Zmniejszenie przyspieszenia sprzętowego jest podstawową metodą rozwiązania problemu zielonego ekranu. Jeśli to nie zadziała, możesz zaktualizować swój kodeki, ponownie zarejestruj odtwarzacz w firmie Microsoft lub spróbuj zainstalować najnowsze sterowniki karty graficznej.
Zmniejsz przyspieszenie sprzętowe
Gdy sprzęt jest akcelerowany, karta wideo jest skonfigurowana do przetwarzania wideo szybciej niż oprogramowanie odtwarzacza może je wyświetlić. Może to spowodować zielony ekran w odtwarzaczu Windows Media. Aby to naprawić, ponownie skonfiguruj przyspieszenie sprzętowe w Panelu sterowania.
Wideo dnia
System Windows 7
Krok 1
Panel sterowania
Źródło obrazu: Kathleen Estrada
W systemie Windows 7 kliknij przycisk Start i kliknij Panel sterowania.
Krok 2
wygląd i personalizacja
Źródło obrazu: Kathleen Estrada
W Panelu sterowania Wygląd i personalizacja kliknij Dostosuj rozdzielczość ekranu.
Krok 3
Zaawansowane ustawienia
Źródło obrazu: Kathleen Estrada
Kliknij Zaawansowane ustawienia.
Krok 4
Pełny Brak
Źródło obrazu: Kathleen Estrada
Wybierz Karta Rozwiązywanie problemów i kliknij Zmień ustawienia. Przesuń Suwak przyspieszenia sprzętowego w kierunku Brak lub całkowicie wyłącz przyspieszenie sprzętowe.
Wskazówka
Jeśli Zmień ustawienia przycisk jest wyszarzony, jak pokazano, nie możesz dostosować przyspieszenia sprzętowego. Użyj alternatywnego rozwiązania opisanego w tym artykule.
Źródło obrazu: Kathleen Estrada
Windows 8
Krok 1
W Windows 8 wpisz Panel sterowania w pasku wyszukiwania i kliknij Panel sterowania z wyników, które się pojawiają.
Panel sterowania
Źródło obrazu: Kathleen Estrada
Krok 2
Podobnie jak w systemie Windows 7, kliknij Dostosuj rozdzielczość ekranu w sekcji Wygląd i personalizacja. Kliknij Zaawansowane ustawienia i przesuń Suwak przyspieszenia sprzętowego na Brak.
Zaktualizuj swoje kodeki
Kodeki kompresują lub dekompresują pliki multimedialne. Obecnie w użyciu są setki kodeków, a Twój komputer może nie mieć ich wszystkich. Program Windows Media Player używa tych kodeków. Zielony ekran to znak, że musisz zaktualizować swoje kodeki. System Windows automatycznie aktualizuje kodeki utworzone przez firmę Microsoft za pomocą regularnych aktualizacji. Jeśli używasz oprogramowania, które nie zostało stworzone przez firmę Microsoft, możesz pobrać kodeki od producenta oprogramowania.
Ostrzeżenie
Korzystanie z kodeków, które nie zostały stworzone przez firmę Microsoft, może spowodować problemy z odtwarzaniem lub wprowadzić do systemu wirusy i złośliwe oprogramowanie. Firma Microsoft ostrzega przed ufnym pobieraniem bezpłatnych pakietów kodeków, które obejmują szeroką gamę kodeków. Pobieraj tylko z zaufanych źródeł.
Aby ręcznie pobrać kodeki w celu rozwiązania problemu z zielonym ekranem po niepowodzeniu procesu automatycznej aktualizacji, przejdź do firmy Microsoft, aby uzyskać Pakiet instalacyjny kodeka.
Krok 1
Kodek
Źródło obrazu: Kathleen Estrada
Kliknij Ściągnij.
Krok 2
Zapisz kodek
Źródło obrazu: Kathleen Estrada
Kliknij otwarty lub kliknij Zapisz plik i kliknij dwukrotnie plik po zakończeniu pobierania. Spowoduje to zainstalowanie najnowszych kodeków na twoim komputerze. Przetestuj swojego odtwarzacza, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, spróbuj ponownie zarejestrować odtwarzacz.
Możesz ponownie zarejestrować plik Media Player, aby rozwiązać problemy z odtwarzaczem, które nie zostały rozwiązane za pomocą konfiguracji przyspieszania sprzętowego i aktualizacji kodeków. Otwórz wiersz polecenia, klikając Początek, rodzaj cmd i naciśnij Wejść w systemie Windows 7. W Windows 8 wpisz Wiersz polecenia w polu wyszukiwania i kliknij Wiersz polecenia z listy.
Zarejestrować
Źródło obrazu: Kathleen Estrada
W wierszu polecenia wpisz regsvr32 wmvdecod.dll i naciśnij Wejść. Jeśli to się powiedzie, otrzymasz okno. Jeśli to się nie powiedzie, aktualizacja Twój odtwarzacz multimedialny. Możesz przetestować sukces lub porażkę, ponownie wypróbowując swojego odtwarzacza. Skontaktuj się z firmą Microsoft, aby uzyskać pomoc, jeśli to się nie powiedzie.
Zainstaluj najnowsze sterowniki dla karty graficznej
Menadżer urządzeń
Źródło obrazu: Kathleen Estrada
Otworzyć Panel sterowania, Kliknij System a następnie kliknij Menadżer urządzeń.
Zaktualizuj sterowniki
Źródło obrazu: Kathleen Estrada
Rozwiń Adapter wyświetlacza sekcji, kliknij dwukrotnie kartę graficzną na liście, kliknij Kierowca tab i kliknij Uaktualnij sterownik.
Wyszukaj automatycznie
Źródło obrazu: Kathleen Estrada
Kliknij Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika.
Jeśli te rozwiązania nie rozwiążą problemu, firma Microsoft i społeczność Microsoft oferują Pomoc w formie znalezienia odpowiedzi w szerokiej gamie opcji samopomocy firmy Microsoft, prosząc społeczność o uzyskanie fachowej pomocy od innych użytkowników lub uzyskanie pomocy technicznej od firmy Microsoft. Ostatnia opcja to zwykle usługa płatna, ale może być bezpłatna, jeśli masz gwarancję.
