Amazon Alexa może być jednym z najpopularniejszych inteligentnych asystentów, ale nie jest pozbawiony kilku wad. Na przykład niektórzy użytkownicy doświadczyli awarii podczas korzystania z aplikacji Amazon Alexa — a inni stwierdzili, że aplikacja całkowicie przestała odpowiadać podczas próby kontrolowania ich urządzenia Amazon Echo.
Zawartość
- Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania
- Uruchom ponownie telefon
- Ponownie zainstaluj aplikację Alexa
- Wyczyść pamięć podręczną w smartfonie
- Wyłącz połączenia Wi-Fi i komórkowe
- Skontaktuj się z Amazonem i poczekaj na aktualizację
Takie problemy są zwykle wykrywane przez Amazon i natychmiast naprawiane za pomocą łatki, ale czasami po stronie użytkownika występuje problem, który należy rozwiązać, zanim wszystko zacznie działać przeznaczony. Jeśli Twoja Amazonka Alexa aplikacja nie działa lub nie odpowiada, oto kilka sposobów, aby to naprawić.
Polecane filmy
Sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania
Android, iOS, a nawet aplikacja Alexa są stale aktualizowane. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji zarówno systemu operacyjnego, jak i oprogramowania
Powiązany
- Czy oczyszczacze powietrza działają?
- To są najlepsze oferty Prime Day Keurig, które są teraz dostępne
- Najlepsze inteligentne urządzenia domowe na 2023 rok
Uruchom ponownie telefon
Większość smartfonów mija tygodnie (lub miesiące) bez twardego resetu. Jeśli minęło trochę czasu od ostatniego wyłączenia telefonu, spróbuj go wyłączyć, a następnie włączyć ponownie i uzyskać dostęp do aplikacji Alexa. Przy odrobinie szczęścia zacznie działać normalnie.
Ponownie zainstaluj aplikację Alexa
Choć wydaje się to proste, wielu użytkowników odniosło sukces podczas odinstalowywania i ponownego instalowania aplikacji Alexa. Niezależnie od tego, czy korzystasz z systemu iOS, czy Android, po prostu usuń aplikację, przejdź do App Store lub Play Store i pobierz
Wyczyść pamięć podręczną w smartfonie
Aplikacja Amazon Alexa będzie przechowywać fragmenty danych, aby poprawić jej wydajność — ale czasami nie działa to zgodnie z przeznaczeniem. Wyczyszczenie pamięci podręcznej usunie wszystkie nadmiarowe dane przechowywane na urządzeniu. To prosty proces, który często rozwiązuje problemy
Wyłącz połączenia Wi-Fi i komórkowe
Jeśli Twoja aplikacja Amazon Alexa jest częścią niezawodnej konfiguracji inteligentnego domu, jest odpowiedzialna za komunikację z kilkoma urządzeniami jednocześnie. I chociaż zwykle działa to bez problemów, zawsze istnieje szansa na napotkanie błędu. Jeśli żadna z powyższych opcji nie działa, spróbuj wyłączyć połączenia Wi-Fi i komórkowe na 30 sekund, a następnie włącz je ponownie.
Skontaktuj się z Amazonem i poczekaj na aktualizację
Amazon ma tendencję do szybkiego wykrywania tych problemów z Alexą, więc istnieje duża szansa, że zespół już pracuje nad poprawką. Koniecznie sprawdź Strona pomocy Amazon na Twitterze, ponieważ stale publikuje aktualizacje i odpowiada użytkownikom, którzy zgłaszają jakiekolwiek problemy.
Zalecenia redaktorów
- Czy warto mieć w domu monitor jakości powietrza?
- Najlepsze oferty odkurzaczy robotów Prime Day, już od 97 USD
- Co to jest Amazon Alexa i co potrafi?
- Jak uzbroić system SimpliSafe w nocy
- Najlepsze inteligentne głośniki Amazon Alexa
Ulepsz swój styl życiaTrendy cyfrowe pomagają czytelnikom śledzić szybko zmieniający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zapowiedziom.
