Hvorfor kan jeg ikke se videoer på datamaskinen min?

Vanskeligheter med å se videoer fra harddisken eller i nettleseren kan være et resultat av utdatert programvare, mangel på passende mediespillere eller forstyrrelse av sikkerhetsprogramvare. Mange problemer kan løses ved å sørge for at du har riktig programvare og medieplattformer installert og sørge for at de er oppdatert, men i noen tilfeller må du kanskje legge til unntak i brannmuren eller sjekke utvidelsene dine for å sikre at ingen av dem deaktiverer Flash eller JavaScript.

Når du ser på videoer eller annet strømmeinnhold i nettleseren din, må du holde programvaren oppdatert for å sikre at den kan spille av det du vil se. I noen tilfeller kan du oppleve problemer hvis nettleseren din ikke har blitt oppdatert, men du bør også sørge for at Adobe Flash er oppdatert (se lenke i Ressurser). Hvis den ikke er det, kan det hende du bare ser en svart skjerm der videoen din skal være, og det kan hende at lyden din heller ikke fungerer som den skal.

JavaScript er nødvendig for at mange spillere som YouTube skal fungere skikkelig. Hvis all programvaren din er oppdatert, må du kanskje bare aktivere JavaScript i nettleserinnstillingene. Trinnene du tar for å gjøre dette vil variere avhengig av hvilken nettleser du bruker. Hvis JavaScript er aktivert, men videoene fortsatt ikke fungerer, sjekk nettleserutvidelsene og tilleggene dine for å forsikre deg om at ingen av dem deaktiverer JavaScript mens du surfer. Hvis ja, se etter alternativer som lar deg angi individuelle unntak for nettstedene du ser videoer på.

Hvis du prøver å se videoer du har lastet ned eller importert til datamaskinen, hold musepekeren over ikonene deres eller høyreklikk og velg "Egenskaper" for å se filtypene deres. Hvis noen videoer fungerer og andre ikke, kan de sistnevnte videoene være i et format som ingen av dine nåværende videospillere støtter. Dette kan skje ofte hvis du bare bruker datamaskinens standard mediespiller. Mens du kan prøve å finne filene i forskjellige formater, kan du også laste ned mediespillere som støtter et bredt spekter av formater, som VLC, Wondershare Player eller UMPlayer (se Ressurser).

Sikkerhetsprogramvare som brannmurer kan forstyrre forsøk på å streame eller spille av nedlastede medier ved å blokkere filer eller nettsteder brannmuren ser på som en trussel. Ikke all programvare vil varsle deg når noe blir blokkert, så deaktiver brannmuren eller sikkerhetsprogramvaren, og prøv deretter å se videoene dine. Hvis problemet forsvinner, har du begrenset problemet til sikkerhetsprogramvaren din, og kan deretter angi unntak for bestemte nettsteder eller programmer.