Når fredelige protester blir motarbeidet med aggressive, voldelige reaksjoner fra politi og andre myndigheter over hele landet, har det blitt klart at Det hvite hus ikke vil lede endringen som tusenvis av demonstranter har etterlyst. Utenfor regjeringen er organisasjonene med størst innvirkning på våre daglige liv – og de kraftigste megafonene – en del av Big Tech. Og disse selskapene har ikke klart å levere på noen meningsfull måte.
Innhold
- En ledelseskrise
- Meningsløse utsagn
Det er ikke nok å tweete positive meldinger, utsette lanseringsarrangementer og tilby små donasjoner som knapt registrerer en liten prosentandel av et selskaps totale verdi. Det er baren, de grunnleggende handlingene på bakkenivå som forventes av oss alle.
Anbefalte videoer
Big Tech har penger og lobbykraft til å presse på for konkret endring. Den kan donere enorme deler av sin enorme fortjeneste til verdifulle formål, og til og med jobbe for å utvikle måter å hjelpe til med å løfte samfunn ut av fattigdom eller gjøre opp for rasemessig urettferdighet. I stedet har disse selskapene gjort det minste.
Flere studier har funnet ut at verdens største selskaper har en enorm mengde makt under en krise. Analytikerfirma McKinsey & Company skrev at "globale selskaper har aldri hatt så mye makt som de har akkurat nå til å utnytte omfanget sitt til fordel for samfunnet i en global krisetid." Rapporten funnet ut at selskaper i disse tider bør være forpliktet til å sette et uutslettelig merke med menneskelig støtte og empati, og at formålet er større enn det noen gang har gjort. vært.
2020 Edelman Trust Barometer Global Report funnet ut at selskaper statistisk sett er mer tillitsfulle enn myndighetene akkurat nå, og som sådan må gjøre mer for å ta opp viktige samfunnsspørsmål.
Med disse tiltakene har hele Big Tech mislyktes.
En ledelseskrise
Med mer enn 2,6 milliarder månedlige aktive brukere, Facebook er et av de mest innflytelsesrike selskapene på planeten, men administrerende direktør Mark Zuckerbergs svar på den nylige omveltningen har vært ynkelig uakseptabelt.
Til tross for betydelig internt ramaskrik mot hans beslutning om ikke å slette et voldsoppfordrende innlegg fra president Donald Trump, som da forårsaket i det minste toansatte å trekke seg offentlig fra selskapet, har Zuckerberg vist seg udugelig til å møte det nåværende øyeblikket. Selv en gruppe fremtredende tidligere ansatte kalte Zuckerbergs passivitet "feig" og et "svik" i et åpent brev.
Zuckerberg har mislyktes spektakulært som den endringskraften hans ansatte har krevd at han skal være.
Det samme kan sies om Twitter-sjef Jack Dorsey, som i årevis har latt Trump bruke Twitter som en plattform for feilinformasjon og voldsfremkallende uttalelser om at han ikke var en fremtredende skikkelse, ville være forsvarlig årsak til suspensjon fra plattformen. Dorseys år med passivitet oppmuntret presidenten, og til slutt blokkerer noen av hans mest ekle tweets nå, etter år med misbruk, har gjorde bare situasjonen verre.
Da Activision/Blizzard offentlig ga sin stemme for å støtte demonstrantene, gjorde den det med en helt fersk historie med å iverksette tiltak mot akkurat denne typen ramaskrik da den suspenderte og fratatt en seierstittel fra en e-sportsspiller som offentlig støttet Hong Kong-protestene. Selv om den offentlig sier at den fordømmer rasisme, sliter den fortsatt med å ta tak i de utbredte rasistiske gamer-taggene som florerer på en av de mest populære franchisene, Call of Duty.
Bare etter gjentatt og spiss kritikk på dens subreddit gjorde Call of Duty Modern Warfare Utvikleren Infinity Ward kommer med en uttalelse for å adressere de rasistiske spillernavnene i spillet deres.
pic.twitter.com/o2nR4ZNQL0
— Infinity Ward (@InfinityWard) 3. juni 2020
Å ta tak i en situasjon etter at den har blitt upopulær og selv da bare love å gjøre et forsøk på å fikse den faller godt under grensen.
Meningsløse utsagn
Mens Big Tech er i stand til å gjøre mye mer for å støtte samfunnsendringer enn å bare gi ut handlingsfrie floskler, ser det ut til å være så langt som de er villige til å gå for øyeblikket.
Microsoft har publisertflereuttalelser fra utvalgte ansatte som tar til orde for samfunnsendringer. Administrerende direktør Satya Nadella sa følgende:
Det er ikke plass for hat og rasisme i samfunnet vårt. Empati og felles forståelse er en start, men vi må gjøre mer. Jeg står sammen med det svarte og afroamerikanske samfunnet, og vi er forpliktet til å bygge videre på dette arbeidet i vårt selskap og i våre lokalsamfunn. https://t.co/WaEuhRqBho
— Satya Nadella (@satyanadella) 1. juni 2020
Så oppløftende som dette er å høre, er et slikt svar passivt. Han uttaler bare et ønske om et samfunn som fremmer empati og delt forståelse, men som ikke har gitt en vei for håndgripelige, handlingsdyktige midler for å oppnå det samfunnsmålet. Selskapet klarer ikke å ta ansvaret for dette ansvaret på sine egne formidable skuldre.
Apple-sjef Tim Cook bestemte seg til slutt på torsdag å snakke på vegne av selskapet hans, men også svaret hans føles mangelfullt. Selv om han forplikter seg til å hjelpe grupper som desperat trenger det, gir han ingen spesifikke løfter og tilbyr ingen handlinger som verken han eller Apple vil ta for å hjelpe den nåværende situasjonen.
I dag, mens Minneapolis samles og nasjonen minnes George Floyd, sørger vi over et liv som endte i sin beste alder og alt det representerer. Vi føler en plikt til å kanalisere sorg til handling, og vi holder fast ved håpet om at en enkelt sjel ennå kan forandre verden.
— Tim Cook (@tim_cook) 4. juni 2020
For Cook og hans selskap er det ikke nok å bare "håpe" på forandring.
Amazon-sjef Jeff Bezos er spesielt skyldig i å gjøre det som kan anses som mindre enn minimum. Bezos selv er den rikeste mannen i verden, og selv med Amazons ubestridelige økonomiske makt, har han valgt å ikke gjøre noe for samfunnsendringer. I stedet la han ut et essay om å prøve å forstå situasjonen til svarte arbeidere.
Se dette innlegget på Instagram
Smerten og følelsesmessige traumer forårsaket av rasismen og volden vi er vitne til mot det svarte samfunnet har lang rekkevidde. Jeg anbefaler at du tar deg tid til å lese dette kraftige essayet fra @goldinggirl617, spesielt hvis du er leder eller leder. «Vi biter oss i tungen, svelger vårt raseri og kjempe mot tårene for å forbli profesjonell fordi det å uttrykke den skaden forårsaket av å være vitne til svartedød anses som mer uprofesjonell enn det svarte menn og kvinner faktisk er drept. Så hvis du kan, vær så snill. Dine svarte ansatte arbeider med mye.» En lenke til hele essayet er i biografien min.
Et innlegg delt av Jeff Bezos (@jeffbezos) på
Bezos som deler denne artikkelen er hykleri og utrolig fornærmende gitt hans historie. I mars sparket Amazon en svart arbeider som forsøkte å organisere seg ved et av deres anlegg, og Bezos var tilstede på et møte der selskapet strategiiserte hvordan de skulle smøre mannen ved å si at han "ikke var smart eller veltalende."
Disse og mange andre offentlige svar på denne krisen fra Big Tech er rett og slett utilstrekkelige. Når de innehar betydelig makt, eiendom og prestisje, vil støtteerklæringer som er blottet for handling på bakken alltid ringe hule.
Borgerrettighetsgruppe Color of Change har listet opp et sett med konkrete politiske krav som den håper å se oppfylt som et resultat av disse protestene for å stoppe politiets overgrep og systemisk rasisme. Disse politiske målene vil øke støtten til utdanning, helsevesen og lokalsamfunn, samtidig som politiavdelingene holdes mer ansvarlige - spesielt for offiserer som har registrert uredelig oppførsel.
Big Tech har evnen til å handle på disse kravene med sin betydelige lobbykraft. I stedet velger den kun å frigi uttalelser.
Kort sagt, Big Tech kan ikke bare si "vi er med deg." Ord er billige. De kan ikke falle tilbake på «vi vet ikke hva annet vi skal gjøre». Big Tech må faktisk gå ut og være der, og det er ikke bare noe de bør gjøre. Det er noe de har et medfødt ansvar for å gjøre.
Redaktørenes anbefalinger
- Stor teknologi sporer barna dine, og forbrukergrupper vil at FTC skal gå inn
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
