Co powoduje błąd DNS?
Źródło obrazu: Funtap/iStock/GettyImages
Wystąpienie błędu w systemie nazw domen — nazywanego po prostu błędem DNS — oznacza, że nie będziesz w stanie uzyskać dostępu do Internetu, co jest frustrujące, jeśli zdarza się to regularnie. Poznanie najczęstszych przyczyn problemów z DNS i najlepszych metod ich rozwiązywania może pomóc Ci wrócić do trybu online przy minimalnym wysiłku. Zasadniczo DNS tłumaczy nazwy domen, których używamy do uzyskiwania dostępu do stron internetowych, na adresy IP, których faktycznie używa Twój komputer, aby uzyskać dostęp do strony internetowej. W większości przypadków problem z DNS jest łatwy do naprawienia.
Problemy z siecią
W wielu przypadkach błąd przypisywany DNS może być prostym problemem z połączeniem (zwłaszcza jeśli łączysz się bezprzewodowo za pomocą laptopa), który tak naprawdę w ogóle nie ma związku z DNS. Przed obwinianiem błędów DNS przejdź do „Centrum sieci i udostępniania” i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów. Pozwoli to zidentyfikować i rozwiązać wiele typowych problemów z łącznością i może pomóc w określeniu przyczyny problemu.
Wideo dnia
Możliwe jest również, że problem z serwerem będącym częścią Twojej sieci powoduje nieprawidłowe działanie DNS. Łączność w sieci można przetestować, wysyłając pakiety ping do innych routerów lub komputerów, które współużytkują serwer DNS. Otwórz „Wiersz polecenia” i wpisz „ping”, a następnie adres IP.
Typowym przykładem, którego możesz użyć (oprócz innego komputera w sieci), jest „8.8.8.8”, który jest serwerem Google DNS. Jeśli pojawi się błąd „Limit czasu żądania”, oznacza to, że wystąpił problem z połączeniem lub siecią.
Typowe problemy z DNS: TCP/IP
Jedną z najczęstszych przyczyn błędów DNS jest oprogramowanie TCP/IP lub protokół dynamicznej konfiguracji hosta (DHCP), który przypisuje adresy IP urządzeniom i obsługuje adresy serwerów DNS. Najprostszym sposobem naprawienia tych problemów jest po prostu ponowne uruchomienie komputera, ale możesz również użyć programu narzędziowego TCP/IP, aby naprawić ustawienia.
Na koniec warto również sprawdzić, czy router i urządzenie, z którego korzystasz, mają włączoną obsługę DHCP, ponieważ jeśli jeden z nich nie, może to prowadzić do problemów z połączeniem.
Problem z DNS dostawcy Internetu
Większość użytkowników Internetu uzyskuje adresy serwerów DNS od swojego dostawcy Internetu, który: dzieje się automatycznie i prawdopodobnie tak się stanie, jeśli celowo nie zmieniłeś swojego DNS serwer. Gdy serwer dostawcy jest przeciążony lub po prostu działa nieprawidłowo, może to prowadzić do błędu „Serwer DNS nie odpowiada” lub innego problemu z DNS.
Zmiana serwera DNS może rozwiązać ten problem. Jedną z powszechnych alternatyw jest użycie zamiast tego serwerów Google DNS lub systemu OpenDNS. Przejdź do ustawień konfiguracyjnych routera i ręcznie wprowadź adresy IP wybranego serwera, aby przełączyć się z automatycznie wybranego serwera dostawcy.
Złośliwe oprogramowanie wpływające na DNS
W niektórych przypadkach złośliwe oprogramowanie różnych typów może prowadzić do pozornego błędu DNS. Jednym z przykładów wspomnianych przez Tech Republic jest wirus, który wpłynął na stos TCP/IP i przechwycił wysyłane przez niego żądania, tworząc coś, co wyglądało jak błąd DNS, który w rzeczywistości był wirusem. Rozwiązanie tego problemu jest tak proste, jak przeprowadzenie skanowania i usunięcie zidentyfikowanego złośliwego oprogramowania za pomocą aktualnego programu chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem.
Problemy z programem antywirusowym
Niestety zarówno wirusy, jak i programy antywirusowe mogą prowadzić do błędów DNS. Po zaktualizowaniu antywirusowej bazy danych mogą wystąpić błędy, które sprawią, że program pomyśli, że komputer jest zainfekowany, podczas gdy w rzeczywistości tak nie jest. To z kolei może prowadzić do błędów „serwer DNS nie odpowiada” podczas próby połączenia.
Możesz sprawdzić, czy to jest problem, tymczasowo wyłączając program antywirusowy. Jeśli problem z łącznością został rozwiązany, prawdopodobnie przyczyną problemu był program. Zmiana programów lub po prostu uzyskanie najnowszej aktualizacji może rozwiązać problem.
Problemy z modemem lub routerem
Drobne błędy z modemem lub routerem mogą również prowadzić do błędów DNS. Można je łatwo naprawić, ponownie uruchamiając urządzenie (zwykle zostaną one połączone w jedno pudełko), chociaż poprawka może działać tylko tymczasowo. Jest mało prawdopodobne, że router i/lub modem będą regularnie zgłaszać błędy DNS, ale jeśli tak się stanie, jedynym rozwiązaniem może być uzyskanie wymiany.
