BitDefender gir oppdateringer for antivirusprogrammene til brukere med BitDefender-abonnement. BitDefender-abonnementer fornyes automatisk som standard, og belaster kredittkortet knyttet til kjøpet. Selv om funksjonen for automatisk fornyelse sikrer at abonnementet ditt alltid er oppdatert og at du har de siste oppdateringene for BitDefender, hvis du har byttet til et nytt antivirusprogram, vil du ikke fornye BitDefender abonnement. Du kan avbryte funksjonen for automatisk fornyelse fra Kontakt oss-siden i BitDefender-nettbutikken. Etter at du kansellerer automatisk fornyelse, kan du fortsette å motta oppdateringer for BitDefender til den kjøpte abonnementstiden utløper.
Trinn 1
Åpne Kontakt oss-siden på Shop. BitDefender.com.
Dagens video
Steg 2
Skriv inn ordrenummeret ditt i "Ordrenummer"-boksen. Du finner dette nummeret på e-posten eller kvitteringen for ditt originale BitDefender-kjøp.
Trinn 3
Skriv inn e-postadressen knyttet til BitDefender-abonnementet i de to e-postadresseboksene på siden.
Trinn 4
Klikk på "Vennligst velg et emne"-boksen og velg "Avbryt automatisk fornyelse" i listen.
Trinn 5
Klikk på "Mer spesifikt"-boksen og velg "Vennligst avbryt automatisk fornyelse på mitt abonnement."
Trinn 6
Skriv inn en kommentar som ber BitDefender om å kansellere abonnementet ditt i "Beskriv problemet"-boksen.
Trinn 7
Klikk på "Send e-post"-knappen på Kontakt oss-siden. BitDefender vil svare på forespørselen din via e-post.
