En ødelagt mobiltelefon kan være frustrerende.
TracFone er en av de største forhåndsbetalte trådløse leverandørene i USA. Selskapet tilbyr flere forskjellige mobiltelefoner som kan sammenlignes med de som tilbys av andre selskaper. Hvis mobiltelefonen din er ødelagt, kan du motta en erstatningstelefon. Alle TracFones er dekket av ett års garanti mot materialfeil ved normal bruk. En telefon kan byttes ut hvis du ikke klarer å slå den på eller hvis den slår seg av uventet gjentatte ganger. Til og med tilbehør som du kjøper med telefonen, dekkes av garantien.
Trinn 1
Kontakt TracFone kundeservice på telefon på 800-867-7183. Gi representanten ditt mobiltelefonnummer og årsaken til samtalen. Be om en erstatningstelefon for din ødelagte telefon. Hvis telefonen fortsatt er under garanti, vil en erstatning bli sendt til deg.
Dagens video
Steg 2
Vent til erstatningstelefonen kommer og følg instruksjonene som følger med for å aktivere den nye telefonen og overføre TracFone-minuttene. Erstatningstelefonen kan inneholde batteri og lader. Hvis disse elementene ikke er inkludert, fjern batteriet fra den ødelagte telefonen og bruk den med erstatningstelefonen.
Trinn 3
Legg den ødelagte TracFone i den forhåndsbetalte konvolutten som følger med erstatningstelefonen. Forsegle konvolutten og levere den på postkontoret for returlevering. Alternativt kan du gi konvolutten til postbæreren dagen etter.
Tips
Hvis telefonen din ikke dekkes av garantien, må du kjøpe en ny telefon. En telefon kan kjøpes hos en autorisert forhandler eller på nettet. Du kan også kontakte TracFones kundeservice for å kjøpe en ny telefon.
