Komunikaty o błędach HP muszą zostać usunięte przed wydrukowaniem dokumentu.
Komunikat o błędzie na drukarce HP najczęściej uniemożliwia drukowanie do czasu usunięcia błędu. Jeśli zobaczysz komunikat informujący o nieprawidłowym pojemniku z tuszem, migająca kontrolka pojemnika oznacza, że pojemnik jest w złym kolorze lub zostaniesz poproszony o wyjęcie kolorowego wkładu, musisz naprawić problem, zresetować drukarkę i usunąć błąd, zanim będziesz mógł kontyntynuj.
Krok 1
Włącz drukarkę i otwórz pokrywę, w której znajduje się wkład atramentowy. Wyjmij wkład.
Wideo dnia
Krok 2
Umieść wkład atramentowy z powrotem w karetce. Zamknij pokrywę. Wyłącz drukarkę na minutę.
Krok 3
Włącz drukarkę HP. Wydrukuj stronę testową. Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do Sekcji 2.
Krok 4
Włącz drukarkę i otwórz pokrywę, w której znajduje się wkład atramentowy. Wyjmij wkład.
Krok 5
Wyjmij wkład i użyj czystej, niestrzępiącej się, suchej szmatki, aby delikatnie wytrzeć styki.
Krok 6
Wytrzyj od góry kontaktu do dołu. Zrób to dla każdego kontaktu.
Krok 7
Umieść wkład atramentowy HP z powrotem w karetce. Wyłącz drukarkę na minutę.
Krok 8
Włącz drukarkę HP. Wydrukuj stronę testową. Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do Sekcji 3.
Krok 9
Włącz drukarkę HP Deskjet lub Photosmart, otwórz pokrywę i wyjmij zarówno czarny, jak i kolorowy wkład. Zamknij pokrywę.
Krok 10
Wyjmij przewód zasilający z gniazdka i odłącz kable prowadzące do komputera lub routera. Odczekaj minutę, podłącz przewód zasilający, a następnie podłącz kable.
Krok 11
Otwórz pokrywę i zainstaluj wkłady z czarnym i kolorowym atramentem. Włącz drukarkę.
Krok 12
Wydrukuj stronę testową. Jeśli to nie rozwiąże problemu, będziesz musiał kupić nowe wkłady atramentowe w sklepie z artykułami biurowymi, takim jak Staples lub OfficeMax, lub w sklepie z dyskontem, takim jak Walmart lub Target.
Krok 13
Włącz drukarki wielofunkcyjne Officejet lub PSC.
Krok 14
Odłącz przewód zasilający z tyłu drukarki i odczekaj minutę.
Krok 15
Podłącz przewód zasilający z powrotem do drukarki. Naciśnij i przytrzymaj przycisk „Zasilanie”, aż drukarka się włączy.
Krok 16
Wydrukuj stronę testową, aby sprawdzić, czy to rozwiązało problem. Jeśli nie, będziesz musiał kupić nowy pojemnik z kolorowym atramentem w dowolnym sklepie z artykułami biurowymi.
Rzeczy, których będziesz potrzebować
Czysta, niestrzępiąca się, sucha ściereczka
Nowe wkłady atramentowe (być może)
