Appen det gjelder er HTC sin TouchPal-tastatur, som kommer innebygd på selskapets egne enheter, men er også tilgjengelig med kjøp i appen for andre Android telefoner. Oppdateringen har lagt til bannerannonser som vises tilfeldig over den øverste raden med forslag. TouchPal fungerte aldri på denne måten før oppdateringen, noe som gjør endringen enda mer overraskende. HTC har imidlertid kalt utseendet på annonsene for en "feil" at det er ute etter å korrigere «så raskt som mulig».
Anbefalte videoer
På grunn av en feil ser noen kunder annonser på telefontastaturet. Vi jobber med å fikse feilen og fjerne disse så raskt som mulig
— HTC UK (@HTC_UK) 17. juli 2017
En aksjetastaturapp er det absolutt siste stedet brukere noen gang kan forvente å se en annonse, noe som forklarer frustrasjonen. For å gjøre vondt verre, blir det synlige vinduet til den gjeldende appen morsomt lite ved å legge til en ny rad på tastaturet. Det er ikke bare irriterende å måtte tåle annonsene, men det skjærer faktisk inn i visningseiendommen på en betydelig måte, og hemmer brukeropplevelsen også.
Standardtastaturet på HTC 10 har begynt å vise annonserhttps://t.co/tnt7TwiDyDpic.twitter.com/RbYX0E9p3f
— Lukas Stefanko (@LukasStefanko) 17. juli 2017
Ikke overraskende har misnøyen manifestert seg i dårlige anmeldelser og lave rangeringer for TouchPal-tastaturet på oppføringssiden i Google Play Butikk.
"Tuller du med meg?! Annonser på et standardtastatur?!" en bruker utbrøt i en én-stjernes innsending. "Annonsene er halmen som knuste kamelens rygg," sa en annen. "Jeg kommer til å avinstallere denne appen."
Hvis problemet er en feil, er det ulikt det vi har sett fra en enhetsprodusent. Kanskje HTC tester eller undersøker å sette annonser i gratisversjonen for andre Android-telefoner. Dette ville forklare sammenblandingen, selv om det neppe er en trøst for brukere som har kjøpt en skinnende ny U11 den siste måneden. Vi tok kontakt med HTC for avklaring og vil oppdatere dette innlegget etter hvert som vi mottar beskjed fra selskapet.
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
