Jak technologia pomaga w komunikacji?

Niezależnie od tego, czy prowadzisz czat wideo z członkiem rodziny, czy bierzesz udział w konferencjach online w swojej pracy, przekonasz się, że technologia poprawiła sposób komunikowania się ludzi na kilka sposobów. Nie tylko możesz szybko udostępniać informacje i zmniejszać wpływ różnic językowych i odległości, ale możesz zaoszczędzić czas i pieniądze, korzystając z technologii do komunikacji i docierania do tak szerokiego grona odbiorców jak Ty potrzebować. Jednocześnie pomaga zrozumieć niektóre potencjalne pułapki, jakie przyniosła technologia i komunikacja, abyś mógł komunikować się najskuteczniej.

Najważniejszym sposobem, w jaki technologia pomogła w komunikacji, jest to, jak ludzie mogą teraz komunikować się na żywo, bez względu na to, dokąd się udają. Nie tylko możesz zadzwonić do kogoś przez telefon na zwykły czat głosowy, ale możesz również skorzystać z aplikacji do czatu wideo na żywo i oprogramowanie konferencyjne, które może obsługiwać spotkania z Twoimi osobistymi kontaktami, współpracownikami biznesowymi lub rówieśnikami z Szkoła. Za pomocą tych narzędzi możesz także udostępniać dokumenty i inne elementy multimedialne podczas rozmowy.

Dzięki technologii nie musisz już polegać na wysyłaniu fizycznych listów, a następnie czekaniu przez kilka dni i być może utracie wiadomości w poczcie. Zamiast tego masz narzędzia do rozmów audio i wideo do natychmiastowej komunikacji. Gdy komunikacja w czasie rzeczywistym nie jest konieczna lub możliwa, nadal masz wiadomości tekstowe i e-mail, w których możesz zostawić wiadomości o dowolnej porze dnia i szybko i niezawodnie uzyskać odpowiedź. Co więcej, te wiadomości elektroniczne zwykle się nie gubią, a jeśli tak się stanie, możesz je szybko wysłać ponownie.

Korzystając z technologii, możesz komunikować się z tak szeroką publicznością, jak tylko potrzebujesz, bez konieczności podróżowania, aby spotkać się z nimi fizycznie. Zamiast prezentować prezentację tylko kolegom w biurze, możesz zorganizować wirtualną konferencję, na której pracownicy z całego świata mogą oglądać i wchodzić w interakcje w czasie rzeczywistym. Możesz także przekazać swoją wiadomość dużej grupie odbiorców, publikując w mediach społecznościowych i blogach lub zakładając witrynę dla siebie, swojego hobby lub firmy.

Technologia i komunikacja przynoszą korzyści, jeśli chodzi o oszczędność czasu i pieniędzy podczas wymiany informacji lub spotkań. Zamiast płacić za bilet lotniczy i inne koszty podróży, aby odwiedzić odległy kontakt, aby porozmawiać, możesz korzystać z komunikacji głosowej, tekstowej lub wideo za niewielką lub zerową opłatą i bez czasu podróży. Firmy mają bardziej produktywne zespoły, gdy używają technologii do komunikacji w biurze bez konieczności chodzenia z pokoju do pokoju lub od biurka do biurka.

Innym obszarem, w którym technologia i komunikacja doprowadziły do ​​ulepszeń, są narzędzia zmniejszające bariery językowe poprzez tłumaczenie. Popularna aplikacja komunikacyjna Skype może teraz tłumaczyć rozmowy tekstowe i głosowe w czasie rzeczywistym w wielu językach. Daje to możliwość interakcji z przyjaciółmi, rodziną i kontaktami biznesowymi, nawet jeśli oboje nie mówicie po angielsku, i otwiera możliwości nauki języka. Technologia doprowadziła do powstania gadżetów takich jak ili, które umożliwiają niemal natychmiastowe tłumaczenie zdań w trybie offline, gdy prowadzisz komunikację twarzą w twarz, gdziekolwiek jesteś.

Chociaż technologia i komunikacja razem przynoszą korzyści, mogą również powodować problemy, takie jak:

• Więcej rozrywek: Wraz ze wzrostem liczby osób komunikujących się przez telefony i komputery, łatwiej jest się rozpraszać niż skupiać się na komunikacji. Może to oznaczać przeglądanie sieci lub korzystanie z aplikacji podczas prowadzenia rozmowy wideo lub telefonicznej albo rozpraszanie się przez urządzenia podczas komunikacji osobistej.
• Możliwość nieporozumień: Komunikacja tekstowa za pośrednictwem poczty e-mail, wiadomości tekstowych i aplikacji do czatu może prowadzić do kłótni i zamieszania, gdy jedna osoba błędnie interpretuje słowa drugiej. Może się to zdarzyć z powodu literówek, barier językowych i założeń dotyczących intencji drugiej osoby. Na przykład Twój znajomy może źle odbierać komentarz, który ma być żartem lub sarkazmem, chyba że użyjesz jakiegoś elementu wizualnego, takiego jak emotikon lub podasz swoje zamierzone znaczenie. Narzędzia do tłumaczenia mogą również powodować zagmatwanie znaczenia z powodu błędów w narzędziu lub użycia nieformalnego języka, którego narzędzie nie może poprawnie przetłumaczyć.
  
• Mniej osobistej interakcji: Chociaż technologia ułatwiła komunikację, niektórzy ludzie nadal wolą komunikację twarzą w twarz, ponieważ zapewnia ona silniejsze połączenia i pozwala na interpretację mowy ciała. Czaty wideo mogą sprawić, że komunikacja z technologią będzie bardziej osobista i mniej izolująca, ale nadal nie jest to idealne rozwiązanie dla spotkań twarzą w twarz.