Selskapet kunngjorde at det ville gjennomføre to pilottester i andre halvdel av dette året, en i Seattle og en i New York, for å levere mat og drikke direkte til ventende kunder.
Anbefalte videoer
Nyheten er ikke ny per se - Starbucks-sjef Howard Shultz kunngjorde selskapets plan om å legge til en leveringsfunksjon til Starbucks-appen under selskapets siste inntektsrapport - men pilottestene er det første synlige tegnet på fremgang på det ambisjon.
I slekt
- Kaffeelskere, Starbucks og Uber Eats går all-in på leveringer i USA
- Starbucks samarbeider med Uber Eats for levering fra 2000 av sine amerikanske butikker
For Seattle-testen samarbeider Starbucks med leveringsappen Postmates, et nettverk av kontrakterte kurerer. Det vil være et gebyr knyttet til levering, men Starbucks har ikke avslørt priser.
New York-testen, kalt Green Apron, vil være begrenset til Empire State Building på Manhattan. Det er litt enklere teknologi: Baristas vil være ansvarlig for å frakte bestillinger fra Starbucks-stedet i bygningen til kundens etasje. Som i Seattle vil det være et gebyr.
I tillegg tester Starbucks en bestillingsapp i Pacific Northwest akkurat nå, og vil gjøre det rulle den ut til alle butikker innen slutten av året, men tilsynelatende trodde Starbucks det kunne gjøre en bedre.
Testene er en del av et forsøk på å øke betalingene gjennom Starbucks-appen. Betaler med iOS eller Android appen krever registrering i selskapets lojalitetsprogram, og Chief Digital Officer Adam Brotman fortalte Re/kode at medlemmer bruker tre ganger så mye som ikke-lojalitetsmedlemmer gjør. Akkurat nå gjøres omtrent 18 prosent av Starbucks-transaksjoner i butikker gjennom appen.
Redaktørenes anbefalinger
- Amazon tar kontakt med blomsterbutikker og kaffebarer for å få hjelp med leveringer
- Starbucks-kaffelevering lander i 6 flere byer via Uber Eats
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
