Reisende som søker på Cathay Pacifics nettsted etter flybilletter mellom USA og Vietnam, kunne ikke tro sine egne øyne da de så førsteklasses seter som ble solgt for bare 1100 dollar i stedet for det vanlige $16,000.
Nei, det var ikke et sjenerøst nyttårssalg fra det Hong Kong-baserte flyselskapet. Det var en feil med datasystemene.
Anbefalte videoer
Cathay var raskt ute med å fjerne den feilaktige billettprisen da den dukket opp mandag 31. desember, men ikke før en rekke raske reisende trykket på kjøpsknappen.
Men de måtte vente flere dager for å finne ut om flyselskapet ville innfri deres reservasjoner til den absurd lave prisen. Til deres glede kunngjorde Cathay onsdag at den lar bestillingene gå gjennom.
I en tweet på onsdag sa flyselskapet: "Godt 2019 alle sammen, og til de som kjøpte varen vår - VELDIG god overraskelse "spesial" på nyttårsdag, ja - vi gjorde en feil, men vi ser frem til å ønske deg velkommen om bord med billetten din utstedt. Håper dette vil gjøre 2019 "spesiell" også!»
Godt 2019 alle sammen, og til de som kjøpte vår gode – VELDIG gode overraskelsesspesial på nyttårsdag, ja – vi gjorde en feil, men vi ser frem til å ønske dere velkommen om bord med billetten utstedt. Håper dette vil gjøre 2019 "spesiell" også!
.#promisemadepromiseept#lekse lært— Cathay Pacific (@cathaypacific) 2. januar 2019
Feilen så førsteklasses seter for flyreiser mellom New York og Hanoi i august tilbys for litt over 1000 dollar, en brøkdel av de 16 000 dollar som vanligvis betales for slike seter. For å spare enda mer penger, kunne de som oppdaget de rimelige prisene ha fått en tur-retur-flyreise i businessklasse mellom en rekke amerikanske byer og Da Nang i sentrale Vietnam for $675, en stor rabatt på de vanlige $6000 pris.
Cathay nektet å si hvor mange som klarte å dra nytte av den feilaktige prisen før den oppdaget feilen, men med reisebloggere og sosiale medier som hjelper til med å spre ordet raskt, er det mulig at det ble fanget opp mye minutter.
Slike feil oppstår fra tid til annen. Hvis setereservasjonen gjøres direkte gjennom flyselskapet, er det alltid en sjanse for at det vil respektere bestillingen, akkurat som Cathay Pacific gjorde denne uken. Men noen ganger vil transportøren ganske enkelt kansellere billetten og tilby den til full pris.
Dette var tilfellet i 2015 da United Airlines nektet å honorere feilprisede førsteklassesbilletter solgt på sin danske nettside for flyreiser mellom New York City og London. United sa at de solgte «flere tusen» seter for så lite som $74 hver, i stedet for rundt $5000, før feilen ble oppdaget. Det amerikanske flyselskapet forklarte at feilen skjedde fordi "en tredjeparts programvareleverandør brukte en feil valutakurs og feilsiterte flyselskapets korrekt innleverte priser."
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
