Få tilgang til Netflix-kontoinformasjon og -preferanser fra ett sted.
Bildekreditt: fizkes/iStock/GettyImages
Du trenger ikke kontakte Netflix kundeservice for å få informasjon om kontoen din. Du kan få tilgang til kontoinformasjonen din, for eksempel Netflix-abonnementsdetaljer, på Min konto-side. I tillegg kan du også endre innstillingene dine, for eksempel innstillingene for videoavspilling, fra samme side. Hver seksjon på Min konto-siden har lenker for å få tilgang til mer informasjon og administrere seksjonspreferansene. Gå til Min konto-siden via en hvilken som helst side på Netflix etter at du har logget på kontoen din.
Trinn 1: Netflix-kontopålogging
Logg på Netflix-kontoen din og hold markøren over profilnavnet ditt for å vise en rullegardinmeny. Velg "Din konto" fra menyen for å åpne siden Min konto.
Dagens video
Trinn 2: Gå gjennom kontoinnstillingene
Se gjennom delene av Min konto-siden for å finne ut informasjon du ønsker å se eller preferanser du ønsker å endre. For eksempel har delen Medlemskap og fakturering innstillingene for å administrere Netflix-kontoens e-postpreferanser. Min konto-siden har fire pri-seksjoner: Medlemskap og fakturering, Plandetaljer, Innstillinger og Min profil.
Trinn 3: Få tilgang til e-postinnstillinger
Klikk "E-postinnstillinger" under Oppdater og e-post i Min profil-seksjon for å åpne siden E-postinnstillinger. Medlemskap og fakturering-delen har også andre kontopreferanser som du kan administrere, for eksempel påloggingsinformasjonen din, betalingsinformasjonen og faktureringsdetaljene dine.
Trinn 4: Angi påloggingsinformasjon
Se gjennom gjeldende e-postpreferanser for kontoen din og bestem hvilke e-poster du vil fortsette å motta fra Netflix. Hvis du for eksempel ikke ønsker å motta reklame-e-poster fra selskapet, fjerner du merket for "Netflix-tilbud". Klikk på "Oppdater"-knappen for å oppdatere e-postinnstillingene dine. Hvis du foretrekker ikke å motta noen e-poster fra Netflix, merk av for «Avslutt abonnement fra alle e-postlister ovenfor» og klikk deretter på «Oppdater».
Trinn 5: Bestem planen
Klikk på "Endre plan" i Plandetaljer delen for å bytte fra din nåværende plan til en ny plan. Du kan oppgradere eller nedgradere planen din når som helst. Seksjonen viser også detaljene for din nåværende plan. Velg den nye planen hvis en endring er ønsket og klikk på "Fortsett"-knappen for å gå videre med endringen. Se gjennom detaljene i popup-vinduet Endre streamingplan, for eksempel startdatoen og prisen for den nye planen, og klikk deretter på "Bekreft endring"-knappen for å bytte plan.
Trinn 6: Logg av Netflix
Klikk "Logg av alle enheter" i Innstillinger delen for å logge av kontoen din på alle enheter. Innstillinger-delen har også innstillingene for å aktivere en Netflix-aktivert enhet, for eksempel en aktuell HDTV eller spillkonsoll, og muligheten til å melde seg på Netflix brukeropplevelsestester.
Trinn 7: Vent på endringene
Klikk på "Ja"-knappen. Det kan ta opptil åtte timer før endringen sprer seg til alle profiler og enheter.
Trinn 8: Avspilling og standardspråk
Klikk på "Avspillingsinnstillinger" i Min profil-seksjon for å få tilgang til alternativene for videoavspilling. Du kan også se dine vurderinger, anmeldelser og visningsaktivitet i delen Avspillingsinnstillinger. I tillegg kan du endre undertekstens utseende, standardspråket og administrere profilene dine fra denne delen.
Trinn 9: Spillerinnstillinger
Velg innstillingene dine fra de tilgjengelige alternativene. Merk for eksempel av for "Spill av neste episode automatisk" hvis du vil at TV-programmer skal gå fra episode til episode uten avbrudd. Klikk på "Lagre"-knappen for å lagre endringene.
Trinn 10: Bruk av gavekort
Skriv inn koden eller det personlige identifikasjonsnummeret for et Netflix-gaveabonnement eller kampanjetilbud i Medlemskap og faktureringseksjonens "Løs inn"-boksen. Klikk på "Løs inn"-knappen. Verdien av gaven eller tilbudet brukes på Netflix-kontoen din. Gaver og tilbud-seksjonen har også listen over dine tidligere kjøp av gaveabonnement og muligheten til å finne steder i ditt område som selger Netflix-gavekort.
Tips
Hvis du bestemmer deg for å kansellere Netflix-medlemskapet ditt, bruk alternativet Avbryt medlemskap fra siden Min konto. Åpne Min konto-siden, klikk på "Avbryt medlemskap"-knappen i delen Medlemskap og fakturering, og klikk deretter "Fullfør oppsigelse".
