Sprawdź swoje połączenia. Idealnie, twoja karta graficzna ma dwa porty DVI. Jeśli ma tylko jeden port, nie otrzymasz dwóch oddzielnych wyświetlaczy. Możesz zainstalować „splitter” na kablu sygnałowym, ale ten sam obraz będzie wyświetlany tylko na obu monitorach. Jeśli masz jeden port DVI i jeden port VGA z tyłu komputera, możesz uzyskać małą przejściówkę, która przekonwertuje port VGA na DVI. Monitor podłączony do portu VGA nie będzie miał sygnału cyfrowego, ale nie powinno to mieć istotnego wpływu na jakość obrazu. Jeśli masz tylko kabel DVI i kabel VGA, możesz kupić przejściówkę, która zamieni port DVI na port VGA.
Sprawdź, czy masz odpowiednie kable. Upewnij się, że nie używasz kabla DVI-A, który jest kablem analogowym, który może nie być zgodny z portem DVI z tyłu monitora. DVI-D i DVI-I są w porządku. I wreszcie, jeśli twój monitor ma rozdzielczość większą niż 1920 x 1200 pikseli, monitor ten będzie wymagał kabla DVI „podwójnego łącza”, czasami znanego jako DVI-DL. Strona, do której łącze znajduje się poniżej w sekcji Referencje, zawiera schematy identyfikujące różne odmiany kabli DVI. Jeśli podłączasz laptopa do monitora zewnętrznego, może on mieć port „mini DVI”, który wymaga przejściówki do podłączenia kabla DVI.
Podłącz swoje monitory. Najlepszym sposobem na to jest posiadanie jednego monitora już podłączonego, zamiast łączenia ich obu jednocześnie. W przeciwnym razie możesz napotkać uszkodzenie wyświetlacza, które utrudni rozwiązanie problemu.
Sprawdź ustawienia nowo podłączonych monitorów. W systemie Windows kliknij prawym przyciskiem myszy na pulpicie, wybierz „Personalizuj” z menu podręcznego i kliknij „Ustawienia wyświetlania”. Tutaj możesz dostosować ustawienia obu monitorów. Możesz wybrać je z rozwijanego menu na środku okna lub klikając ich ikony tuż nad tym menu.
W systemie Mac OS X kliknij ikonę Apple w lewym górnym rogu ekranu, wybierz „Preferencje systemowe”, kliknij „Wyświetlacze” i wybierz kartę „Ekran”. Może być konieczne kliknięcie przycisku „Wykryj wyświetlacze”, aby oba monitory pojawiły się w tym menu. Przed podłączeniem drugiego monitora może być konieczne wyłączenie funkcji Expose i Spaces.
