lagt merke til av Wall Street Journal, Amazon nylig patentert et nytt system som vil hjelpe forhandleren med å lage prediktive modeller for nøyaktig å forutsi hvor en vare må sendes. Amazon kaller systemet "foregripende frakt", og samler sammen data som produktsøk, sidebesøk, ønskeliste-elementer, bestillingshistorikk, samlet tid på siden, varer igjen i handlekurven og returhistorikk for å forhåndssende varer til nærmere lagerplasser eller til og med direkte til den eventuelle mottaker. Amazon planlegger til og med å måle hvor lang tid en brukers musepeker svever over en vare for å forutsi et kommende kjøp.
Innenfor patentet spesifiserer ikke Amazon hvor mye tid dette vil barbere av en typisk ordre. Men hvis varene alltid er plassert på nærmeste hub, er det mulig at kundene vil kunne motta varene sine innen påfølgende dag eller kanskje samme dag. Ved å øke antallet varer som er tilgjengelige for levering samme dag, kan dette hjelpe Amazon med å gjøre Prime-medlemskap enda mer attraktivt.
På dette tidspunktet kan Amazon Prime-kunder oppgradere en pakke til levering samme dag for en pris på $3,99 per vare. For å oppnå dette samarbeider Amazon vanligvis med lokale transportører i stedet for nasjonale selskaper som UPS eller Fedex. Tjenesten er mer populær i store storbyområder hvor flere leveranser kan planlegges for å holde kostnadene nede. Denne prisen er også identisk med endagsfraktprisen som Prime-kunder mottar hvis frakt samme dag ikke er tilgjengelig.
I slekt
- Hva er Amazon Prime?
- Ville du gitt opp Amazon Prime-frakt for å redde planeten?
- Amazon er i ferd med å slå av trykk-for-bestilling Dash-knappen
I en kommentar om det nye systemet til Wall Street Journal, sa Forrester Research-analytiker Sucharita Mulpuru "Det ser ut til at Amazon drar nytte av deres rikelige data. Basert på alt de vet om kundene sine, kunne de forutsi etterspørsel basert på en rekke faktorer.”
Anbefalte videoer
Ved å grave i patentet kan Amazon gå lenger enn å flytte varer til nærliggende knutepunkter ved å sende en pakke med en delvis adresse. Forutsatt at det er lagt inn en bestilling for varen, vil Amazon levere hele adressen til fraktselskapet mens pakken er under transport. Denne spesielle metoden kan fungere godt for nye underholdningsutgivelser som videospill, filmer eller bøker. Den prediktive modellen vil sannsynligvis tilby en prosentvis vurdering for hver kunde, som i utgangspunktet angir sannsynligheten for at en bestilling vil bli plassert rundt utgivelsesdatoen for produktet.
Logistikkmessig er det uklart hvordan UPS eller Fedex vil reagere på et system som ikke inkluderer en fullstendig leveringsadresse på en pakke. Det er mulig at dette systemet kan slå tilbake i noen tilfeller, spesielt når den prediktive modellen mislykkes. Det kan føre til feilleveringer eller kanskje kostbare returer. Hvis en vare blir levert til en kunde ved en feiltakelse, vurderer Amazon å tilby en rabattert pris på varen til kunden eller bare gi den bort gratis.
Det er imidlertid uklart hvordan Amazon tror at det vil være i stand til å håndheve en policy som krever betaling for en vare som aldri ble bestilt etter at den ankom en kundes hjem. Misbruk av systemet kan etter hvert også forekomme, forutsatt at kundene finner ut hvordan de kan lure prediktiv modell for å sende varer på forhånd, og deretter nekte å betale for eller returnere varen etter den kommer.
Redaktørenes anbefalinger
- Du er i ferd med å betale mer for Amazon Prime
- Slik kansellerer du Amazon Prime
- Amazon løfter lokket på antall Prime-medlemskap, og det er stort
- Amazon legger til sin leveringsflåte med bestillinger på minst 2 237 flere varebiler
- En ny phishing-svindel retter seg mot Amazon-brukere akkurat i tide til Prime Day
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
