Det er hyggelig å se nye retninger i smarttelefonmarkedet, og Moto X marsjerer definitivt i takt med sin egen tromme. Det er mange fristende funksjoner på tilbud, men som vi fant i vår Moto X anmeldelse, nye enheter har ofte noen knekk og feil å løse. I denne artikkelen skal vi utforske den mørke underlivet til Moto X-problemer og se om vi kan finne solide løsninger for å slå dem.
Oppdatert 17-3-2014 av Simon Hill: Lagt til overopphetingsproblem, Bluetooth-feil og feil med stemmekutt.
Anbefalte videoer
Problem: Overoppheting
Mange mennesker har rapportert problemer med at deres Moto X blir varm å ta på. Det kan bli ubehagelig å håndtere, og det er ingen konsekvent trigger for det. Hvis dette skjer med deg og det ikke er fordi du har hatt skjermen på kontinuerlig i lang tid, fordi du har ladet telefonen, eller fordi du har spilt et grafisk intensivt spill, så er det et par ting å prøve.
Løsninger:
- Hvis du har et deksel på Moto X, fjern det da det vil forverre ethvert overopphetingsproblem.
- Prøv å slå på flymodus og se om problemet vedvarer. Det kan være relatert til at Moto X prøver å koble til nettverket ditt eller opprettholde et signal.
Potensielle reparasjoner:
- Det kan være en app som forårsaker problemet. Ta en titt inn Innstillinger > Batteri for å se om noe spiser mistenkelig mye kraft. Du kan sjekke om en tredjepartsapp er ansvarlig ved å prøve Sikkerhetsmodus. Trykk på av/på-tasten og trykk og hold på Slå av til den starter på nytt. Du bør få et vindu med tittelen Start på nytt til sikker modus og du kan trykke OK. Du vil vite at det fungerte fordi det vil si sikkerhetsmodus i nedre venstre hjørne. Hvis det går bra uten overoppheting, er sannsynligvis en av appene du installerte ansvarlig. Den raske metoden for å bli kvitt er å tilbakestille fabrikken og deretter selektivt reinstallere. Alternativt kan du avinstallere apper en etter en til du finner den skyldige.
- Du kan også prøve en tilbakestilling til fabrikk via Innstillinger > Sikkerhetskopiering og tilbakestilling > Tilbakestill fabrikkdata > Tilbakestill telefon. Sørg for at du sikkerhetskopierer noe verdifullt først. Når det er gjort, ikke installer noe eller logg inn på noen kontoer, bare bruk telefonen en stund og se om overopphetingsproblemet er borte, dette vil bekrefte om det er et maskinvareproblem eller ikke.
- Hvis ingen av de ovennevnte fungerte, er det på tide å få en erstatning Moto X. Kontakt operatøren eller forhandleren, forklar feilen, fortell dem hva du prøvde, og organiser en erstatning.
Feil: Bluetooth-tilkoblinger fungerer ikke som de skal
Det har vært rapporter om noen problemer rundt sammenkobling av enheter og bilsystemer med Moto X via Bluetooth og med lydutgang på sammenkoblede enheter. Noen hevder at lyden fortsetter å komme fra Moto X, selv om den er sammenkoblet med en Bluetooth-enhet.
Potensielle reparasjoner:
- Hvis det er en eldre Bluetooth-enhet, støttes den kanskje ikke. Sjekk protokollene som dekkes, og sørg for at de er kompatible.
- Prøv å pare enheten med en annen telefon bare for å være sikker på at den fungerer.
- Slå både Bluetooth-enheten og telefonen av og på igjen. Trykk og hold inne strømtasten til Moto X starter på nytt.
- Fjern sammenkoblingen Innstillinger > Bluetooth, og fjern telefonen fra bilen eller annen Bluetooth-enhet der det er mulig, slå deretter begge enhetene av og på igjen, og prøv deretter å pare fra bunnen av.
- Sørg for at fastvaren din er oppdatert. Du må kanskje sjekke med produsenten av Bluetooth-enheten. Du kan også sørge for at din Moto X er oppdatert via Innstillinger > Systemoppdatering > Oppdater Motorola-programvare.
Feil: Stemmen kuttes ut
Noen mennesker har hatt problemer med at stemmene kuttes ut under samtaler på Moto X (vi oppdaget dette problemet). Oftest finner Moto X-eieren at personen i den andre enden av linjen ikke kan høre dem. Samtalen kan starte normalt, men etter noen sekunder vil eierens stemme begynne å kutte ut for den andre som ringer. Dette skjer selv i et sterkt signalområde. Det ser ut til å ha sammenheng med støydemping.
Løsning:
- Noen mennesker har rapportert suksess ved å starte Telefon-appen og gå inn Innstillinger (via tre prikker nederst til høyre) og deretter deaktivering Voice Privacy.
Løsning:
- Denne feilen ble fikset. Du bør få en OTA (over the air)-oppdatering som vil fikse dette problemet. Du kan kontakte operatøren din og spørre om det hvis du ikke har sett en ennå.
Feil: Wi-Fi fungerer ikke
Mange mennesker får problemer med Wi-Fi med nye enheter. Du kan finne ut at din Moto X ikke vil koble til, kanskje den kobler til, men den går veldig sakte, eller kanskje den ikke synkroniserer data. Uansett hva problemet er, er det vanligvis en løsning.
Løsning:
Slå av ruteren og Moto X og slå dem deretter på igjen. Dette er sjelden en permanent løsning, men det kan løse problemer på kort sikt.
Potensielle løsninger:
- Ta en gratis app kalt Wifi-analysator og du kan se hvor overfylte kanalene er i ditt område. Dette kan indikere at det er verdt å bytte kanal på ruteren din.
- Oppdater fastvaren på ruteren din ved å se produsentens instruksjoner eller Internett-leverandøren din.
- Hvis datasynkronisering er problemet, kan du prøve å tørke cache-partisjonen. Med telefonen av trykk og hold Volum ned og deretter Makt nøkkel. Du bør få oppstartsalternativer og du kan bruke Volum ned for å markere recovery og deretter Volum opp for å velge den. Du vil se Motorola-logoen og deretter Android-maskoten, trykk og hold Volum opp og trykk deretter på Makt tasten og du skal få flere menyalternativer i blått. Bruk Volum ned å framheve slett cache-partisjon og deretter Makt knappen for å velge den. Den vil tørke og deretter starte på nytt, forhåpentligvis problemfri.
- Sjekk om MAC-filtrering er slått på på ruteren. Du må kanskje angi en MAC-adresse for din Moto X, du finner den via Meny > Innstillinger > Om telefonen > Status > Wi-Fi Mac-adresse.
Feil: Motorola Assist sitter fast
Vi støtt på dette problemet med vår gjennomgangsenhet. Motorola Assist automatiserer visse handlinger, på forhåndsbestemte tidspunkter, for eksempel når du kjører. Problemet er at den bruker GPS for å avgjøre om du kjører, og den kan anta at du er det når du faktisk er passasjer. Da vi prøvde å trykke på alternativet "Jeg kjører ikke" på varselet, fungerte det ikke, og Moto X fortsatte å lese hver tekst og rope høyt resten av natten.
Løsning:
Gå inn til Innstillinger > Apper og deaktiver alle Motorola Assist kjørende prosesser.
Løsning:
Motorola lovet en løsning, og du må oppdatere for å få den. Du bør få det automatisk, men du kan sjekke inn Meny > Innstillinger > Om telefonen > Systemoppdateringer.
Problem: Dårlig batterilevetid
Alle klager på batterilevetiden på smarttelefonen. Jo mer du vil at telefonen skal gjøre, jo mer juice trenger den. Du kan sjekke ut vår veiledning for hvordan du sparer smarttelefonbatteri for noen nyttige generelle tips. Moto X kan teoretisk spare batterilevetid med funksjoner som Active Display, men alltid-på-sensorer må ha innvirkning. Ta en titt inn Innstillinger > Batteri for en ide om hva som spiser all kraften din.
Løsning:
Prøv å bruke Batterisparing funksjon via Innstillinger > Batteri. Det vil hjelpe deg å presse litt mer ut av din Moto X når batteriet faller til 15 prosent, ved å redusere lysstyrken, skjermtidsavbrudd og slå av bakgrunnssynkronisering.
Potensielle løsninger:
- For uvanlig rask batteritømming må du kanskje finne en useriøs app. Hvis det ikke er noe åpenbart dukker opp i Innstillinger > Batteri så sørg for at alt er oppdatert. Gå til Play Butikk og trykk Meny >Mine apper og så Oppdater alt øverst til høyre. Du kan også prøve en fabrikktilbakestilling og være selektiv med hva du installerer på nytt.
- Hvis det ikke gjør en forskjell, og du er sikker på at batteriforbruket er unormalt, kan det være verdt å kontakte operatøren, forhandleren eller Motorola og prøve å få en erstatning. Det er mulig du har en defekt enhet.
Feil: Moto X fryser eller starter tilfeldig på nytt
Noen få personer har rapportert problemer med at Moto X fryser og ikke reagerer. Det har også vært noen få rapporter om tilfeldige omstarter. Den mest sannsynlige synderen er en app, men det er et par ting som er verdt å sjekke.
Løsning:
Det vil ikke løse problemet permanent, men prøv å holde Makt knappen ned i noen sekunder for å starte telefonen på nytt.
Potensielle løsninger:
- Sørg for at du er oppdatert via Meny > Innstillinger > Om telefonen > Systemoppdateringer.
- Sørg for at appene dine er oppdatert via Play Butikk og trykk Meny >Mine apper og så Oppdater alt øverst til høyre.
- Prøv å tømme appbufferen ved å gå til Innstillinger > Apper og sveip til Alle fanen. Velg en app du mistenker kan forårsake et problem, og trykk på den for å velge Tøm cache.
- Prøv å avinstallere appene dine én etter én for å finne problemappen, eller foreta en tilbakestilling av fabrikken og vær forsiktig med hva du installerer på nytt.
- Hvis du fortsatt opplever problemet, kan du prøve å få et nytt håndsett fordi det kan være en maskinvarefeil.
Problem: GPS fungerer ikke
Noen mennesker har klaget på at GPS-en på Moto X ikke finner riktig plassering eller ikke kan oppdatere tredjepartsapper riktig. Prøv å gå inn i Google Maps og trykke på det blå trådkorset og se om det kan låse seg på posisjonen din.
Løsning:
Prøv å slå Moto X av og på igjen eller hold nede Makt tast og velg Flymodus og slå den av igjen.
Potensielle løsninger:
- Gå til Innstillinger > Posisjonstilgang og lek med innstillingene for å se hva som gir best resultat. Du trenger kanskje Wi-Fi og mobilnettverksplassering å være på samt GPS.
- Prøv å laste ned GPS-status og verktøykasse og du kan få litt mer informasjon. Du kan også bruke denne appen til å tilbakestille GPS-en og muligens fikse den hvis du har et problem.
- Det er mulig du har et maskinvareproblem, i så fall må du få en erstatningstelefon. Kontakt operatøren, forhandleren eller Motorola og diskuter.
Det er det for Moto X-problemer for nå, men hvis du har støtt på et annet problem vi ikke nevnte, eller du har en løsning å tilby andre som lider, vennligst legg inn en kommentar og del den.
Artikkelen ble opprinnelig publisert 10-03-2013.
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
