Mój iPhone jest zweryfikowany, ale nie może połączyć się z serwerem

iPhone umożliwia użytkownikom łączenie się z Internetem za pomocą różnych aplikacji, od przeglądarki Safari po Mac Mail. Gdy masz połączenie z siecią Wi-Fi, 3G/4G lub Edge, ale otrzymujesz komunikat „Nie można połączyć się z serwerem”, zwykle oznacza to problem z ustawieniami telefonu. Większość problemów z połączeniem można szybko rozwiązać bez kosztownego wsparcia Apple.

Jeśli iPhone wyświetla komunikat o błędzie „Nie można połączyć się z serwerem” podczas wysyłania wiadomości e-mail za pomocą aplikacji Poczta, jest to zwykle spowodowane ustawieniami serwera poczty wychodzącej. Jeśli zmieniłeś hasło lub po prostu założyłeś konto, łatwo przeoczyć pole serwera wychodzącego; bez niej możesz odbierać pocztę, ale nie możesz jej wysyłać. W panelu Ustawienia ogólne wybierz „Poczta, kontakty, kalendarze” i stuknij konto, którego chcesz użyć. Obszar hasła serwera poczty przychodzącej jest natychmiast widoczny. Dotknij adresu e-mail i poszukaj pola „SMTP” w okienku Serwer poczty wychodzącej. Stuknij opcję pod serwerem głównym i wprowadź dane logowania.

iPhone wymaga sygnału do połączenia z Internetem. Jeśli masz prawidłowe dane logowania do sieci bezprzewodowej, zobaczysz ikonę sygnału obok nazwy operatora w lewym górnym rogu ekranu. Błąd połączenia, gdy masz pełny sygnał, zwykle wskazuje na problem z routerem spowodowany uszkodzonymi ustawieniami lub chwilową awarią. We własnej sieci bezprzewodowej najszybszym rozwiązaniem jest zresetowanie routera przez odłączenie wszystkich kabli, odczekanie kilku minut i ponowne podłączenie. W przypadku sieci publicznych administrator sieci odpowiada za rozwiązywanie problemów z routerem.

iPhone umożliwia ustawienie preferencji sieciowych, aby kontrolować, z jakich sieci korzysta. Jeśli ustawienia telefonu zostaną przypadkowo zaszyfrowane lub zmienione, możesz nie być w stanie korzystać z aplikacji internetowych, nawet jeśli masz sygnał Wi-Fi, 3G/4G lub Edge. Zresetowanie ustawień sieciowych może rozwiązać problem. W panelu Ustawienia przejdź do „Ogólne” i „Resetuj” i wybierz „Resetuj ustawienia sieci”. Jeśli problem nie zostanie natychmiast rozwiązany, wyłącz i ponownie włącz telefon, aby mógł rozpoznać zmianę.

Czasami iPhone widzi sieć, ale odmawia połączenia z serwerem. W takim przypadku przełączanie między typami połączeń może pomóc w zresetowaniu telefonu i ponownym połączeniu. Jeśli korzystasz z sieci bezprzewodowej, włączanie i wyłączanie funkcji Wi-Fi w menu Ustawienia może działać. W przypadku 3G/4G i Edge przejdź do menu Ustawienia, włącz tryb samolotowy, odczekaj minutę i wyłącz go ponownie. Zakładając, że nie ma problemu z danymi logowania lub samą siecią, połączenie będzie zwykle działać, gdy telefon ponownie połączy się z preferowaną siecią.