Jak rozwiązywać problemy z Verizon MiFi

Dojrzała kobieta korzystająca z laptopa do przeglądania internetu

Kobieta pisze na swoim laptopie, siedząc na kanapie

Źródło obrazu: Yuri Arcurs/Hemera/Getty Images

Verizon Wireless MiFi umożliwia klientom tworzenie mobilnego połączenia szerokopasmowego na swoich komputerach na dwa sposoby: przez sygnał bezprzewodowy dostępny do dziesięciu urządzeń jednocześnie lub przez kabel USB do jednego urządzenie. MiFi działa w sieci danych Verizon i wymaga zasięgu cyfrowego (3G, 4G lub LTE), aby w pełni wykorzystać swój potencjał. Większość planów mobilnego dostępu szerokopasmowego MiFi ma limity użytkowania. Jeśli masz problemy z korzystaniem z MiFi, przyczyną problemu mogą być problemy z kontem, urządzeniem lub ustawieniami komputera.

Rozwiązywanie problemów z kontem Verizon MiFi

Krok 1

Upewnij się, że na Twoim koncie jest aktywny odpowiedni identyfikator MEID urządzenia. MEID MiFi znajduje się z tyłu urządzenia i zwykle zaczyna się od litery „A”.

Wideo dnia

Krok 2

Sprawdź swoje konto pod kątem blokad usług. W razie potrzeby usuń je.

Krok 3

Zaakceptuj warunki usługi, jeśli nie, dzwoniąc pod numer 877-807-4646 lub logując się na swoje konto My Verizon.

Krok 4

Ureguluj wszelkie zaległe należności na swoim koncie, aby w razie potrzeby przywrócić usługę.

Krok 5

Rozwiąż wszelkie dodatkowe problemy z kontem w Verizon Wireless, dzwoniąc pod numer 800-922-0204.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem MiFi

Krok 1

Sprawdź, czy znajdujesz się w cyfrowym obszarze zasięgu, korzystając z mapy zasięgu Verizon Wireless. Jeśli jesteś poza zasięgiem, Verizon MiFi nie połączy się.

Krok 2

Odłącz komputer od wszelkich innych sieci, z którymi może się automatycznie łączyć.

Krok 3

Upewnij się, że oprogramowanie zabezpieczające na twoim komputerze nie blokuje połączenia MiFi.

Krok 4

Całkowicie uruchom ponownie komputer i MiFi. Poczekaj, aż oba włączą się ponownie, zanim ponownie podłączysz MiFi lub spróbujesz nawiązać połączenie bezprzewodowe.

Krok 5

Odinstaluj VZ Access Manager z komputera. Uruchom ponownie komputer po jego usunięciu.

Krok 6

Zainstaluj najnowszą wersję VZ Access Manager z Vzam.net. Upewnij się, że masz dostęp administratora na swoim komputerze.

Krok 7

Otwórz przeglądarkę i przejdź do „http://192.168.1.1". Zaloguj się, pozostawiając puste pole nazwy użytkownika i wpisując „admin” jako hasło.

Krok 8

Zresetuj wszelkie ustawienia zabezpieczeń, preferencje sieciowe, ustawienia zasilania lub informacje systemowe, które mogłeś wcześniej zmienić na ekranie „Diagnostyka”, naciskając „Przywróć ustawienia fabryczne”.

Krok 9

Uruchom VZ Access Manager i spróbuj połączyć się z MiFi. Jeśli nadal nie możesz się połączyć, skontaktuj się z pomocą techniczną Verizon Wireless, dzwoniąc pod numer 800-922-0204 lub odwiedzając stronę VerizonWireless.com.

Rozwiązywanie problemów z urządzeniem MiFi

Krok 1

Włóż baterię do MiFi i mocno załóż tylną pokrywę.

Krok 2

Całkowicie naładuj Verizon MiFi. Podczas ładowania przycisk zasilania będzie świecić na bursztynowo.

Krok 3

Naciśnij przycisk zasilania MiFi przez trzy sekundy, aby go włączyć.

Krok 4

Sprawdź wskaźniki LED MiFi. Przycisk zasilania i dioda LED stanu powinny świecić na zielono. Jeśli dioda LED przycisku zasilania miga na czerwono, MiFi wymaga naładowania. Jeśli miga na pomarańczowo i masz go odłączony, wystąpił błąd.

Krok 5

Odłącz MiFi od komputera. Zrestartuj swój komputer.

Krok 6

Wyjmij baterię z MiFi. Odczekaj 10 sekund i ponownie włóż baterię. Ponownie włącz MiFi.

Krok 7

Główny zresetuj MiFi, jeśli nadal masz problemy z połączeniem. Zakończ główny reset, naciskając przycisk głównego resetu na spodzie MiFi za pomocą małego spiczasty przedmiot, taki jak rozłożony spinacz do papieru, aż MiFi zamiga na zielono dwa razy, raz długo i raz niski.

Krok 8

Skontaktuj się z pomocą techniczną Verizon Wireless, jeśli nadal masz problemy z urządzeniem MiFi.

Wskazówka

Wykonanie resetu głównego urządzenia na MiFi powoduje przywrócenie domyślnej nazwy sieci i klucza sieciowego. Domyślna nazwa i klucz znajdują się na naklejce z tyłu MiFi.