Jak wysłać e-maila do Facebooka o problemie?

ręce mężczyzny z tabletem

Źródło obrazu: MariaDubova/iStock/Getty Images

Facebook oferuje kilka opcji wsparcia, jeśli masz problem z kontem na Facebooku. Możesz przeszukać Centrum pomocy Facebooka i znaleźć wiele różnych odpowiedzi, aby rozwiązać swój problem. Jeśli nie znajdziesz rozwiązania, Facebook umożliwia wypełnienie formularza i przesłanie pytania lub skargi pocztą elektroniczną. Ponieważ Facebook ma wiele działów, które zajmują się problemami z witryną, znalezienie odpowiedniego działu jest niezbędne, jeśli chcesz niezawodnego rozwiązania swojego problemu.

Krok 1

Zaloguj się do swojego konta na Facebooku. Kliknij „Konto” w lewym górnym rogu strony głównej. Pojawi się lista rozwijana.

Wideo dnia

Krok 2

Kliknij „Centrum pomocy”. Wpisz pytanie dotyczące Twojego problemu w polu „Wprowadź słowo kluczowe lub pytanie”.

Krok 3

Przejrzyj wyniki, aby znaleźć odpowiedź na swój problem. Jeśli nie możesz znaleźć rozwiązania, wpisz „Skontaktuj się z Facebookiem” w polu „Szukaj” u góry strony. Pojawi się lista opcji kontaktu.

Krok 4

Kliknij pytanie, które najlepiej odpowiada Twojemu problemowi. Przeczytaj informacje dotyczące swojego pytania, a następnie kliknij łącze „Kontakt” lub „Tutaj”.

Krok 5

Wypełnij formularz i kliknij „Prześlij”. Facebook zbada Twój problem i skontaktuje się z Tobą na adres e-mail, który podałeś w formularzu kontaktowym.