DirecTV tilbyr 12- og 24-måneders kontrakter for sin tjeneste.
DirecTV er en satellitt-tv-tjeneste som tilbyr nettverk, spesialitet og filmkanaler til abonnenter. Tjenesten er tilgjengelig via en liten parabolantenne montert hjemme hos deg og en digital mottaker koblet til TV-apparatene dine. Abonnenter kan bestille service og få tilgang til kontoene sine online ved å bruke DirecTV-nettstedet. Hvis du bestemmer deg for å avslutte tjenesten din, må du kontakte en DirecTV kundeservicerepresentant på telefon. Du kan ikke si opp abonnementet ditt ved å bruke DirecTVs nettsted.
Trinn 1
Finn din siste regning. Å ha ditt DirecTV-kontonummer tilgjengelig vil fremskynde kanselleringsprosessen.
Dagens video
Steg 2
Ring DirecTVs kundeservicesenter på (800) 531-5000. Kundeservicerepresentanter er tilgjengelig fra 08.00 til 01.00 Eastern Standard Time daglig, inkludert helger. Samtalen er gratis.
Trinn 3
Skriv inn ditt DirecTV-kontonummer eller faktureringstelefonnummer når du blir bedt om det av den innspilte meldingen.
Trinn 4
Be om at kundeservicerepresentanten avslutter kontoen din.
Tips
Forvent en slags salgsargument fra kundeservicerepresentanten, som oppfordrer deg til å bli hos selskapet. Forvent også å bli bedt om å gi din tilbakemelding om tjenesten.
Advarsel
Sørg for at du har nådd slutten av kontrakten din, ellers kan det hende du må betale en bøte for tidlig oppsigelse.
Hvis du leaser digitalmottakeren, må du levere den tilbake til selskapet. Du får holde parabolantennen montert på huset ditt.
