Med tanke på økende bekymring over spredningen av koronaviruset, har både Postmates og Instacart lansert nye leveringsalternativer som reduserer kontakten mellom kureren og kunden.
Med den nyeste versjonen av Postmates-appen vil kundene se flere "avleveringsalternativer" som lar dem velge om de vil møt postkameraten sin ved døren som vanlig, eller hent bestillingen ved forkanten, eller ta kontakt med leveringer igjen på dør.
Anbefalte videoer
I En stolpe Postmates kunngjorde den nye funksjonen som unngikk direkte referanse til viruset, eller COVID-19 for å gi det sitt offisielle navn: "Vi vet at det er alltid folk som av helsemessige og andre grunner kanskje foretrekker en ikke-kontakt leveringsopplevelse, og vi tror dette vil gi kundene det alternativ."
Instacart har også begynt å tilby kontaktfri-alternativet for levering av ferske dagligvarer og husholdningsartikler. I en melding På sin nettside sa selskapet at det nye alternativet "Leave At My Door" hadde vært i testing med utvalgte kunder de siste månedene. Men de siste dagene sa det at det hadde sett "en betydelig økning" i forbrukernes bruk av funksjonen, antagelig knyttet til bekymringer over COVID-19 (selv om den, i likhet med Postmates, ikke nevner virus).
Leave at My Door Delivery ble opprinnelig designet for kunder som kan være ute på leveringstidspunktet, men under testingen fant selskapet ut at folk brukte funksjonen på flere måter. «Enten ringeklokkebevisst med en sovende baby, i bakgården med barna eller ikke føler seg bra, gir Leave at My Door Delivery kundene fleksibiliteten til å få levert dagligvarene sine uten å måtte komme på døren eller være hjemme," sa Instacart i sin beskjed.
I Kina, hvor noen byer ble låst og innbyggerne ble bedt om å holde seg hjemme for å redusere koronavirusinfeksjoner, har matleveransearbeidere blitt en viktig livline for mange mennesker. Hvor alvorlig situasjonen blir i USA gjenstår å se, men for noen, om de som er i karantene hjemme med COVID-19 eller personer som anser det som viktig å holde avstand til besøkende, kan muligheten til å redusere kontakt gi sjelefred frem til virkningen av viruset begynner å blekne.
I mellomtiden har kurerne selv sine egne problemer å håndtere, i frykt for tap av lønn hvis de holde seg fra jobb på grunn av sykdom, samtidig som de er oppmerksomme på at de kan spre plagene sine hvis de gjør det. Vi har tatt kontakt med Postmates og Instacart for å finne ut hvilken støtte de tilbyr sine kurerer i lys av den økende bekymringen over covid-19-utbruddet og vil oppdatere denne artikkelen når vi hører tilbake.
Redaktørenes anbefalinger
- Få COVID-19-booster-skuddet, skal Apple ha fortalt ansatte
- Zoom Escaper gir deg den perfekte unnskyldningen for å flykte fra kjedelige samtaler
- Den beste COVID-teknologien til CES 2021: Smarte masker og desinfiseringsmidler
- Amazon vil gi heltidsansatte i frontlinjen en feriebonus på $300
- Google Maps siste funksjoner tar sikte på å lette stresset i julesesongen
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
