OLPC forsinker sinte givere

Når OLPC-prosjektet kunngjorde sin Gi en, få en initiativ i november i fjor, som gjorde det mulig for støttespillere i Nord-Amerika å få tak i en OLPC XO-notisbok ved å finansiere kjøpet av en annen bærbar PC som skal gis til et barn i en utviklingsland. Programmet ble møtt med betydelig entusiasme, så mye at OLPC-prosjektet utvidet programmet fra det første to ukers vinduet til slutten av 2007.

Nå står OLPC overfor en bølge av tilbakeslag fra Give One, Get One-deltakere, som rapporterer om et økende antall frakt- og leveringsproblemer. Selv om OLPC-prosjektet advarte om at levering av XO-notatbøker ville bli prioritert for barn i utviklingsland og det ikke ville være i stand til å møte bestillinger gjennom programmet i tide til slutten av året feriesesongen, nåværende problemer langt overstiger det omfang. En tilsynelatende programvarefeil mellom Patriot (som håndterer bestillinger behandlet gjennom PayPal) og Brightstar (som håndterer å få enheter fra produsenten—Taiwans Quanta—og kjøpere via FedEx) har gjengitt adressene til mange programdeltakere ikke kan leveres. Givere har måttet vente timer på vent for å prøve å korrigere informasjonen, og noen har måttet ringe Patriot gjentatte ganger for å sikre at adresseinformasjonen deres formidles nøyaktig. Irriterende problemer, FedEx vil ikke levere til P.O. esker; denne policyen ble aldri avslørt til programdeltakere, hvorav mange uforvarende oppga PO-adresser for levering – og for å gjøre ting verre, kontakter ikke Brightstar kunder pålitelig for å løse problemet problem. Andre OLPC-givere har klaget på at organisasjonens forsendelsessporingssystem ikke er nøyaktig, noe som gjør det umulig for dem å følge opp ordrestatusen.

Anbefalte videoer

OLPC-organisasjonen har dokumentert noe av prosessen og problemene på nettstedet, men feilene får noen til å stille spørsmål ved organisasjonens evne til å levere millioner av bærbare datamaskiner til barn i utviklingsland hvis de ikke kan få en sammenlignende håndfull bærbare datamaskiner til givere i nord Amerika. OLPC beklager til sine støttespillere, og bemerker at drop-shipping av bulkordrer til rundt et dusin utviklingsland er noe mindre komplisert enn å fylle titusenvis av individuelle bestillinger.

Redaktørenes anbefalinger

  • Apples 32-tommers M3 iMac kan bli utsatt for enda en forsinkelse
  • ChatGPT-skaperen lanserer bug-bounty-program med kontantbelønninger
  • Vi vet nå hvorfor Apples Reality Pro-headset ble forsinket
  • Apples forventede MacBook Pros kan ha blitt forsinket igjen
  • Apples mixed reality-headset kan bli forsinket igjen

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.