec ubiegłego roku mające na celu rozwiązanie tego problemu.

Możliwe rozwiązania

• Uruchom ponownie Z Fold 3.
• Iść do Ustawienia i sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania. Pobierz i zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje systemu i/lub aktualizacje Samsung Pay.
• Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj wyłączyć Wi-Fi, a następnie włączyć je ponownie.
• Możesz także spróbować odinstalować i ponownie zainstalować Samsung Pay.
• Jest prawdopodobne, że Samsung zajmie się rozwiązaniem tego problemu poprzez jakąś aktualizację, tak jak to miało miejsce w przypadku Galaxy S21. Jednak na razie możesz utknąć z tym, jeśli powyższe wskazówki nie działają.

Problem: problemy z osłoną ekranu

Niektóre użytkowników Z Fold 3 napotkali różne problemy z fabrycznie zainstalowanymi zabezpieczeniami ekranu telefonu. Problemy te nie zawsze są dokładnie takie same, ponieważ niektóre bąbelki zgłaszają, a inne zgłaszają niespójności w przyleganiu ochraniacza do ekranu.

Jakkolwiek irytujące mogą być takie drobiazgi, zdecydowanie zaleca się, aby samodzielnie nie usuwać wstępnie zainstalowanej osłony ekranu, szczególnie jeśli chodzi o główny składany ekran. Zamiast tego należy jak najszybciej skontaktować się z firmą Samsung w celu ustalenia naprawy lub wymiany.

Z drugiej strony, przynajmniej jeden użytkownik zapytał czy można bezpiecznie usunąć zewnętrzną folię otaczającą telefon po wyjęciu z pudełka. To jest rzeczywiście bezpieczne.

Błąd: nie można uzyskać lokalizacji GPS w aplikacjach

Niektórzy użytkownicy skarżyli się na to aplikacje, z których korzystają, nie mogą odbierać danych o lokalizacji GPS z telefonu.

Możliwe rozwiązania

• Jeden użytkownik Samsung Community sugeruje wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji, które nie mogą odbierać danych GPS. Wystarczy przejść do Ustawienia > Aplikacje > [Aplikacja] > Składowanie > Wyczyść pamięć podręczną i dane. Warto również dwukrotnie sprawdzić uprawnienia dla każdej aplikacji, której dotyczy problem, na wypadek gdyby nie miały one uprawnień do odbierania Twojej lokalizacji.
• Jest to problem, który miał wpływ na inne urządzenia Samsung w ostatnich latach, więc być może trzeba będzie po prostu poczekać na aktualizację oprogramowania w celu rozwiązania problemu. Możesz sprawdzić, czy jest dostępny, wykonując następujące czynności. Otworzyć Ustawienia aplikację na swoim urządzeniu. Przewiń w dół do Aktualizacja oprogramowania. Wybierać Ściągnij i zainstaluj. Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja, urządzenie ją pobierze.

Problem: Nie można aktywować odblokowanego Z Fold 3 w Sprint

Jest to jeden z bardziej skomplikowanych i trudnych problemów, z jakimi do tej pory spotkał się Galaxy Z Fold 3. Całkiem zgłosiła duża liczba użytkowników ze Stanów Zjednoczonych że oni nie mogą aktywować swoich telefonów w Sprint. Wydaje się, że jest to problem wynikający z fuzji T-Mobile ze Sprint i tego, jak Samsung zoptymalizował telefon (lub nie) do korzystania z karty SIM T-Mobile lub Sprint.

W chwili pisania tego tekstu wydaje się, że jedynym rozwiązaniem jest skontaktowanie się z T-Mobile i/lub Sprint w celu aktywacji telefonu i wypróbowanie innej karty SIM (tj. T-Mobile zamiast Sprint SIM). To powiedziawszy, niektórzy użytkownicy zgłosili, że problem został rozwiązany po kilku dniach, z kilkoma zauważając, że ostatecznie byli w stanie aktywować swoje telefony za pośrednictwem T-Mobile lub Sprint strony internetowe.

Problem: Bateria rozładowuje się zbyt szybko

Galaxy Z Fold 3 to telefon wymagający, biorąc pod uwagę składany ekran główny i dodatkową osłonę. Można by się zatem spodziewać, że dość szybko zużyje baterię. Jednakże, niektórzy użytkownicy narzekają to jest to wyczerpuje swoją baterię szybciej niż prawdopodobnie powinno, zwłaszcza gdy korzystają z częstotliwości odświeżania telefonu 120 Hz (która jest dostępna dla obu ekranów).

Obejścia

Jest to dość powszechny problem w przypadku większości telefonów, chociaż w przypadku Z Fold 3 możesz chcieć spróbować zmniejszyć częstotliwość odświeżania do 60 Hz, co poprawi codzienne działanie baterii długość życia. W przeciwnym razie istnieje wiele innych obejść, które możesz wypróbować, aby wydłużyć czas między ładowaniami.

• Włącz Chroń baterię zgodnie z zaleceniami niektórych użytkowników. Można to zrobić przechodząc do Ustawienia > Pielęgnacja baterii i urządzenia > Więcej baterii > Ustawienia > Chroń baterię.
• Warto też włączyć optymalizację baterii. Możesz to zrobić, przechodząc do Ustawienia > Pielęgnacja baterii i urządzenia > Bateria > Tryb zasilania > Zoptymalizowany. Również aktywuj Adaptacyjne oszczędzanie energii na tym samym ekranie.
• Możesz pozbyć się wymagających aplikacji lub przynajmniej ograniczyć ich używanie. Możesz sprawdzić, które aplikacje zużywają najwięcej energii baterii, przechodząc do Ustawienia > Pielęgnacja baterii i urządzenia > Bateria > Zużycie baterii.
• Możesz także spróbować zresetować preferencje aplikacji. Iść do Ustawienia > Aplikacje > Więcej > Zresetuj preferencje aplikacji.
• Spróbuj wyłączyć skanowanie Wi-Fi i Bluetooth. Iść do Ustawienia > Lokalizacja > Popraw dokładność > Wyłącz skanowanie Wi-Fi. Następnie wybierz Wyłącz skanowanie Wi-Fi.
• Możesz wyłączyć dane i aktywność w tle dla mniej ważnych aplikacji. Możesz to zrobić, przechodząc do Ustawienia > Aplikacje *> [Aplikacja] > *Dane komórkowe > Zezwól na użycie danych w tle > Wyłączony. Następnie zrób to samo ponownie, ale po wybraniu aplikacji przejdź do Bateria> Zezwalaj na aktywność w tle > Wyłączony.
• Możesz też spróbować wyłączyć powiadomienia dla aplikacji. Najpierw dotknij i przytrzymaj ikonę aplikacji, dla której chcesz wyłączyć powiadomienia, a następnie dotknij Informacje o aplikacji > Powiadomienia > Pokaż powiadomienia > Wyłączony.
• Spróbuj włączyć adaptacyjną jasność wyświetlacza. Iść do Ustawienia > Wyświetlacz > Jasność adaptacyjna.
• Lub spróbuj dokładnie sprawdzić ustawienia pod kątem innych funkcji, które mogą działać w tle i mogą być niepotrzebne. Na przykład niektóre aplikacje sprawdzają dane o lokalizacji, które można wyłączyć, przechodząc do Ustawienia > Prywatność > Menedżer uprawnień > Lokalizacja.
• Na koniec możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu w trybie odzyskiwania. Wyłącz telefon, a następnie naciśnij i przytrzymaj Moc + Zwiększ głośność guziki. Zwolnij je, gdy zobaczysz logo Samsunga. Następnie skorzystaj z Tom aby przewijać opcje, aż dojdziesz Wyczyść partycję cache, którą można wybrać, naciskając Moc przycisk.

Problem: losowe ponowne uruchamianie Z Fold 3

Jest to rzadszy problem, chociaż zauważono, że dotyczy również Note 20 i Note 20 Ultra. Zasadniczo Z Fold 3 losowo uruchamia się ponownie bez ostrzeżenia, z jeden użytkownik zauważając, że dzieje się to wiele razy.

Możliwe rozwiązania

Chociaż ten problem wydaje się dotyczyć tylko bardzo niewielkiej liczby urządzeń, wydaje się, że w tej chwili nie ma dla niego jasnego rozwiązania. To powiedziawszy, są dwie rzeczy, które warto wypróbować:

• Uruchom telefon w trybie awaryjnym (przytrzymaj Moc, a gdy pojawi się logo Samsung, naciśnij i przytrzymaj przycisk Ściszanie przycisk aż do Tryb bezpieczeństwa pojawi się opcja). Ogranicza to telefon do korzystania tylko z aplikacji natywnych, więc jeśli okaże się, że telefon nie uruchamia się ponownie losowo, sugeruje to, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. W związku z tym usuń wszystkie te aplikacje, a następnie dodaj najważniejsze z powrotem jeden po drugim, upewniając się, że żadna z nich nie powoduje ponownego pojawienia się problemu.
• Możesz także spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej Z Fold 3. Uruchom telefon w trybie odzyskiwania, przytrzymując Moc + Zwiększ głośność przyciski, gdy urządzenie jest wyłączone. Następnie wybierz Wyczyść partycję cache.

Zalecenia redaktorów

• Cieszę się, że Samsung Galaxy Note umarł, kiedy to się stało
• Galaxy Z Fold 5 potrzebuje tych 4 rzeczy, aby pokonać Pixel Fold
• Składany telefon Samsung Galaxy Z Flip 4 z klapką kosztuje dziś 150 USD taniej
• Samsung Galaxy Z Flip 5: pogłoska o dacie premiery, cenie, nowościach i nie tylko
• Samsung Galaxy Z Fold 5: wszystko, co wiemy i co chcemy zobaczyć