Din U-Verse TV-tjeneste gir deg tilgang til høyoppløselig programmering og on-demand-titler. U-Verse set-top-boksen som følger med tjenesten fungerer som et tilgangspunkt og kontrollpanel for TV-tjenesten. U-Verse-tjenesten leveres gjennom dine eksisterende kabellinjer og er ikke utsatt for værrelaterte problemer som inkluderer satellitttjenester. Feilsøk driftsproblemer med set-top-boksen hvis tilkoblingen fryser mens du viser U-Verse-programmeringen.
Trinn 1
Slå av set-top-boksen og slå den på igjen. Dette vil tilbakestille mindre innstillinger som kan forårsake problemet.
Dagens video
Steg 2
Sjekk tilkoblingene på baksiden av U-Verse-mottakeren og TV-en. Løse tilkoblinger kan forstyrre tjenesten og fryse bildet på TV-en. Kontroller koaksialtilkoblingen til TV IN-kontakten på baksiden av mottakeren, samt den audiovisuelle forbindelsen mellom TVen og mottakeren.
Trinn 3
Fjern strømkabelen fra baksiden av set-top-boksen hvis U-Verse TV-tjenesten fortsatt fryser. La kabelen være frakoblet i opptil 15 sekunder før du kobler den til strømkontakten på baksiden av mottakeren. Dette vil tilbakestille boksen til den opprinnelige driftstilstanden og løse driftsproblemer.
Tips og advarsler
- Kontakt U-Verse tekniske tjeneste hvis problemet vedvarer, da du kan ha en skadet eller ødelagt set-top-boks.
