Sjekk ut fullt vilkår og betingelser-arkiv.
Når du tenker på videosamtaler på nettet, er det første du sannsynligvis tenker på Skype. Og nå, takket være at den ble kjøpt av Microsoft, er tjenesten foran flere øyne enn noen gang. Men fordi Skypes virksomhet er internasjonal av natur – billige samtaler til andre land er en hovedsak grunn til å bruke tjenesten - vilkårene for bruk er litt mer kompliserte enn mange andre selskaper. Heldigvis har Microsoft gitt Skypes vilkår og personvernpolicy en total fornyelse for å gjøre dem enklere for brukere å fordøye. Men siden vi alle vet at du sannsynligvis ikke kommer til å se på dem uansett, la oss bryte ned de viktigste bitene.
Skypes vilkår for bruk er en storhet, så vi kommer til å holde dette begrenset til bare de mest avgjørende aspektene ved tjenesten.
Anbefalte videoer
Nødanrop
Helt i starten av vilkårene forklarer Skype at det ikke gir tilgang til de fleste nødtjenester, som 911 her i USA. På grunn av dette gjør selskapet veldig klart at Skype-programvaren "ikke er en erstatning for din primære telefontjeneste", og at "det er ditt ansvar å kjøpe... tradisjonelle trådløse (mobile) eller faste telefontjenester som tilbyr tilgang til nødssituasjoner tjenester."
De bare fylker hvor Skype-brukere kan få tilgang til nødtjenester er Storbritannia og Australia. Likevel advarer Skype om at det sannsynligvis er en dårlig idé å prøve å foreta et nødanrop via en datamaskin, så gjør det på en annen måte, hvis det er mulig.
Vær forsiktig med hva du sier
Skype forklarer at du i utgangspunktet kan si og gjøre hva du vil over en Skype-samtale. Men, bare for sikkerhets skyld, forbyr selskapet teknisk sett brukere fra å gjøre følgende mens de bruker Skype:
- Overføring av opphavsrettsbeskyttet innhold
- Å si noe uanstendig, injurierende, truende eller på annen måte kriminelt
- Ingen porno
- Ingen reklame
- Ingen spamming
- Ingen skader barn
- Ingen tjenestenekt (DoS) eller distribuert denial of service (DDoS) angrep
Hvis du gjør noen av disse tingene, og Skype finner ut om det (gjennom en brukerrapport, eller det havner på YouTube osv.), vil kontoen din sannsynligvis bli blokkert.
Betal
Samtalepriser: Mens samtaler med Skype ofte er rimeligere enn de som gjøres med en mobiltelefon eller en fasttelefon, koster det fortsatt penger. Med mindre du betaler for et Skype-abonnement, vil du bli belastet et tilkoblingsgebyr, samt minuttprisen for samtalen. (Se disse prisene her.)
Skype-kreditter: For å betale for Skype-samtaler, må du kjøpe Skype-kreditter. Men hvis du ikke bruker disse kredittene på 180 dager, vil de gå inn i "inaktiv" status. For å reaktivere kredittene dine, logg inn på kontoen din og klikk her.
Refusjoner: Hvis du kjøper Skype-kreditter, kan du få refusjon for ubrukte kreditter innen 15 dager. Etter det kan du bare få refusjon hvis du har kjøpt et Skype-abonnement.
Feil nummer
Hvis det ikke var nok tilgang til nødtjenester til å få deg til å innse at Skype ikke burde være din eneste telefon, det er også dette: Skype-telefonnummeret ditt (enten et online-nummer eller Skype to Go-nummer) er det ikke din. Du kan ikke overføre dem til en annen telefon - faktisk er du forbudt å prøve å gjøre det. Så ikke gjør det.
Ubegrenset (slags)
Hvis du har kjøpt et Skype-ubegrenset abonnement, pass på at samtalene dine faktisk ikke er "ubegrenset" - etter to timers savn må du legge på og ringe på nytt.
Ingen Skype for deg
En rekke land eller Internett-leverandører (ISP) har blokkert VoIP-tjenester som Skype totalt. Disse landene inkluderer steder som Etiopia, en rekke land i Midtøsten, noen meksikanske Internett-leverandører og en rekke asiatiske land.
Heldigvis, her i USA, har vi Federal Communications Commissions nettnøytralitetsregler, som forbyr Internett-leverandører å blokkere VoIP. Men hvis du bor på et sted uten slike regler, er det ditt ansvar å finne ut om Skype er lovlig eller tillatt. Irriterende nok gir ikke Skype en endelig liste over hvilke land og Internett-leverandører som blokkerer VoIP-tjenester.
Skype har gjort en god jobb med å gjøre sitt personvernpoliti pent og oversiktlig. Men i likhet med vilkårene for bruk, er det et massivt dokument som kan destilleres enda lenger.
Hva Skype vet
Selskapet sier ganske enkelt at det "kan samle inn og bruke informasjon om deg," og har skissert ganske mange eksempler. Den sier imidlertid at den kan samle inn mer informasjon om deg enn det den beskriver her, noe som bare er litt urovekkende. Likevel foreslår jeg at du tar en titt på hele listen. Men her er en kort oppsummering:
- Identifikasjonsinformasjon (navn, adresse, e-post, telefonnummer)
- Kredittkortinformasjon
- Alle profildata (alder, kjønn, bostedsland osv.)
- Innhold i direktemeldingskommunikasjon, taleposter og videoposter
- Posisjonsdata fra smarttelefonen eller mobiloperatøren
- URL-er som vises i humørmeldingen din
- IP adresse
- Liste over kontakter
Hvorfor det trenger å vite
Skype forklarer at det kun samler inn dataene dine for å tilby tjenestene til deg eller forbedre tjenestene. Men det er ikke hele historien her.
Skypes virksomhet i seg selv er ikke primært basert på reklame, noe som betyr at selskapet aldri vil "selge, leie ut, bytte eller på annen måte overføre noe personlig og/eller trafikkdata eller kommunikasjonsinnhold." Men fordi Skype eies av min Microsoft, overleverer du faktisk disse dataene til Big M og dets datterselskaper. Dette betyr også at dine ikke-personlig identifiserende data (alder, bostedsland osv.) kan brukes til å vise målannonser gjennom Microsoft Advertising og en liste over andre annonsenettverk.
Kort sagt, hvis du bruker Skype, går du inn i Microsofts enorme forretningsøkosystem, som når vidt og bredt. For å velge bort å motta målrettet Microsoft-annonsering, Klikk her. For å velge bort Skype-spesifikke annonser, Klikk her.
Tar ansvar
Hvis du ønsker å redigere eller slette din personlige informasjon, kan du gjøre det via Skype-profilen din. Alle direktemeldinger eller taleposter via Skype vil bli slettet etter en periode på 30 til 90 dager, med mindre en regjering eller retten har med rette bedt om at Skype beholder dataene, eller Skype trenger dem for å oppfylle et aspekt av det service.
Konklusjon
Totalt sett er Skypes vilkår og personvernregler ganske enkle, spesielt med tanke på de mange funksjonene og den enorme geografiske spredningen til brukerne. Med tanke på antallet land som har forbudt VoIP-tjenester, ville det imidlertid vært nyttig om Skype gjorde det enkelt å finne ut hvilke land som er på listen, spesielt for de mange reisende som antagelig bruker Skype for å holde kontakten mens i utlandet.
