American Airlines saksøker Gogo på grunn av dets 'underordnede' Wi-Fi på fly

datafeil American airlines julefly
Markus Mainka/123RF
Oppdatering 22. februar 2016:Gogo flyselskaper annonsert at American Airlines har henlagt søksmålet.

Hvis du er lei av elendig Wi-Fi på fly, er du ikke den eneste. American Airlines er det også.

Anbefalte videoer

Faktisk er den så irritert på Gogo, den nåværende leverandøren av Wi-Fi på en fjerdedel av sin 800-sterke flyflåte, at den tar selskapet for retten.

I slekt

  • American Airlines kjøper 20 av Booms supersoniske passasjerfly
  • Verdens første Wi-Fi 7-demo kjører 2,4 ganger raskere enn Wi-Fi 6
  • Netgears spillskiftende Wi-Fi 6e-ruter er her, og den ser ut som et romskip

American Airlines søksmål tar sikte på å frigjøre flyselskapet fra sin nåværende kontrakt med Gogo og bytte til det de håper vil være en bedre tjeneste.

Gogos kontrakt lover å overskride, eller i det minste matche, Wi-Fi-hastighetene til konkurrerende tjenester, men sier American at etter å ha «nøye evaluert den nye teknologien og tjenestene på markedet», hadde flyselskapet «nylig varslet Gogo om at ViaSat tilbyr et tilkoblingssystem ombord som forbedres vesentlig på Gogos luft-til-bakke system."

ViaSat, som navnet antyder, bruker kommunikasjonssatellittteknologi for sin Wi-Fi-tjeneste, en mer robust løsning som tilbyr mye raskere Internett hastigheter enn eldre bakkebaserte mobiltårn, som derfor i teorien bør tilby passasjerene tilgang til høybåndbreddetjenester som YouTube eller Netflix. Nåværende ViaSat-kunder inkluderer United Airlines, JetBlue og Virgin America.

Gogo har ikke gitt opp håpet om å løse problemet med transportøren, kommenterer, "Vi vil gjerne merke oss at American er en verdsatt kunde av oss og som vi ser frem til løse uenigheten om kontrakttolkning som førte til denne deklaratoriske dommen handling."

Antagelig vil det være håp om å friste flyselskapet med den ble nylig lansert satellittbasert 2Ku-tilkoblingsløsning, som i teorien kan tilby hastigheter som matcher ViaSats.

Utrullingen av Gogos høyhastighetstjeneste kan imidlertid være for treg etter amerikansk smak, og selv da må den bevise sin pålitelighet, robusthet og kostnadseffektivitet. Nasjonens største operatør forventes å vurdere Gogos pitch før den tar en endelig avgjørelse om hvorvidt de skal bytte tjenester - hvis den kan vrikke seg fri fra kontrakten, det vil si.

Redaktørenes anbefalinger

  • Nøkkelen til å fikse den dårlige Wi-Fi-tilkoblingen din kan endelig være her
  • Kommende Sonos-hodetelefoner kan godt inkludere Wi-Fi
  • TP-Links Wi-Fi 6E-ruter kommer med motoriserte antenner for bedre mottak
  • Wi-Fi 6E er den største endringen som har skjedd med Wi-Fi på 25 år
  • United, Delta og amerikanske flyselskaper stanser flyvninger til Kina på grunn av koronaviruset

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.