Vi tenker vanligvis på Google som et vennlig, godhjertet selskap hvis mål ganske enkelt er å gjøre livene våre enklere med smarte tjenester som kjenner oss bedre enn vi kjenner oss selv. Men alle disse fantastiske, intelligente, gratis tjenestene kommer til en veldig høy pris: våre personlige data og personvern. Google skanner ikke bare søkene, e-postene og bildene våre for å gjøre tjenestene sine smartere, det gjør det også for å selge bedre annonser og tjene mer penger. Litt etter litt har vi solgt dataene våre til et stort selskap, og vi tenker ikke engang på det - enn si bekymre oss for det - men vi burde.
Anbefalte videoer
Apple-sjef Tim Cook la fra seg hansken under Electronic Privacy Information Centers (EPIC) Champions of Freedom-arrangement i Washington. Han tok en dristig holdning til fordel for kryptering og alles rett til privatliv på Internett, og erklærte det som en «grunnleggende rett».
I slekt
- Elon Musk sier Tim Cook nektet å møte om å kjøpe Tesla
- FBI brøt Apples iPhone-kryptering. Her er grunnen til at du ikke bør få panikk
- Tim Cook sa at Silicon Valley bygde en kaosfabrikk. Er Apples hender rene?
Selv om Cook har laget tidligere uttalelser på samme måte, denne gangen hevet han retorikken sin til å fordømme andre selskaper (ahem, Google og Facebook) som tilbyr gratis tjenester i bytte mot mengder av nydelige brukerdata.
Gratis tjenester kommer til en høy kostnad
"Som mange av dere, avviser vi i Apple ideen om at kundene våre må gjøre avveininger mellom personvern og sikkerhet," sa Cook i åpningen av talen, som rapportert av TechCrunch. «Vi kan, og vi må gi begge deler i like stor grad. Vi mener at mennesker har en grunnleggende rett til privatliv. Det amerikanske folket krever det, grunnloven krever det, moralen krever det.»
"Vi tror aldri du skal måtte bytte den mot en tjeneste du tror er gratis, men som faktisk har en veldig høy pris."
Han fortsatte med å si at Apples virksomhet er basert på å selge produkter av høy kvalitet til en klar pengeverdi – uten bindinger. Cook var raskt ute med å kontrastere selskapets forretningsmodell med den til ikke navngitte «fremtredende og vellykkede selskaper» – som han svært mente tydeligvis Google og Facebook - som "har bygget opp virksomhetene sine ved å lulle kundene sine til selvtilfredshet om deres personlige informasjon."
"De sluker alt de kan lære om deg og prøver å tjene penger på det. Vi mener det er feil. Og det er ikke den typen selskap Apple ønsker å være, sa Cook. "Vi tror aldri du skal måtte bytte den mot en tjeneste du tror er gratis, men som faktisk har en veldig høy pris. Dette gjelder spesielt nå som vi lagrer data om helsen vår, økonomien vår og hjemmene våre på enhetene våre.»
Han gjentok Apples tilnærming til mobilbetalingsappen, Apple Pay, som ikke samler inn kundedata, overvåke kjøp, eller spore kundenes bevegelser for å finne ut hva de sannsynligvis vil kjøpe, slik at det kan tjene opp målrettede annonser. Cook har ofte sagt at Apple "ikke vil ha dataene dine" når de snakker om mobilbetalingstjenesten. De fleste andre selskaper respekterer brukernes grenser når det kommer til kredittkortinformasjon, men som Cook påpekte i hans brutale fordømmelse av selskaper som Google og Facebook, er de fleste andre muligheter for å samle brukerdata gratis spill.
"Vi mener at kunden bør ha kontroll over sin egen informasjon," fortsatte Cook. "Du kan like disse såkalte gratistjenestene, men vi tror ikke de er verdt å ha e-posten din, din søkehistorikk, og nå er til og med familiebildene dine utvunnet og solgt for Gud vet hvilken reklame hensikt. Og vi tror at kundene en dag vil se dette for hva det er.»
Cook er ikke gal
Selv om Cook ikke nevnte navn, ropte uttalelsen hans tydelig opp Googles splitter nye Photos-app, som tilbyr ubegrenset gratis lagring av bildene dine. Selvfølgelig skanner Googles programvare også bildene dine for å skille matbilder, identifisere ansikter og kategorisere bildene dine på andre måter. Appen sporer også posisjonen din. Alt dette er gjort med det uttrykte formålet å hjelpe brukere med å finne og sortere bildene deres innovative måter, og det lar også Google hjelpe brukere med å lage interessante lysbildeserier kalt "Historier."
Cooks uttalelser høres ut som sunn fornuftsråd mot noe som sannsynligvis er dårlig for oss.
Som Cook og andre har påpekt, kan imidlertid Googles skanning av bildene dine også brukes til å vise deg mer målrettede annonser og finne ut hva du sannsynligvis kommer til å kjøpe. Selv om det ikke akkurat er orwellsk å se på bilder for å sende brukere reklame for deres favorittøl eller ost mareritt Cook maler, hvis plassert i feil hender, kan Googles skattekiste av data bli brukt til ondsinnet formål.
Vi ser kanskje ikke på muligheten for at Google skanner bildene våre med samme frykt som vi gjør når vi tenker på NSA gjør det samme, men den grunnleggende handlingen er den samme: Noen du ikke kjenner har tilgang til alle bildene dine og ser på dem. Uavhengig av hensikt, har Cook et poeng - det er skummelt.
Legg til det, Googles nylige avsløring av hvordan annonsene har tilpasset seg å matche måten vi bruker smarttelefonene våre på, og Cooks uttalelser begynner å høres mindre ut som useriøse nedbrytelser mot dens viktigste konkurrent på mobilområdet, og mer som sunn fornuft råder mot noe som sannsynligvis er dårlig for oss.
Google introduserte nylig en dashbord for personvern og sikkerhet for å hjelpe brukere med å se hva Google sporer. De som virkelig er opptatt av personvern kan slå av støtende funksjoner, men de fleste av oss vil sannsynligvis sjekke det en gang av nysgjerrighet, bli litt skremt av den store mengden data som samles inn (spesielt når du ser Google Kart skissere din daglige pendling med utrolig nøyaktighet), og deretter trekke på skuldrene og snu deg unna. Vi aksepterer at vi må ofre noe av personvernet vårt for at Googles tjenester skal fungere, og vi er så takknemlige for at Google Søk, Maps, Bilder og Gmail finnes at vi ikke tenker to ganger på det.
Tar vi feil når vi gjør det? Kan være.
Men i Cooks sinn er svaret et udiskutabelt ja. Og han mener ikke vi bør stoppe med å forsvare personvernet vårt ved å velge bort tjenester som henter dataene våre.
Kryptering uten bakdører er nøkkelen
Under talen sin tok Cook også et direkte skudd mot den føderale regjeringen, og erklærte at kryptering er avgjørende.
"Det er et annet angrep på våre borgerlige friheter som vi ser varmes opp hver dag - det er kampen om kryptering," sa Cook. "Noen i Washington håper å undergrave vanlige borgeres evne til å kryptere dataene sine."
"Hvis du legger en nøkkel under matten til politiet, kan en innbruddstyv finne den også."
Faktisk har det amerikanske departementet for hjemmesikkerhet og FBI gjentatte ganger veiledet teknologiselskaper som Google og Apple mot å legge til kryptering til deres tjenester og produkter, med den begrunnelse at kryptering begrenser deres evne til å spore kriminelle og terrorister. De fleste teknologiselskaper har tommel på nesen hos myndighetene og lagt til kryptering uansett.
– Vi synes dette er utrolig farlig. Vi har tilbudt krypteringsverktøy i produktene våre i årevis, og vi kommer til å holde oss på den banen, sa Cook. "Vi tror det er en kritisk funksjon for våre kunder som ønsker å holde dataene sine sikre. I årevis har vi tilbudt krypteringstjenester som iMessage og FaceTime fordi vi mener at innholdet i tekstmeldingene og videochattene dine ikke har med oss å gjøre."
Cook avviste også påstander om at Apple har en dedikert bakdør i sine tjenester som myndighetene kan bruke i nødstilfeller.
«Hvis du legger en nøkkel under matten til politiet, kan en innbruddstyv finne den også. Kriminelle bruker alle de teknologiske verktøyene de har til rådighet for å hacke seg inn på folks kontoer. Hvis de vet at det er en nøkkel gjemt et sted, stopper de ikke før de finner den, sa han. «Å fjerne krypteringsverktøy fra produktene våre helt, slik noen i Washington vil at vi skal gjøre, ville bare skade lovlydige borgere som stoler på at vi beskytter dataene deres. De slemme gutta vil fortsatt kryptere; det er enkelt å gjøre og lett tilgjengelig."
For å se sannheten i den uttalelsen, trenger man ikke se lenger enn den lange rekken av hacks der kundenes kredittkortinformasjon er blitt stjålet, for ikke å nevne det beryktede Sony-hakket. På krypteringsområdet fremstår Apple, Google, Facebook og andre teknologiselskaper mer eller mindre samlet. Cooks kraftige uttalelser tar imidlertid argumentet til et helt nytt nivå. Tidligere har Cook temperert sine uttalelser - men ikke denne gangen.
"Vi bør ikke be kundene våre om å gjøre en avveining mellom personvern og sikkerhet. Vi må tilby dem det beste av begge, konkluderte Cook. "Til syvende og sist beskytter det å beskytte andres data oss alle."
Uansett hva du synes om Apple, er det noe alle kan være enige i.
Redaktørenes anbefalinger
- Apples Tim Cook gir det tyngste hintet hittil om en fremtidig enhet
- Apples administrerende direktør Tim Cook uttaler seg om rasisme, og ber om endring
- Google slår av Chromebook-appene dine, men her er grunnen til at du ikke bør bekymre deg
- Nye Wear OS-smartklokker har kommet! Her er grunnen til at du ikke bør kjøpe dem