Joshua Browder/Facebook
Det er en linje i Shakespeares Henrik VI der en karakter gir sitt syn på hvordan man kan forbedre livet for alle i England. "Det første vi gjør," sier han, "la oss drepe alle advokatene." Hopp frem 400 år og 21 år gammel britisk datasnurr Joshua Browder ønsker ikke å drepe alle advokatene - men robotadvokaten hans kan bare hjelpe med å slette dem.
For noen år siden opprettet den da 18 år gamle Browder en A.I. chatbot ringte Ikke betal, designet for å hjelpe alle som trengte det med å anke parkeringsbøter gratis. Med hans egne ord var det et "sideprosjekt bare for å imponere noen få venner." Men det ble noe mer enn det. Etter å ha mottatt en rekke parkeringsbilletter selv, ble Browder sjokkert over mangelen på tilgjengelige gratis ressurser for å hjelpe ham. Enda verre, han oppdaget en underklasse av advokater som ville hjelpe til med å fylle ut de nødvendige skjemaene, men ville ha halvparten av billetten for å gjøre det. Kort tid etter ble et nytt prosjekt født.
"Jeg gjør dette bare fra hybelen min."
Hans sammenhakkede robotadvokat jobber ved å veilede brukere gjennom en rekke spørsmål, som om parkeringsskiltene var godt synlige da de parkerte, som en del av ankeprosessen. Da DoNotPay ble lansert på nettet, gikk det viralt nesten umiddelbart. I løpet av kort tid hadde det bidratt til å appellere billetter verdt 4 millioner dollar. I dag fastsetter Browder dette beløpet til rundt 12 millioner dollar.
"Jeg gjør dette bare fra hybelen min," fortalte Browder, nå hovedfag i datavitenskap ved Stanford University, til Digital Trends. "Det er ikke slik at det er noe som har et stort selskap bak seg. Jeg bare elsker å kode, og jeg har kodet noe jeg er heldig som nå blir brukt av hundretusenvis av mennesker.»
Kjenn dine rettigheter
Problemet, sier han, er at folk flest ikke har noen formening om rettighetene sine. Det er et stort problem fordi de fleste av oss viser seg å være veldig kompatible: vi vil klage på en parkeringsbot til vår venner eller partner, men vi betaler det til slutt fordi … vel, de som utsteder bøtene vet sikkert hva de er driver med!
Siden lanseringen av DoNotPay har Browder utvidet tjenesten ved å samarbeide med et lite team av frivillige advokater for å gjøre det. DoNotPay chatbot kan nå hjelpe folk med å få tilgang til offentlige boliger, bestride et flyselskapsgebyr, løse problemer med utleiere og hundrevis av andre bruksområder. Nylig lanserte Browder en oppdatering som hjelper folk i USA med å få den absolutt billigste flybilletten. For å gjøre dette, søker den kontinuerlig etter billigere billetter, selv etter at du har foretatt et kjøp, og finner deretter et lovlig smutthull for å hjelpe deg med å kansellere den gamle og bestille på nytt til den lavere prisen. Forskjellen i kostnad refunderes rett til bankkontoen din.
"Det er virkelig spennende å gi tilgang til rettferdighet for folk," fortsatte han. "I USA, og jeg tror en lignende statistikk er sant i Storbritannia, har over 80 prosent av de som trenger advokater faktisk ikke råd til det. Ved å gjøre denne tjenesten gratis kan jeg hjelpe folk til å få tilgang til rettferdigheten de trenger."
En oppdatering hjelper folk i USA med å få den absolutt billigste flybilletten.
Browder kommer fra en skremmende høypresterende familie. Faren hans, Bill Browder, er en amerikanskfødt britisk finansmann, tidligere administrerende direktør og medgründer av den største utenlandsk porteføljeinvesteringsselskap i Russland, før han ble utestengt fra landet for angivelig eksponering korrupsjon. Hans bestefar, Felix Browder, var en amerikansk matematiker kjent for sitt arbeid innen ikke-lineær funksjonell analyse, som på en gang fungerte som president for American Mathematical Society.
Imidlertid er det hans oldefar som Browder siterer som kanskje hans største inspirasjonskilde. Earl Russell Browder var en amerikansk politisk aktivist som var leder for kommunistpartiet USA på 1930-tallet og første halvdel av 1940-tallet. "På 1940-tallet stilte han faktisk som president for USA på kommunistbillett," sa Browder. "Han var som Bernie Sanders på sin tid. Det var store problemer med utnyttelse og arbeiderrettigheter. Han pleide å gjøre disse enorme kampanjene for å hjelpe folk å kjempe for rettighetene sine, og sendte ut tusenvis av brev til folk.»
Ved å bruke moderne teknologi sier Browder at han tror det er mulig å skalere «de samme flotte prinsipper for å hjelpe til med å gjøre verden til et litt bedre sted».
"Mark Zuckerberg-huset"
Noe som bringer oss til DoNotPay, rundt 2018. Etter å ha gått alene i noen år, har Browder nå akseptert noe risikofinansiering. I fjor sommer flyttet han ut til Silicon Valley for et par måneder og leide "Mark Zuckerberg-huset", et fem-roms hjem i Palo Alto, avbildet i filmen Det sosiale nettverket som det nerdete frat house som fungerte som Facebooks første uoffisielle hovedkvarter.
Verdens første robotadvokat – nå innenfor 1000 juridiske områder.
Er det noen konflikt mellom det edle oppdraget med å hjelpe mennesker å oppnå rettferdighet, og et ønske om å feste seg til legenden om et hjem i brorskapsstil som en gang så en ung Mark Zuckerberg ri en zipline inn i svømmingen basseng?
"Silicon Valley blir verre og verre i publikums øyne. Imidlertid er det én ting jeg synes er veldig bra, og som bør overføres til resten av verden, og det er at mange mennesker som starter [bedrifter] ikke gjør det bare for å tjene penger,» Browder sa. "Jeg kan ikke lese tankene til Mark Zuckerberg, men tror ikke at han startet Facebook å tjene penger. Han gjorde det fordi det er et kult produkt som hjalp mange mennesker.»
"Jeg er ikke imot advokater generelt - bare de som utnytter folk."
Bekymrer han seg for effekten DoNotPay kan ha på advokater? Tross alt, mens advokater ikke alltid er malt ut som verdens mest sympatiske gjeng, er de like utsatt for automatisering som resten av oss. I boken Sviktende jusskoler, peker jusprofessor Brian Tamanha på statistikk fra amerikanske myndigheter som tyder på at det gjennom 2018 bare vil være 25 000 nye åpninger tilgjengelig for unge advokater - til tross for at jusskoler vil produsere rundt 45 000 kandidater i løpet av det samme tidsramme.
Dette kan en dag vise seg å være "de gode gamle dager". Det er godt mulig at advokatfirmaer en dag vil overlate mange jobber til A.I. systemer, og beholder bare noen få høyttjenende menneskelige advokater på toppen av bunke.
«Jeg er ikke imot advokater generelt; bare de som utnytter folk ved å kreve enorme mengder penger for å kopiere og lime inn dokumenter," sa Browder. "Jeg tror ikke programvaren min kommer til å krangle i høyesterett med det første, men en dag er drømmen min å gi alle representere seg selv i retten en personlig robotadvokat som kan gi dem råd om hva de skal si for å hjelpe dem med deres problemer. I det lange løp kan forhåpentligvis alt en forbruker noen gang trenger en advokat for gjøres gratis for dem. Det vil være sann tilgang til rettferdighet."
Automatisering av loven
Ikke alle er overbevist om at A.I. roboter som denne vil nødvendigvis forstyrre advokatstanden på en dyp måte. I en Kvarts artikkel, bestrider den juridiske journalisten og forskeren Ephrat Livni beskrivelsen av DoNotPay som en "robotadvokat", og påpeker kompleksiteten i hva en ekte advokat gjør. Livni tar ikke feil. Å anvende loven på en sak handler ikke bare om å vite hvordan man kaller opp den riktige regelen til rett tid.
Den rettslige prosessen handler for eksempel mindre om mekanisk objektivitet enn om et høyt nivå av intersubjektiv enighet. Advokater må være kreative i sine argumenter. Det er også vanskelig å forestille seg at store selskaper noen gang skal si opp sitt slanke egnede juridiske team til fordel for å rekruttere A.I. advokatfirmaet Siri, Watson, & Alexa (eller hva et slikt firma kan kalles.)
Men hvis fremskritt innen juridiske A.I.s fortsetter å utvikle seg i takt med annen kunstig intelligens applikasjoner, vil vår forståelse av hva som er "standardisert" og "skreddersydd" juridisk rådgivning nesten absolutt skifte. I 2004 mente seriøse akademikere A.I. ville aldri kunne kjøre bil. For noen år siden ble brettspillet Go ansett som et nei-nei for maskinintelligens. Begge disse er nå beviselig feil. Hvilken jobb som for øyeblikket krever en menneskelig advokat, tilsvarer en av disse?
Selv om DoNotPay bare fortsetter å utføre juridisk arbeid på lavere nivå, er Browder overbevist om at tjenesten hans gjør en forskjell.
"Jeg får omtrent 100 e-poster om dagen," sa han. «Folk antar noen ganger at fordi jeg lager disse teknologiene, kan jeg personlig hjelpe dem med tilfeldige juridiske problemer. Det kan være spennende når det gir meg nye ideer til produkter. Men på den annen side har jeg hørt noen virkelig triste historier. Bare når det gjelder parkeringsbilletter, har jeg hørt fra folk som er hjemløse, som bor i bilen sin, og som bare får nye billetter hver dag. Jeg har også hørt fra folk hvis banker gjorde en mindre feil på kredittrapporten, som ødelegger livet deres. Dette får meg til å innse hvor forferdelig verden kan være - og hvor viktig det er å prøve å gjøre noe for å hjelpe.»
Redaktørenes anbefalinger
- Møt Neon, Samsungs kunstige menneske (som ikke ligner Bixby), på CES 2020
